Farmamores 24h Mérida

Opiniones

1. riky taum taum ★☆☆☆☆

   Cuidado con esta farmacia. Siempre que pidas algo que no esté acompañado de receta intentarán vender el tamaño mas grande (no se les ocurrirá preguntar o indicar los tamaños que tienen), aunque sea una crema de corticoides, de la que raramente alguien usara mas de 10 o 15 gramos. Siempre que pidas algo para la tos, mocos, etc... intentaran venderte un remedio natural vestido de bonito envase a precio de sangre de unicornio.

   Casi 11 meses hace
2. sara siad ★★★★★

   Un servicio y atención excepcional. Te ayudan en cualquier tema, son súper amables y en cosmética son los mejores aconsejando sin intentar sacarte el dinero. Gracias

   1 año hace
3. Pedro Torres ★☆☆☆☆

   He vivido experiencias muy desagradables en esta farmacia, y siento la necesidad de compartirlo. En una ocasión, una farmacéutica interrumpió mi atención para ponerse a atender a otra persona, sin haber finalizado conmigo. Pero la situación más preocupante ocurrió cuando acudí, como hacía habitualmente desde hace un año, a recoger un colirio esencial para tratar mi glaucoma. Este medicamento es vital para mí, ya que sin él existe riesgo de pérdida irreversible de visión. El técnico que me atendió, alguien que ya me conocía por haberme dispensado el mismo colirio muchas veces, adoptó una actitud desafiante y tajante, negándose a entregármelo porque no aparecía renovado en la tarjeta sanitaria. Entiendo que existen protocolos, pero en este caso concreto, ante un paciente con una patología crónica, conocido por el personal y con una medicación claramente continuada, lo que menos se espera es comprensión, empatía y voluntad de ayudar, no una actitud fría, confrontativa y exenta de humanidad. Me sentí desamparado, en una situación vulnerable. Fue surrealista. No se trata solo de vender medicamentos, sino de cuidar personas. Y ese día, en esta farmacia, no me cuidaron. EDITADO TRAS LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO Gracias por su respuesta, aunque me gustaría aclarar que el motivo de mi reseña no tiene que ver con una receta mal indicada ni con la posología, que estaba correctamente respetada. Como bien saben, la renovación de la tarjeta es anual, y simplemente se había superado ese plazo. Lo que me llevó a escribir fue la forma en que fui atendido al solicitar el colirio, que me pareció poco empática y distante, en una situación en la que esperaba orientación o, al menos, una explicación clara. Por otro lado, decir que “no comparten mi percepción porque es subjetiva” no invalida la experiencia que viví como paciente. Toda experiencia del cliente es, por definición, subjetiva, y precisamente por eso deberían escucharla con apertura, no desestimarla. Espero que lo tengan en cuenta para seguir mejorando.

   1 año hace

1. Inmaculada Aguilar Molero ★★★★★

   Mi experiencia basada en mi problema no ha podido ser mejor. Victoria tuvo un trato encantador y atento, asesorándome con un tratamiento nada invasivo que ha solucionado mi problema y ha hecho que me encuentre de maravilla y sin efectos secundarios. Enormemente agradecida.

   1 año hace
2. Sheila López Molina ★★★★★

   Llevo varios años realizándome análisis faciales y no puedo estar más contenta, tanto con los resultados como con la atención que nos brindaron. Siempre se lo recomiendo a todas mis amigas y familiares, y siempre digo, si es posible, que les atienda Carmen es una persona maravillosa, muy amigable y amable. Encantada estoy con ella y con todo lo que me aconseja para mi piel.

   Casi 2 años hace
3. F C ★★★★★

   Farmacia con gran variedad de productos. Gran servicio con las consultas de dermofarmacia que realizan. Personal amables y atentos. Lo recomiendo sin dudarlo.

   Casi 2 años hace

1. Arancha MP ★★★★★

   Totalmente de acuerdo con la opinión de Amparo García. Ofrecen muchísimos productos de muy buena calidad y lo mejor es la gran profesionalidad e impecable atención de l@s profesionales que trabajan allí. Mención especial para Ana y Elvira que han tratado a mi hija con un gran cariño y cuidado en su estudio de piel atópica con el dermoanalizador. Su tratamiento, seguimiento y consejos están dando buenos resultados. Gracias!!!

   Casi 2 años hace
2. Fátima ★★★★★

   Trato de 10!!! Tanto por su horario (24 h. todos los días del año), como por la atención de sus trabajador@s, disponibilidad de medicamentos o rápido abastecimiento de los mismos si no los tienen el establecimiento en ese momento. Esta mañana además me han atendido estupendamente con un servicio que tienen estos días para diagnósticar problemas dermatológicos, entre ellos la dermatitis atópica. Muchas gracias a Ana, una de sus trabajadoras, por recomendarme este servicio, y a Victoria por la magnífica atención y asesoramiento que me ha dado. Y todo totalmente gratis!!!

   Casi 2 años hace
3. Alex Gutiérrez ★★★★★

   La verdad unas bellísimas personas y la atención buenísima muy atentas llevo muchos años pasándome por esa farmacia la mejor sin duda mil gracias por todo

   Casi 2 años hace

1. maria pinto` ★☆☆☆☆

   He comprado dos productos y se han negado a darme el ticket diciéndome que no es obligatorio ,quitándome toda la oportunidad de poder hacer una reclamación si hubiera algun probkema con el producto

   Casi 2 años hace

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