Vincci Valdecañas Golf Establecimiento de alojamiento en Berrocalejo

Opiniones

1. Ernesto Arnal ★★★★☆

   Separo el comentario referente al hotel del que se refiere al campo de golf. GOLF: El campo complejo, largo y muy técnico. Aún así muy divertido, lástima que por las lluvias estuviera bastante blando. Buggies muy nuevos y recién lavados. Víctor -responsable del campo de golf- es excepcionalmente atento y eficiente. HOTEL: El hotel está falto de mantenimiento, se deberían hacer las reparaciones necesarias. El personal del hotel muy amable, aunque en algunos casos no tan eficientes como deberían. La cena de Nochevieja muy bien. UNA QUEJA: el día 1/1/26 cuando fuimos a comer un sándwich, y así seguir jugando la segunda vuelta de golf, nos dijeron que la cafetería estaba cerrada porque únicamente se podía comer un menú fijo. NADIE NOS AVISÓ DE ELLO CON ANTELACIÓN, NI HABIA INFORMACIÓN VISIBLE, lo que nos obligó a coger el coche y buscar donde tomar algo ligero. Encontramos un área de servicio en la autovía a 10 kms del hotel. ES UNA FALTA DE ATENCIÓN TOTAL CON LOS CLIENTES. Deberían de tener, al menos, un máquina de vending con chocolates, papas e incluso sándwiches fríos…

   Casi 8 meses hace
2. Agus Exposito Gonzalez ★★★★★

   La verdad que la estancia fue muy agradable. Un lugar muy tranquilo . Adrián de recepción fue un amor con un trato inmejorable … íbamos por nuestro aniversario y tuvo un super detallazo . Bajamos ha cenar al restaurante y mientras cenábamos nos preparó en la habitación una mesita con cava y algo para picar …, y una tarjeta de parte de la dirección del hotel felicitándonos.Muchísimas gracias al hotel por vuestra atención. Volveremos sin duda alguna.

   Casi 9 meses hace
3. ANA CARRETERO ★★★☆☆

   Está muy bien situado, tranquilo para jugar al golf y deportes de agua. Pero el hotel ya está viejo, las cortinas están sucias, había muchos mosquitos en la habitación, incluso en las mesillas, muertos. Había bastante polvo y el suelo estaba lleno de trocitos de papel. Las mantas, ya podían cambiarlas, no tienen ni pelo. Pero sobre todo que no se os olvide nada en la habitación. Se me olvidó un enjuague para la infección de la boca, y un peine rizador bastante caro. Llamé esa misma noche, y lo primero que me dijeron es que ellos no mandan los objetos olvidados. Siendo tan sencillo como decir, nosotros se lo enviamos y luego lo pago, pero es que, le pedí al chico de recepción, Julio, que si al menos podía preguntar si me los había dejado, y me enviaran la foto de l colutorio y ver cómo podíamos hacer con lo otro. No sé nada del hotel. Estaba dispuesta a pagar el envío. Ahora no creo que vuelva y no lo recomendaría.

   Casi 9 meses hace

1. Marina Hernandez ★★★☆☆

   Habitaciones un poco sucias, suelo y cortinas. También terraza muy dejada. Bonitas de decoración. No muy amplias Servicio muy despistados en la cafetería, han tardado más de media hora en ponerme un risoto de pato, no han servido pan ni aperitivo nada. El risoto no era tal sin sabor el pato seco y duro. No me ha gustado nada. Me preguntaron dos veces si quería tomar algo más cuando no había comido nada. En cuando a la ubicación. El sitio es muy bonito y tranquilo. Con un mejor servicio, este hotel sería la bomba !!!!!

   Casi 10 meses hace
2. Esperanza Ramos ★★★★☆

   Estuvimos en el hotel comiendo el menú del día. Un menú variado, para elegir cuatro platos de primero y otros cuatro de segundo, por 25 euros. Muy rico lo que elegimos y muy bien presentados. Las cantidades muy adecuadas. El salmorejo, el arroz con marisco y los chipironcitos a la plancha muy ricos. Muy buenas vistas desde el comedor, con grandes ventanales y mucha luz natural. El servicio muy amable. Todo muy limpio incluido los servicios. La única pega fue a la entrada de la urbanización que con la barrera bajada el guarda de seguridad nos dijo que era propiedad privada y que dónde íbamos, y al decirle que al hotel nos preguntó qué si teníamos reserva y le dijimos que no, que íbamos a ver y a preguntar porque no sabíamos si nos íbamos a quedar a comer, y nos dijo que lo único público era el hotel pero que el resto era privado. Nos abrió la barrera de mala gana. Francamente con que unas personas digan que van al hotel, al señor de la entrada no tiene derecho a enterarse si se va a tomar el aperitivo, comer, tomar café, etc. Sería suficiente con decir que se va al hotel y punto. Lo demás es extralimitarse de sus funciones, porque el hotel como él bien nos dijo es público. Nos dejó pasar, pero como digo anteriormente de muy mala gana.

   Casi 11 meses hace
3. aliss izal ★☆☆☆☆

   Todo iba muy bien hasta que cenando tuvimos la mala fortuna de coincidir con uno de los "propietarios" así se definió el mismo ante la mirada de muchos en el restaurante... Desagradable, prepotente y me quedo corta en mis palabras al ver el trato que daba a sus propios empleados, haciendo bullying público ante todos al camarero, al cual no dejaba de llamar y exigir constantemente cualquier cosa que a su amada esposa se le antojase... Siendo 1 único camarero, y 1 cocinero y con 12 mesas en la sala... Para ser un hotel que vende 4 estrellas deberían valorar poner mucho más servicio , así el personal no tiene que ir ahogado... Nefasto no volveré y no por el personal, sino por el trato denigrante que dan los "propietarios pijolis" a sus empleados... O debería decir... esclavos como ellos pensaran que son.

   Casi 2 años hace

1. Luci Lari ★★☆☆☆

   Las habitaciones dejan mucho que desear. Se ha quedado totalmente anticuado y con falta de mantenimiento. Paredes desconchadas, rodapiés en mal estado y zonas ajardinadas sin mantenimiento. Cabe destacar la cocina del hotel. Todo muy bueno y buen servicio de camareros. Resumiendo, diría que es un lugar en el que ir a comer o tomar un café y disfrutar de las vistas pero no para alojarse.

   Casi 2 años hace
2. Oscar Gonzalez ★★★★★

   La atención en el restaurante de 10. Cómoda variada tanto de la carta como del menú. Habitaciones amplias y bien equipadas. Muy tranquilo para pasar unos días con amigos o con familia. Incluso con niños con la piscina que tienen junto al edificio del hotel. Muy recomendable.

   Casi 2 años hace
3. Laura Ha ★★★☆☆

   He ido 4 años seguidos por estas fechas y tengo que decir que me ha decepcionado bastante este año. La piscina está hecha un desastre. Veo como se va deteriorando cada año y no se hace nada al respecto. Si es verano y no se juega al golf, la piscina es por lo que se va a este hotel, por lo que se podría cuidar algo. Hay zonas enteras que no hay césped ya que está tan deteriorado que solo hay como barrillo. El suelo de la piscina (especialmente el de las entradas en cuesta) está totalmente sin pintura y áspero. Todos nos hicimos alguna rozadura que no era necesaria. Hay desconchones por toda la piscina. Hay basura por los alrededores ( fuera de la valla y especialmente por donde están las basuras) eso se podría cuidar y limpiar. Es una piscina con un potencial enorme ya que es espectacular pero se quitan las ganas de volver por lo descuidada que está. En cuanto al Restaurante También he visto como ha empeorado algo. La presentación y calidad de los platos ya no está equiparado con el precio, siendo ahora muy caro para lo que se ofrece. Ya que no ha variado la carta en estos años, puedo comparar. El desayuno dejaron de reponer un día a las 10:15 cuando supuestamente terminaba a las 11h. Por lo que ya no había variedad. Había bollos duros como piedras que parecían de hace días y los camareros no daban a basto. En la cena tampoco daban a basto, olvidándose por completo de los acuerdos que teníamos hechos con ellos para la cena ya que estábamos de celebración familiar (cava equivocado, postre equivocado, sin traer velas...) Un desastre. Le doy 3/5 porque las instalaciones del hotel (excepto la piscina) están bien. Pero este hotel ya no se corresponde a un 4 estrellas.

   Casi 3 años hace

1. Jose ★★★★★

   Perfecto para desconectar. La comida de buena calidad. El personal un poco saturado en el restaurante donde sirven la pensión completa. el menú de las pensiones un poco escaso, poco donde elegir. Tardaron demasiado en atendernos y en traer después la comida. Poco personal, el chico que atendía las cenas no daba a basto. El desayuno un 10. La zona de piscina una maravilla. Tan solo poner la pega de la zona exclusiva para propietarios ocupa casi todo el espacio. La laguna, no apta para el baño. El chiringuito de la piscina correcto. Cualquier tiempo pasado fue mejor.

   Casi 3 años hace

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