Compre un producto a través de Amazon. 17 días sin llegar. Ahora estoy a la espera del reembolso pues ya no necesito el producto. Estos señores no deberían ponerse a vender fuera de la tienda, ya que a nadie le llega el pedido.
Después de esperar una semana de retraso en la que nadie se pone en contacto, me dicen que anule el pedido porque el paquete de pienso se ha dañado cuando ni siquiera han entregado el pedido a la empresa de transportes. Ahórrense hacer pedidos on line con esta empresa, si hubiera leído antes las reseñas no habría caído en esto y ya tendría mi pienso pues es normal que te lo vendan, lo pagues y nunca llegue.
Hice un pedido a éste vendedor a través de Amazon. Pedí un producto para gato en paté, me lo envian en bolas qué mi gato no quiere. Me dicen que no tenían lo qué yo pedí, porque me envían algo que no he pedido? Aún estoy esperando el reembolso, ésto fue el día 20 de octubre. Son ustedes poco fiables
Les pongo 1 estrella porque menos no puedo me gaste casi 70€ en un pienso de calidad que habia rotura de stock en todos lados me fie porque lo compre a traves de carrefour pues tardo mucho en llegar y encima el pienso llego todo rajado con la caja reventada la caja no tenia pegada ni el celo perdi pienso y a saber si ellos me lo pusieron asi no se cuantas veces e llamado y me cuelgan la unica vez que consegui que me cogieran el telefono me dijeron que enviara fotos envie fotos y videos abriendolo y de esto hace casi 1 mes y no tengo respuesta mi perra sufre del estomago y no puedo darle un pienso que nose el tiempo que lleva abierto y nisiquiera si esta contaminado por otras cosas ire a consumo a poner una reclamacion os adjunto pruebas de que me cuelgan y del pienso todo rajado y por la caja
Pésimo servicio y atención al cliente. Tras varios días con pedido abonado y a espera de confirmación, me informan que ese formato ya no se trabaja. Sobre la marcha solicito devolución. 4 Días llamando por teléfono y hasta que lo cogen, descuelgan con un tono borde y chulesco. Por fin he podido recibir mi reembolso pero no recomiendo ni por nula atención por email y teléfono, ni por el trato al cliente.
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