Empleados amables pero no te esperas a encontrar muchos productos alli, aún más si el congelador llevo como 15 días roto, lastima
Como clienta habitual ...he ido recientemente a comprar y la chica que me atendió en la charcutería , una tal Laura F ...que jamás me había atendido , nosé si porque no hemos coincidido en el turno o es que está haciendo suplencias en ese departamento por las vacaciones . He tenido la suerte de que siempre me han atendido dos chicas maravillosas pero esta vez me topé con ella y que decepción de trato.... Poco amable , poco empática , como si se estuviera riendo de lo que le decía ... Que decepción , la próxima vez que vaya si está ella no compraré nada en charcutería .... El resto bastante bien , los precios bueno ...que decir .. como en todos los lados que han pegado un incremento exagerado , pero ellos en esto no tienen la culpa ya que todos los súpers han subido sus precios muchísimo.
Soy cliente de toda la vida y hace unos días encargamos una bandeja de embutidos y otra de quesos. Fue una auténtica maravilla, una presentación preciosa y una selección de productos que estaba de escándalo. Un 10 para la charcutera . Da gusto seguir comprando en comercios así, con trato humano y profesional.
Un señor con el pelo blanco que tiene pinta de ser el que manda que trabaja alli es un maleducado y trata mal a la clientela, me a pasado ya 3 veces!!! Si sigo viendo este tipo de comportamientos denunciare a esta empresa por tratar mal a los clientes !! Lamentable soy cliente de toda la vida,
En el día de hoy he ido al bon preu a las 17h a comprar varias cosas entre ellas pan. Me he acercado al cesto del pan y estaba vacío como varias veces me lo he encontrado. Me acerco a la dependienta que está en la panadería de la Fleca le comento que no hay pan y me dice que no han tenido tiempo y tardará media hora en hacerlo. No entiendo que a esa hora que prácticamente no hay clientes y está el personal de tertulia no les de tiempo a las cinco de la tarde.
Resaltar la amabilidad y el afecto familiar del personal reponedor y de caja, no así la charcutería y frutería, hace poco trasladaron a otro bon preu a Raquel, sin duda una profesional de calidad, y alguna compañera que la suple bien pero no el resto que la verdad, desde que no esta Raquel, he dejado de comprar charcutería, mal corte, trozos de plástico, cuerdas, sin quitar la piel a la longaniza comprándola entera, en fin nefasto el trato al cliente. Y la solución dejar de comprar contando el aumento de precio y que las ofertas cambian cada 15 días o mas. Recomiendo la vuelta de Raquel si no quieren perder mas clientes, puesto que se de buena mano que somos muchos clientes los que hemos dejado de comprar.
Es inadmisible que un sábado por la tarde. Las 16h. El mostrador de panadería este vacío como en se puede ver en las fotos adjuntas, y que lo único que van a hacer son baguettes... Igualmente pasa lo mismo entre semana de Lunes a Viernes, que los que trabajamos por la mañana y vamos a comprar por la tarde a las 15!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NO HAYA NADA DE PAN ni NADA DE BOLLERÍA. Ya que la de la mañana según dicen no le ha dado tiempo y que a esa hora LAS 15H. NO VAN A HACER NADA MAS solo van a hacer baguettes... o sea que te quedas con lo que hay o te comes una barra pan que la puedes comprar en cualquier badulaque. Des de hace un tiempo la panadería es lo peor que hay actualmente en este supermercado, si quieres pan algo distinto ves por la mañana o te quedas sin nada que escojer.
Es inadmisible que un sábado por la tarde. Las 16h. El mostrador de panadería este vacío como en se puede ver en las fotos adjuntas, y que lo único que van a hacer son baguettes... Igualmente pasa lo mismo entre semana de Lunes a Viernes, que los que trabajamos por la mañana y vamos a comprar por la tarde a las 15!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NO HAYA NADA DE PAN ni NADA DE BOLLERÍA. Ya que la de la mañana según dicen no le ha dado tiempo y que a esa hora LAS 15H. NO VAN A HACER NADA MAS solo van a hacer baguettes... o sea que te quedas con lo que hay o te comes una barra pan que la puedes comprar en cualquier badulaque. Des de hace un tiempo la panadería es lo peor que hay actualmente en este supermercado, si quieres pan algo distinto ves por la mañana o te quedas sin nada que escojer.
Productos de calidad, incluso la fruta y verdura, para ser un supermercado está bastante bien. Siempre hay alguna oferta, ahora había un pack de jabón para la lavadora, suavizante y alguna cosa más, otro día compré un pack de canelones y croquetas de buena marca a muy buen precio. Lo malo es que no tiene aparcamiento. La pescadería desde que se jubiló la antigua pescatera ya no ha levantado cabeza, de tener cola a pasado a estar vacía. El personal es bastante amable, sólo una vez tuve un percance con un empleado, pero ovejas negras hay en todos los lados.
Bonpreu está ubicado en la calle Carrer Santa Anna, 16-18, 20, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
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