Estuvimos hace un año y todo muy bien este año volvimos resultó que en la suite no funcionaba el jacuzzie y resulta que pongo una reclamación porque nos costó 100 euros y resulta que nos dice el chico que nos atendió que el jacuzzie funcionaba.... no tenía ni fuerza.... roto.... y lo peor es que siguen diciendo que funciona, voy a ir a reclamar y a denunciar por un servicio que no hemos podido disfrutar.... no me deja subir el vídeo pero esto es lo que funciona el jacuzzie que nos dijeron que funcionaba,
Fotos
Opiniones
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Estefania Barroso ★☆☆☆☆
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Jesus Leon ★★★★★
Un hostel ideal para estancias cortas una atención de 10 . Las zonas comunes y cocina impecable. Muy buenos desayunos. Mínimo una vez al mes me alojo por trabajo y no dudo en contactar y pedir disponibilidad , siempre me ofrecen el mejor precio.
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María Ángeles Fernández ★★★★★
Mi estancia en este hostel ha sido maravillosa. Las habitaciones estaban impecables y muy cómodas. La atención del personal fue excelente en todo momento, siempre amables y dispuestos a ayudar. Me gustaría agradecer especialmente a Elías, que estuvo pendiente de cada detalle y me ayudó muchísimo. Un servicio de diez.
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Bl CM ★★★★★
Muy agradable estancia, llegamos el miércoles 1 de octubre a las 21 h por unos imprevistos en carretera y fuimos atendidos de manera espléndida por un empleado. Descansamos fenomenal sin un solo ruido en un colchón y almohadas firmes y una habitación limpia. Al día siguiente se nos sirvió un desayuno magnífico por parte de otro empleado, su atención tanto a nosotros como a otros huéspedes que iban saliendo fue igualmente impecable, con una alegría y una educación reseñables. La ubicación es magnífica, a 300 metros de sitios para cenar y tomar algo.Desde luego se convierte en nuestro sitio de referencia cuando vayamos mensualmente a Mérida. Si a este 10 le añadimos que este sitio fomenta la inclusión contratando a personas con discapacidad( se nos atendió de manera impecable, profesional y plenamente capaz, quizás discapacidad sea un término no adecuado) pues ya tenemos un sitio 100% recomendable.
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Magdalena Grenda ★★★★★
Una estancia muy agradable, sobretodo gracias a su personal. Buena ubicación. Y la piscina aunque pequeña es perfecta para refrescarse y muy limpia. La ducha que nos ha tocado no funcionaba bien , pero para una estancia de dos días no es un problema. Gracias por todo. Volveremos
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Pablo Palomares ★★★★★
Me ha encantado Merida, es una ciudad preciosa para visitar, impresionante. El hotel es ideal para descansar despues de un largo dia de visitas a museos, monumentos y agradables paseos por la ciudad. Lo mejor del hotel es el personal que alli trabaja. Trato familiar, con mucho cariño, mucha amabilidad, sin excepcion. Con toda seguridad nos volveremos a ver. Insisto, un sobresaliente para ese personal que nos ha tratado asi de bien.
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Li Ro ★★★★★
Quiero destacar sobre todo la amabilidad tremenda del personal de este hotel. Nos hicieron sentir como en casa, estaban pendientes de nosotros en todo momento. Alberto, Isidro (creo que se llamaba asi) y una chiquita que nos atendió un día (no sé cual era su nombre) han sido estupendos. No podemos encotrar mejores guías turísticos, recomendaciones de horarios, restaurantes, horarios...y acertando plenamente en todo. Muchas gracias.
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Henar Chicano Hortelano ★★★★☆
Enhorabuena al personal: Juanjo, Isidro, María, Javi... muy contentos con ellos. Atentos y dispuestos siempre a ayudar. Ubicación excepcional ,se puede ir a pie a ver todos los monumentos . Desayuno económico y delicioso. Mérida preciosa y más ahora con decoración navideña. !Hasta la próxima!
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Nekane P ★★★★☆
Está a 10-15 minutos de todo lo que hay que ver en Mérida. Desayuno por 4€ un poco simple, pero bueno para coger fuerzas hasta el medio día. Habitación muy básica, echamos en falta unos vasos en el baño para poder beber agua (claro, te la venden en botellas en recepción....). Agradecer el trato y las recomendaciones de Isidro. No puedo decir lo mismo de Juanjo, no nos gustaron un par de detalles que tuvo.
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Berta RDLF ★★☆☆☆
Mala experiencia. Poca limpieza y mantenimiento en general, las paredes están en mal estado, la habitación bastante sucia, la manta de la cama tenía manchas. La ducha es muy vieja y pequeña. El dispensador de gel de la ducha estaba roto y a pesar de informar no nos lo solucionaron. A las 9 de la mañana las personas que limpiaban las habitaciones nos despertaron hablando a gritos por los pasillos y haciendo ruido con el carro. Creo que es un detalle importante y una falta de respeto. Lo mejor es la localización y la atención de la chica de recepción. Muy amable y servicial.
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