Situado en la parte de atrás de la Basílica. Edificio que mantiene el espíritu del convento, mientras las habitaciones son cómodas, calurosas, amplias. Maravilloso trato del personal, mención especial a Angel. Gracias por los maravillosos dos días que hemos pasado en familia en la Hospedería.
Un lugar donde te trasladas al pasado. Habitaciones amplias y techos altos intentando mantener su origen. Los baños están totalmente actualizados. No tienes Wifi en el hotel pero así puedes desconectar y disfrutar más de la estancia. La cena no es buffet, pero para mí gusto es mejor y de buena calidad con un servicio más personalizado
Estuvimos un fin de semana celebrando aniversario. Nos dejaron coger una habitación con habitación doble y cama matrimonio (queen). Habitación muy grande, con decoración de época, techos altísimos. No sé cómo eran los aposentos de los reyes católicos (que construyeron la hospedería), pero debieron sentirse como nosotros. El personal de la hospedería muy amables, desde el personal de la recepción, hasta el equipo del restaurante. Todoa nos hicieron sentir muy cómodos. No dejéis de hacer la visita guiada a la hospedería. Son €7 (adultos) y te guían por las distintas estancias. Cada cual mejor que la anterior hasta la antesala de la Virgen y por supuesto la mismísima virgen de nuestra señora de Guadalupe. Un gran cierre. No hacen reservas pero si vas temprano (desde 9:30) puedes entrar sin problema.
Nos hospedamos por una noche. No teníamos nada reservado, y nos atendieron muy amablemente. Nos dieron una bonita y espaciosa habitación, donde se duerme como los ángeles en un silencio total. El desayuno fue muy completo, había de todo. Incluso opciones sin gluten para mí. Repetiría sin dudarlo.
Hemos ido a comer a la hospedería y muy bien tanto la comida como la atención de los camareros. Sin embargo, al salir, le hemos hecho una pregunta a la recepcionista que se encontraba el día 15 de agosto de 2025 por la tarde, y nos ha respondido de muy malas maneras, un trato nefasto y nada amable, lo cual ha nublado nuestra experiencia. Un lugar tan emblemático debería ser atendido por personas más agradables con el público que lo frecuenta.
Estuvimos en el restaurante y nos sorprendió el tamaño de los platos, no así su calidad, de la que no teníamos duda. Estuvimos el 6 de Diciembre y el servicio fue muy atento y rápido.
Lo conocí hace muchos años y ya tenía su encanto...el cual hoy perdura.... Un sitio histórico, con buenos jardines y un buen entorno, tiene dos parkings, y te atienden muy bien. El restaurante es un lujo, muy bien atendido por la camarera, y supervisado por la encargada, todo muy bien, y platos muy ricos. Está muy limpio, y es muy accesible. Dispone de un gran patio interior y zona de descanso en el mismo patio. Sin duda merece la pena, y volveré.
La atención fue pésima. A los pies de nuestra habitación jóvenes toda la noche se juerga, sin dejarnos dormir. Avisamos dos veces en recepción y les dio igual. Nos podían, al menos, haber cambiado de habitación, ya que según nos dijeron por la mañana lo podían haber hecho. Les da igual el cliente, al menos esa es la sensación.
No hay que olvidar que es una Hospedería de 2**. Hospedarse en un edificio con tanta historia, siempre es una experiencia interesante. Encontré dificultad en el aparcamiento, aunque tiene dos espacios: uno a pie de calle, que te obliga a subir 3 tramos de escalera, y otro superior junto a la entrada, que has de subir por una calle adyacente y de empinada cuesta (en este último caso, sin ninguna señal que indique que conduce a la Hospedería). También encontré algunas deficiencias en el Mantenimiento, que expuse, y espero estén subsanadas para mi próxima visita. El precio es alto respecto a hoteles de la misma categoría, pero lo justificas por ser el edificio histórico que es.
Creo que les falta personal, veo pocas camarer@s para atender las mesas. La cafetería cerrada sin saber el motivo. La cafetería le da las 2 estrellas que faltan a mi puntuación. Precios un poco excesivos. Cantidad de los platos justa pero manteniendo la calidad.
Hotel Hospedería Monasterio de Guadalupe está ubicado en la calle Avda, Su Majestad Juan Carlos I, s/n, 10140 Guadalupe, Cáceres, España
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