No contesta mensajes ni por WhatsApp ni por Instagram. Se niega a darte cita porque tiene mucha agenda pero luego enchufa a sus conocidas rápidamente en cualquier hueco. Para lo que cobra, el trato es pésimo, aunque las mechas sean bonitas.
Super contenta súper amable volveré tiene unas manos increíbles sigue así q llegarás donde tú quieras reinaaaaaa
Vanesa es muy linda, fui para unas balayage pero me recomendó hacerme un tratamiento hidratante y cortar puntas para darle vida en lugar de las mechas y quedé encantada. Sin duda volveré a hacerme esas balayage que quedaron pendientes…
Una auténtica y absoluta decepción. Pido cita el 23/07/2025 con Vanesa para el 13/08/25. Me indican que para reservar la cita tengo que hacer un pago previo de 50€. Hablo con ella tanto por Instagram como por WhatsApp. Le hago el pago por Bizum. Con mi nombre completo, la fecha de la cita y, además, por WhatsApp le recalco fecha y hora. Me indica que ha recibido el dinero y que la cita está confirmada. Llega el día de la cita, toda mi ilusión se esfumó en cuanto me vio. Llegan ella y otra chica. Me dijo que conmigo no tenía cita si no con la otra chica. La chica me mira y asiente con la cabeza (como si ella supiera lo que estaba pasando) le enseño la conversación en mi móvil, la captura del pago y todo. Y me dice que tengo razón pero que no me habían guardado en la agenda, que lo sentía y que solo tenía dos manos. Como si encima yo tuviera algún tipo de responsabilidad. En resumen: me desplace 180km de mi casa, perdiendo tiempo, dinero y llevándome un disgusto bastante grande. Solamente para ir a cobrar mis 50€, que tenía totalmente perdidos. Por dos razones: Si no te presentas a la cita los pierdes. Y si me presento no me tenía anotada en la agenda. En resumen: cobre 50€ que me gasté en gasolina y me volví a casa con el pelo sin hacer. Su respuesta fue: si hubiera estado Juanjo te hubiera atendido el. Perdona que te diga Vanesa, no sé quién es Juanjo y seguramente haga un trabajo excepcional pero tampoco es una solución. Pedí cita con Vanesa y tu misma me respondiste. No es mi culpa que la gestión sea pésima.
Vane y Juan Jo son los más profesionales. Me maquillaron y peinaron para mi boda y no pude haber escogido mejor. Su calidez, su experiencia y su buen trabajo, hicieron que estuviera relajada durante el proceso y encantada con el resultado. El servicio ha sido increíble desde la primera vez que escribí. Desde el dossier que te envían hasta el servicio post boda ha sido súper bueno. Los recomiendo ampliamente.
Excelente profesional y persona. Da gusto ver cómo trabaja y cómo se implica en todo lo que hace. ¡Qué suerte haber caído en tus manos!
Profesional de 10. Además de ser una bellísima persona. La recomiendo al 100%. Volveré sin duda.
Buenos Profesionales y muy buenos productos, que más se puede pedir ...
Habiendo leído la contestación de Vanesa Pigut a Juana María, quiero quedar constancia de que la llamada a la peluquería se produjo con total corrección y educación, ya que se produjo delante de mí y es incierta la acusación realizada por la señora Vanesa. Una acusación pública sobre supuestos malos modales que no existieron la dejan a Ud. en muy mal lugar, debería reflexionar sobre ello. No se preocupe, no irà a su peluquería.
ALUCINANTE!!. Relato lo ocurrido por si os ayuda. Llamo para que me den cita para mechas y corte, me la dan para 15 días después, me piden el número de tlf. y me comentan que recibiré un mail confirmando la cita. Nada más, hasta ahí bien. Pasadas un par de horas recivo un WhatsApp de un tlf. que no conozco pidiendome 50 euros por bizúm en un plazo de 24 h. para confirmar la cita con la peluqueria. Cuando mi familia y yo vimos aquello dudàbamos de si se trataría de la peluqueria o de una presunta estafa telefónica tan frecuentes hoy en día, siendo que, hasta la fecha, ninguna peluqueria de las conocidas pide dinero a los clientes 15 días por adelantado. Ante la duda llamo de nuevo a la peluqueria y pregunto si puede ser una estafa o si el n° móvil que me pedía el dinero era de allí. Y sì, me confirman que es política de la empresa pedir dinero por adelantado por si luego falla el cliente. Ante semejante sorpresa me digo, ¿es razonable que la peluqueria se asegure de que el cliente acuda a su cita pidiéndole dinero 15 días antes? y, puestas así las cosas, ¿sería razonable que el cliente fuera indemnizado por adelantado por un posible mal corte , peinado o tinte realizado por la peluqueria?. Realmente, me parece inaudito pedir dinero previamente al cliente por asegurarse la cita. El cliente que acude a èsa peluqueria está, de antemano, poniendo la confianza en sus manos y exponiéndose a los resultados. Ambos arriesgan pero a cambio de ése riesgo, la peluqueria puede ganar un cliente más que, al fin y al cabo, es su negocio. En fin, está muy , muy feo pedir y/o negociar con adelantos de dinero. Por supuesto no voy a ir, hay más peluquerias.
Vanesa Pigut está ubicado en la calle C. Marrakech, 1, Local, Sur, 10005 Cáceres, España
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