La historia ya no ha empezado muy bien, con el restaurante vacío nos han hecho volver a la entrada y esperar a que algún camarero viniera a buscarnos, nos lleva a una mesa que no nos ha gustado y hemos cambiado donde se decía que había cargadores usb, y si, el aparato estaba pero no funcionaba ninguno, hemos preguntado si es que tenían que ponerlos en marcha y la respuesta aún la estoy esperando. Empezamos con los platos que la verdad es que estaban buenos ,aunque la actitud como el servicio de los camareros deja mucho que desear. El mayor problema ha llegado con el postre, elegimos unas tortitas anunciadas por todo el local, al pedirlas nos comentan que tienen que ser modificadas, aceptamos y nos traen algo que tira para atrás y que nada tiene que ver con lo que hemos pedido incluyendo la modificación. Nos quejamos y se supone que viene una encargada que nos dice que nos han hecho un favor trayendo lo que han traído y que ella no nos lo hubiera puesto, le comentamos que eso no tiene nada que ver con lo pedido y nos dice que eso va así, que se adornan por fuera pero lo que no se ve es totalmente hueco. Nos quejamos de que faltan ingredientes y nos ignoran. A lo que pedimos la cuenta, cuando la traen y viendo que su querido postre ha quedado en la mesa y no lo hemos comido, porque era un engrudo incomible nos pide que decidamos nosotros si lo pagamos o no. Bueno pues esta ha sido nuestra experiencia en víps local donde no pensamos volver y nos ha dejado muy muy decepcionados. Espero que haya sido una anécdota y que nos ha tocado a nosotros pero viendo la actitud de la mayoría del personal me da que no. HASTA NUNCA.
Fotos
Opiniones
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Pedro Medario ★☆☆☆☆
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ESCICOR ★☆☆☆☆
Me encantan vuestros desayunos. Vivo en Madrid y desde que sacasteis el desayuno americano California lo tomo todas las semanas. Esta vez lo pedí en Cáceres y me encontré con una mala experiencia. Las tortitas venían sin la granola de avena que aparece en la carta. La encargada insistió en que no llevaba, incluso mirando la carta delante de mí. Finalmente comprobó que sí lo pone, pero se excusó diciendo que en cocina le aseguraban lo contrario. En vez de reconocer el error, mandó a la camarera a disculparse en su lugar. Rechacé las tortitas nuevas que me ofrecieron, porque ya había tenido que comerme las anteriores, y lo que más me molestó fue la actitud de la encargada: no conocer bien lo que vende, excusarse en la cocina y no ser capaz de dar la cara. No es la primera vez que nos pasa algo aquí, y creo que deberían mejorar tanto la formación del personal como el trato al cliente. La camarera si fue más profesional , quizas deberían tener una encargada así.
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Nuria Carreres Cortés ★★★★★
Era la primera vez que iba, y la verdad que bastante bien. Es cierto que tardaron un poco en servirnos, pero porque había mucha gente en el restaurante a esa hora. La comida muy buena y platos abundantes. Pedimos dos entrantes (croquetas ibéricas, que estaban riquísimas,y gyozas de rabo de toro) y luego varias hamburguesas (Benedict, VIPS Burger y Pampera) y unas carrilleras teriyaki.
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José Antonio Rubio Delgado ★★★★☆
Muy recomendable reservar dependiendo del día y la hora a la que se acuda. Esta visita fue un sábado por la mañana sobre la 1, había muchas mesas reservadas pero pudimos encontrar alguna mesa libre. Sobre la comida, tanto el bowl como el sándwich (mirar fotos) muy buenos, un sabor excelente e ideal para compartir entre dos personas. De postre pedimos tarta de galletas que estuvo bien para terminar y saciar con algo dulce, creemos que es lo mejor que tienen en la carta. Las salsas como ketchup, mayonesa o mostaza se pueden pedir a los camareros y amablemente te traen un cesto con el variado anterior en forma de sobres
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Alex ASM ★★★★☆
Se encuentra dentro del centro comercial vía plata de Cáceres, la atención fue buena, aunque tardaron un poco en traer los platos, ya que la familia que entró después de nosotros, cuando nosotros empezamos a cenar, ellos ya estaban casi terminando. Pero bueno por lo demás muy bien, estaba todo muy rico y mereció la pena la espera.
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Jose Manuel ★★★☆☆
El lugar es bastante agradable, amplio, son rápidos trabajando y atentos, pero tuvieron varios despistes con nuestra comanda, a parte el precio que se paga por el servicio esperaba algo distinto, cuestión de gustos. Nos indicaron en mi plato concreto, sándwich de pastrami, la guarnición, pedí batata frita pero trajeron patatas gajos. Pedimos también un plato adicional con unas patatas especiales pero con las salsas a parte y las trajeron con las salsas mezcladas, ya por el tiempo que teníamos que era escaso no quisimos pedir de nuevo las patatas, pero fueron 2 fallos juntos. El aire estaba bastante fuerte, no era agradable, por el precio dudo que vuelva, si algún familiar/amigo me pide ir exclusivamente pues acudiré y le daré otra oportunidad pero por ahora dudo que vuelva Ah, edito la reseña porque me acabo de acordar que el servicio refill, en vista de que se lo ofrecían a otras personas pero a mi no tuve que pedirlo 2 veces, éramos 2 mesas solo, me refiero que para una sola camarera y por el precio que se paga esperaba algo más de atención.
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Cicerón 1971 ★★★★★
Magnífica experiencia. Reservamos por internet, para comer a mediodía (sé que se llena así que quise prevenir esperas). Cuando llegamos en la puerta nos atendió una empleada, Elena, quien nos recibió con una sonrisa y nos acompañó a la mesa. Muy agradable y atenta. En mesa nos atendió una camarera, Lupe, si no me equivoco. También muy diligente y agradable. Tras tomarnos nota de bebidas y de la comida (pedimos un par de Pepsis, un combo mexicano de entrante y unas hamburguesas. De postre tortitas y tarta de chocolate), la comida llegó a los pocos minutos. Muy rico todo y, como he indicado, muy rápido el servicio (pese a estar prácticamente lleno el local). Volveré.
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mary mesa ★★☆☆☆
Llegamos para cenar 22 de la noche, pedimos un combo para compartir, una hamburguesa y un plato stick y un menú infantil, sirvieron toda la cena excepto el plato de stick, cuando terminamos el combo y la hamburguesa todavía no había llegado el plato, le pedimos el plato al camarero, le pedimos un envase para llevar. Ya eran las once y cuarto, mi marido pide café para terminar y la cocinera le indica la camarera que no hay café, porque la cafetera está limpia, para ser la primera vez que vamos, no muy buena experiencia para volver. La camarera Lucía muy atenta y agradable, agradezco su buena atención hacia nosotros y a nuestra hija
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joaquin lopez ★★★★★
Es un VIPS, todo correcto excepto que lo he encontrado demasiado abarrotado de mesas para el espacio que tienen. Tienen un problema con el aire acondicionado en la parte de la sala que nos ha tocado (si no queríamos esperar). Estamos acostumbrados al calor así que no ha sido una gran problema para nosotros pero espero que lo arreglen pronto. Encantadora la camarera que nos ha atendido (camiseta de Nirvana, mesa 30).
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