Llevo mas de tres dias intentando contactar con esta oficina y no hay manera,tengo asisgnado un gestor llamado Carlos Jose y no hay manera de que cojan el telefono....
la peor atención posible, no se puede contactar ni por telefono ni por email, ni solicitar cita previa. Si quieres recibir una buena atención tienes que dirigirte a la oficina y esperar a ser atendido en función de la gente que haya
No cogen el teléfono NUNCA. Llevo toda la mañana intentándolo y no hay manera. El pasado viernes también lo estuve intentando y tampoco tuve suerte y con el correo electrónico menos aún.
Oficina Roger de Lluria son unos cracks, me han atentido super bien a pesar de llevar un dia loco buscabdo una ofina se me olvido todo con su trato, paciencia y sobre todo profesionalidad. Os mereceis un 10!!!
He estado esta mañana y me ha atendido un chico (señor) super agradable, en un momento me ha resuelto el problema. Otra cosa a valorar es que no había gente y ha sido todo muy rápido. Muy contenta con esta oficina sobre todo con la atención de este trabajador.
Pésimo, pésimo y pésimo servicio. Parece como si trataran de ganar el premio al peor servicio de banca online. Y ponerse con contacto telefónico con la empresa que tiene uno asignado es tarea imposible!!!!
El Sr. Serres es un ejemplo de empleado excepcional trabajando para una empresa con un pésimo servicio. Solo gracias a él pude hacer un trámite con el que no me ayudó nadie más de Unicaja.
Lamentable servicio. 1 mes para recoger mis tarjetas bancárias. Encima cuando voy me dicen que me han reasignado otra oficina...sin motivos aparentes solo tema de la empresa por no mover clientes de oficinas...una verguenza de banco si no fuera por la hipoteca ya me habria ido. Con lo difícil que es encontrar 1 cajero u oficina y encima no funciona como debe. Por no hablar de la 0 atención telefónica que no hay manera que te cojan el teléfono
Poco transparente y engañoso. Carlos Latorre (director de la oficina) es la persona más engañosa y oculta que existe, cuando estás firmando cualquier producto con él, solo te explica lo que le interesa, y cuando has firmado, ya no te atiende. El único profesional válido de esa oficina es David que si te explica todo y te intenta ayudar hasta donde puede. Con directores de oficina así, Unicaja tiene un problema muy grave. Solo hay que ver la puntuación que tiene esta oficina.
Trato deplorable. Primero te derivan a otra sucursal, tienen pocas oficinas, que ni en toda Terrassa tienen una y encima te dicen que esta no es la tuya, como si tú hubieras elegido la que dicen. Cuando por teléfono no me dijeron que tenía que ir a una en concreto. No te atienden bien, no dan solución y cuando les pides nombre de la persona que te atiende te dice que no te lo da porque no saben tus intenciones. A un cliente. Después de que me cambien sin aviso las condiciones y me cobren gastos por servicios que no me dan.
Unicaja Banco está ubicado en la calle Carrer de Roger de Llúria, 37, Eixample, 08009 Barcelona, España
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