La atención de Belén en la charcutería deja mucho que desear, es pasota, lenta, pasiva… si no le gusta el trabajo que lo deje… en breve os cojerá la baja…no pongo menos valoración porque Bonpreu como empresa no lo merece por ella habría puesto una estrella
Es mi supermercado de confianza. En la pescadería me atendió Candy y fue encantadora, el personal de caja de Independencia es siempre muy amable y te atienden con una sonrisa, destaco a Sergi, Sandra y Isa que siempre me ayudan en todo. En esta zona hay mucho supermercado pero este es en el que me siento más cómodo por el trato. Imposible no recomendarlo, 10/10.
Entro al super con normalidad, miro unos pollos de oferta, sale un trabajador del almacen , se queda a mi lado mirando a cajas y diciendo ok ok vale vale, se queda a mi lado mirandome de perfil, empieza a rodearme mirando productos, me voy a otro pasillo, me persigue, asi 10 minutos de reloj mientras sigo con mi lista de la compra, hago como si nada, ahora se lo han dicho entre los empleados, dos trabajadoras se me quedan mirando fijamente, sigo con mi lista de la compra, el hombre se da por vencido que no soy un ladron y se vuelve al almacen aún mirandome asi de perfil sin acabar de confiar, me voy a por la otra mitad de la lista al mercadona, me voy para no volver.
Los empleados, muy buena gente, trabajadores y eficaces. La empresa mal, muy mal: Estamos a viernes, el apagón fue el lunes. Toda la semana, los estantes vacíos. Hoy parecía que hubiese pasado Atila, estantes vacíos, palets en medio de los pasillos, no había carritos... Para no volver.
Estoy súper contenta con este supermercado y el tal ROBERTO a mi siempre me ha atendido fenomenal y veo mucha cercanía y simpatía con los trabajadores,nunca he oído que le hable mal a nadie y soy cliente habitual!
Suelo comprar en este supermercado y siempre noto que sus productos son de calidad pero quiero destacar otra cuestión. Hoy al ingresar al establecimiento una empleada desde la caja me dice a viva voz que debo dejar la mochila en la taquilla o bien enseñarla al irme. No sólo no entiendo por qué se invierte la carga de la prueba y debo ser yo quien al finalizar la compra tenga que demostrar mi inocencia (si existiese una filmación en donde se me ve en actitud sospechosa podría entenderlo pero no es el caso) pero sobre todo no entiendo por qué esa misma empleada no le solicitó abrir la mochila a otros clientes al salir...no he querido decirle nada pero creo que en ocasiones no disimulan lo discrecional de la medida. Un tipo de desconfianza muy próxima al racismo. La verdad, una vergüenza. Quizá se trate de un hecho aislado pero creo que deberían tomar nota y manejarse con mayor cuidado al respecto. O es igual para todos o entonces no es para nadie.
A mi amiga la trataron mal porque habla en castellano. Ella es de fuera i no entiende el catalán. Son muy maleducados i seguir hablandole así cuando ella dice que no lo entiene pero siguieron todo el rato. Antes iba pero ya no voy a ir mas i yo si soy catalana pero educada.
Yo hace tiempo que dejé de ir a comprar a este supermercado ya que escuché una frase lapidaria por boca del mismo gerente...pensamientos en voz alta ESTOY RODEADO DE INÚTILES,la cual hizo que volviera a dejar producto a producto lo que llevaba en el carro y no volver nunca más. Me da igual que me contesten con su mensaje predeterminado,ni lo quiero ni lo necesito. Pero tengan en cuenta porqué los trabajadores están AMARGADOS de ver que a ellos se les aprieta el cuello para que sean educados y correctos cuando sus superiores no lo són con ellos y tienen que poner la mejor cara para el público.
Espero que algún día algún trabajador de este supermercado aprenda que cuando un cliente le diga que quiere el embutido cortado muy fino aunque se rompa simplemente lo haga, después de varias veces intentandolo, decido irme al Condis de la esquina, y perfecto a la primera. Ganar un cliente es difícil, pero si el super que vas siempre el personal pasa de todo, pues bye bye.
Bonpreu está ubicado en la calle Carrer de la Independència, 313, Sant Martí, 08026 Barcelona, España
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