No dejo menos estrellas por qué no puedo, el encargado de la caja RAFAEL que pésima atención al cliente si no tiene un buen día que no venga a trabajar como es posible que tire los tickets como si mi pareja y yo fuéramos animales , somos clientes fijos pero con esto no quedan ganas de nada más
Dependienta con gafas bastante borde, entramos y no encontramos lo que buscabamos y nos fuimos. Nos hizo abrir las mochilas como si fuesemos delincuentes.
Fatal, a media mañana género sin colocar en las estanterías, las ensaladas, que necesitan refrigeración, están en las cestas sin colocar, los precios no se actualizan y al ir a pagar no coinciden.FATAL
Dejo una estrella porque si no lo hago no puedo hacer saber, la mala experiencia que me he llevado el día de hoy, soy cliente del Caprabo siempre hago mis compras aquí, pero lamentablemente hay un cajero tan mal educado que estaba hoy por la mañana, cobrando en caja, no tiene educación, con los clientes, había dejado pasar esto no es la primer ves que este señor tiene ese pésimo comportamiento con lo clientes, debería recursos humanos tener un poco de supervicion, con sus empleados ya que como clientes merecemos respeto y buen trato, soy de las personas que trato con mucha educación, y respeto y por esto hago saber mi descontento, ya que todas las personas merecen se les trate con respeto, debería. Formarle, para que tenga idea, de lo que es atención al cliente ya que carece, de formación.
El cajero que hay con un tinte rubio se cree que es policía. Me pidió abrir una pequeña bolsa que tenía. Esa persona en concreto no debería estar cara al público me ha pasado varias veces con el.
Faltan por rellenar muchas cosas. A veces la espera para pagar se hace eterna.
Personal bastante amable. Cuesta encontrar buenas ofertas. Entraría más de no ser por ese horrible olor a lejía o similar que hay siempre en el aire. No sé cómo los dependientes pueden soportar respirar eso durante horas.
He tenido un desencuentro con esta cadena de supermercados. Me explico, en principio he realizado una buena compra o eso creía hasta que me ha pasado lo siguiente, he cogido 2 kilos de Paraguayos, son muchos , sin embargo tenían un rótulo puesto de que la segunda unidad salía a mitad de precio ( un precio bueno ) cuando acudo a preguntar a una empleada muy amable , me dice que ella no lo sabe pero puedo esperar al encargado y preguntar , sin embargo otro empleado en caja muy amable me dice que el precio se descuenta en caja. Bien. Precio Kg paraguayo 2,69 Precio segunda unidad 1.13 Con lo cual compro algo más de dos kilos. Mi sorpresa, en el ticket me sale 5.58 la suma y un descuento de 0,92 Total 4.66 los dos kilos 2.69 más 1.14 es igual a 3,82 5,58 - 3,82 es igual a 1.76 Un Euro con 76 de diferencia. He pedido explicaciones al encargado y me dice que no sabe nada pero me da la razón. Le explico que me reservo el derecho a publicarlo y me dice que haga lo que quiera. En fin creo que es justo de avisar estás cositas, al final me he ido sin la fruta por qué cuando le he dicho lo de publicar me ha devuelto el dinero y me ha dejado sin paraguayos que tenían buena pinta y quería comprarlos. El caso es que los he manipulado ( con guantes ) y los hemos pasado por caja , con lo que las condiciones pueden no ser óptimas para devolver a la venta. Me he enfadado mucho , no es la primera vez que encuentro diferencias en la cuenta de algún supermercado .
He entrado para mirar si tenían un producto en concreto, al no encontrarlo he salido sin compra y el cajero de muy malas formas ha hecho que le enseñara el bolso pidiendo ticket de un gel que llevaba en él, al enseñarle el ticket de otra tienda (menos mal que lo acababa de comprar) de una forma muy irrespetuosa y desagradable me ha exigido que a la próxima meta mis pertenencias en unas taquillas que tienen a la entrada. Entiendo el tener que comprobar ciertas bolsas si sales sin compra, pero la forma y el trato ha sido muy desagradable. Tengo conocidos que compraban allí diariamente y han vivido situaciones similares, no volveremos más.
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