Anaïs floristes es una destacada floristería de Mataró que ofrece un servicio integral y personalizado a todos sus clientes. Este establecimiento es conocido por su gran versatilidad, ofreciendo desde ramos económicos hasta composiciones de alta gama para eventos. Una de sus grandes ventajas es que abren los domingos, facilitando las compras de última hora y los detalles festivos. Ofrecen servicios de entrega a domicilio y cuentan con facilidad de aparcamiento en las inmediaciones para mayor comodidad. El equipo profesional tiene una gran habilidad para interpretar los gustos de los clientes y plasmarlos en diseños florales únicos. Además, destacan por su flexibilidad horaria y su compromiso con la satisfacción del cliente en cada encargo. Los usuarios elogian la excelente atención al cliente y la gran variedad de productos disponibles para todos los presupuestos. Se resalta la profesionalidad y el buen gusto en la preparación de cada ramo, así como la amabilidad del personal. La calidad de sus flores y la rapidez del servicio la convierten en una opción altamente recomendable en la zona. Estamos a su disposición para crear el arreglo floral que mejor se adapte a sus necesidades.
Fui a por un ramo a ultima hora y Ana se espero a que llegara y cerro el local mas tarde solo para acabar mi ramo, 10 de 10 trato muy bueno
Muy maja y ya cerrado tarde por hacer nuestro ramo, lo recomiendo
Ayer llamé para preguntar si abría el domingo por la tarde, ya que es mi único momento para poder ir a buscar un ramo y no me salía el horario en Google. A lo que la dueña me responde con risa irónica mientras suelta “bastante que abro todos los días que te crees que somos un Jardiland? Esto es una floristería pequeña” Yo muy educadamente le dije que no era necesario contestarme así y que me disculpase pero que con un simple “No abrimos” era suficiente. Durante muchos años le he comprado ramos para mi abuela y mi madre (esta vez era para lo mismo) ¡pero se acabó! No se puede tratar a la gente así… y si se tiene un mal día hay que saber con quien pagar tu mal día y con quien no…
NO LA RECOMIENDO. Ayer tuve una mala experiencia en esta floristería. Encargué un ramo de 25 € y avisé que tenía prisa. La dependienta me aseguró que lo haría en el momento y que podía volver en 10 minutos tras hacer unos recados. Volví pasados 20 minutos y, para mi sorpresa, estaba entregando un ramo recién hecho a otro cliente. Cuando pregunté por el mío, me dijo que ni siquiera lo había empezado. Me quedé en shock, ya que llegaba tarde al aeropuerto a recibir a mi pareja. Su única respuesta fue: “Tienes que entender que esto es hecho a mano y necesito mi tiempo”. Me pareció una falta total de responsabilidad y compromiso. Si no podía cumplir con lo acordado, lo lógico era decirlo desde el principio. Encima, mientras esperaba (otros 30 minutos más), me soltó: “Si te pones nerviosa no solucionas nada”. Muy poco profesional. Me fui con el ramo al final, pero no volveré. Prometer algo que no puedes cumplir y luego desentenderte no es forma de tratar a un cliente.
Pésimo servicio, encargué rosas negras y me han vendido unas rosas pintadas de negro, encima mal pintadas.
Muy profesional . Mucho gusto en preparar flores.
Super bien de precio y unos ramos preciosos! Llevamos muchos años siendo fieles a Anaís y estamos encantados! Es la mejor!!!
De las pocas floristerías de Mataró abiertas los domingos. La dependienta es un 10 y sabe interpretar lo que le pides según tus gustos o intereses. Precios adecuados y sitio para parar el coche. Entregan a domicilio también.
Reservé por teléfono un buqué de rosas blancas con tiempo, me cobró de inmediato el precio de media docena hasta alcanzar a 50€, y el día de la madre fui a buscarlo, lo que supuestamente era un buqué por el importe que había pagado, me puso solo 6 rosas y mal puestas, el eucalipto estaba seco y no se parecía en absoluto a la imagen de su web. Como ya había pagado opte por no llevármelo y escogí otro centro, ya preparado ese sí muy bonito, pero no eran rosas, el trato deja mucho que desear, la pela delante, pero y dónde queda la satisfacción de un cliente. No me gustó y no lo recomendaría.
Atención al cliente personalizada. Muy atentos. Además, gran variedad de productos de buena calidad y con diversidad de presupuestos. Muy recomendable comprar aquí!
Anaïs floristes está ubicado en la calle Ronda de Sant Oleguer, 122, 124, 08304 Mataró, Barcelona, España
Puede contactar con Anaïs floristes al +34 679 06 91 21
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