Me parece vergonzoso, tener un horario, llamar a las 23:15 para hacer un pedido, poner que se recoge a las 23:35 y que te llamen que la cocina está cerrada, que la están cerrando. PESIMO SERVICIO
Tanto aquí en Google como en la web oficial de Telepizza pone que cierran a las 23:45-00h, en el cartel de la puerta tienen puesto que a las 23:30 de lunes a jueves, hemos ido a las 23:00 y nos han dicho que la cocina ya estaba cerrada, cosa que me parece estupendo, pero entonces cambiadlo de todas partes porque si no estáis incumpliendo la información
Ya me ha pasado que he realizado un pedido por la pagina web en tres ocasiones en una hora prudente y al rato me llaman para decirme que están cerrado, cuando en el horario pone que cierran a las 23:45, no tienen ganas de trabajar y hacen el horario que les da la gana, un servicio pésimo
Mi marido realizo un pedido a las 23:30 por la app , saliendo que estaba abierto. Y nos llamaron para decirnos que habian cerrado. Adjunto fotografía del horario de la app, que obviamente es distinto al de google , pero que media h antes no aceptes un pedido me parece vergonzoso.
Le pido a chico la misma pizza q pedí días antes . Le pido por favor q si la pido mitad y mitad q por favor sea así por q la última estuvo mal hecha era menos de un cuarto y el resto de otra manera . Me replica q el no tiene la culpa q el no estaba y q lo de mitad y mitad es aproximado q es como salen y punto ...se pone a invreparme ...muy desagradable ..q el no tiene la culpa y q el no estaba ..pero digo yo ...si el está alotro lado atendiendo me ..se lo tendré q decir a el . O no se entonces a quien decírselo .. en fin PABLO q es como se llama ...no tienes bunen trato al cliente. Una decepción por q hasta ahora me han tocado personas estupendas .
De lo peor en atención que he visto jamás. Las dependientas y repartidores súper antipáticos , parece que les molesta que haya gente.
Buen trato todos muy simpáticos y las pizzas muy ricas
He ido a muchas pizzerias pero el trato de esta me ha cambiado el concepto,súper atentos amables..me dieron información de las alergias mías y de mi hijo,el jefe me explico todo con lujo de detalles y me aporto tranquilidad ya que en otros sitios hay contaminación cruzad y el chico con de talles me explico todo y mucha paciencia..la verdad súper simpáticos y lo recomiendo al 110% Haber si hay más locales así.. volveré a repetir fijo!!
El servicio fatal , pero no por los empleados , sino por el JEFE. Estábamos terminando de cenar , y por no esperarse 10 min más , nos echo de allí porque tenia que cerrar . Íbamos con niños y los niños aún no habían terminado de comer . ( La comida tardo muchísimo en salir) LAMENTABLE!! Mal educado, tacto ninguno, SEÑOR que no somos pavos , sino PERSONAS!!! No vuelvo a pisar aquello nunca más . Yo también trabajo de cara al público y si tengo que cerrar más tarde por un cliente lo hago. Pero parece ser que al JEFE le importa muy poco los clientes . Nos atendió fatal. De malas maneras . Y con prepotencia. Y no es la primera vez que nos hace algo así este señor, si se le puede llamar así. Recomiendo que NO vayáis !!! Porque vais a ser mal atendidos!!
Hoy 8 de abril hemos pedido 2 pizzas y un menú infantil.. 26 eurazos... Para colmo, una de ellas sin gluten estaba completamente pegada a la tapa de la caja... Llamamos para comentarlo, nos tiende una chica majisima nos atiende al teléfono, le comentamos lo sucedido y nos da una alternativa (que no escuchábamos), mientras tanto sus supervisores chillando por dentras diciéndole que tenía que hacer.. a todo esto ni ella nos escuchaba ni nosotras a ella... Al final, se pone el jefe y de muy malas formas nos dice que como no ve la pizza que nos hace otra y que el repartidor se traiga esa... Le decimos que no hace falta, que nos la comemos porque sino se iban a quedar frías el resto, el hombre insiste de muy malas formas que no, que nos traían una nueva... A fin de cuentas nos hemos quedado una pizza sin queso pegada totalmente al cartón.. no volveríamos a pedir más por el tan mal trato solo para comentarles como habia llegado la pizza..
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