Decepción!!! Somos clientes de toda la vida y en otra entidad nos han ofrecido más facilidades y mejores condiciones, es una lástima que dejen perder clientes de esta manera !!! Ellos lo pierden, cambiamos de entidad bancaria.
Me han llamado sin exagerar 15 veces para lo mismo, y 6 fueron la misma semana, no quiero contratar ni quiero comprar nada! Cada vez parecen más comerciales que gestores, imagino que aprovechan que la gente mayor no se entera y les encasquetan préstamos, seguros, tv, relojes etc etc etc. No les puedes atender porque estás trabajando o simplemente porque no te interesa y encima se ofenden por que NO QUIERO ESCUCHAR LAS VENTAJAS Y TOOOODO LO QUE PUEDO ADQUIRIR POR LA APP DE IMAGIN, muy muy cansinos
Ingreso un dinero por cajero externo y me lo tienen bloqueado sin más ni más, no les debo nada no tengo tarjeta de ellos así que tampoco les debo eso y ya van tres días así. Muy descontenta de su mal servicio y gestión. No se quienes son para bloquear un dinero que es mío.
Como hijo preocupado, me siento obligado a compartir mi experiencia con CaixaBank. Lamentablemente, solo puedo darle UNA estrella, ya que Google no permite una calificación de CERO estrellas: Mis padres, ambos cerca de los 80 años y lidiando con condiciones de salud significativas, han sido presuntamente engañados por representantes de CaixaBank que les venden productos que no necesitan. Yo incluso hablé con una empleada de Caixabank para pedirle que no le ofrezca ningún producto con RIESGO financiero a mi madre. Al cabo de unos meses, observo que esta empleada lo ha permitido: ha permitido que mi madre contrate un producto de riesgo. Los empleados de CaixaBank están presionados para cumplir con objetivos de venta agresivos. Esta presión se disfraza de “queremos ayudarte”, pero parece ocultar un propósito evidente más oscuro: el enriquecimiento personal a expensas de los clientes más vulnerables. Parece que CaixaBank está dispuesta a vender cualquier cosa a mis padres y a otras personas vulnerables, incluyendo comisiones bancarias excesivas (sin avisar al cliente de que se la van a cobrar), seguros con sobreprecio, productos financieros de alto riesgo y préstamos al consumo. Todo estos hechos demuestra un comportamiento depredador disimulado y una falta de ética empresarial. En mi opinión, estas acciones son comparables a las de un buitre de cuello blanco, hambriento y sin escrúpulos. Por lo tanto, recomendaría a cualquier persona que esté considerando hacer negocios con CaixaBank que busque alternativas. Estoy seguro de que hay muchos otros bancos catalanes que tratarán a sus clientes con el respeto y la dignidad que merecen.
Mala atención por parte de la recepcionista que tienen en la entrada. Tendría que dedicarse a recoger mier*** del campo que aportaría más a la sociedad que donde está . Lamentable el nivel de empleados que tienen trabajando. Sería mejor que dejaran solo las máquinas por lo menos ellas no te tratan mal.
Llevo dos mañanas intentando dar de baja un seguro de vida a mi nombre. No hay manera. Resido en otra provincia distinta de la entidad gestora que me obligó a hacer el seguro (si, para la hipoteca, no me la daban en caso contrario) y voy a tener que pedir un día libre en el trabajo para hacer un garabato y volver. A la hora de cobrar, si. Son relojes suizos. No fallan. Ni ellos ni ningún otro banco
Actualmente llevo más de 1 hora 40 minutos (con cita previa!!!) esperando abrir cuenta nomina mientras la empleada con quien tenía cita está atendiendo a otras personas de la calle. Si te quejas, te acusan de leer demasiado lento las condiciones de los contratos. El peor servicio bancario que he visto en mi vida.
Llevo un mes llamando a la gestora y no es capaz de coger el teléfono todavía ni devolver la llamada. Estoy en trámites de un seguro de vida por una herencia, es un tema bastante desagradable y serio y no solo alargan el tema, sino que hacen ver que no sabes qué les estas pidiendo y contestan cuando quieren. Creo que deberían de formar más al personal que tienen contratado.
El peor de los bancos, se están burlando de mi en especial el "gestor" y lo pongo entre comillas porque de gestionar no gestionan nada! Me dice que dará respuesta en 48h sobre un "problema" y han pasado tres semanas y nada, al reclamar la respuesta ha sido que hable con su compañero y se queda tan ancho, impresionante. Se pide hablar con el director de este antro y sin respuesta. Increíble es que la gente siga teniendo su dinero en este lugar! Me daría de baja la cuenta si me dejarais pero es que ni eso LADRONES!
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