Garanley Servicios jurídicos en Eixample, Barcelona

Opiniones

1. jose alfaro ★☆☆☆☆

   Mi experiencia personal con este despacho no fue positiva. Relato únicamente los hechos que viví como cliente. En febrero de 2024 firmé la autorización de representación para un accidente de tráfico. Desde ese momento, durante más de un año y medio, estuve esperando la hoja de encargo profesional, documento obligatorio que todo cliente debe recibir. A pesar de mis múltiples intentos de contacto (llamadas, correos y WhatsApp), no obtuve respuesta clara ni la documentación solicitada. Ante esta falta de atención, envié incluso un burofax con acuse y contenido y un requerimiento a través de Logalty, sin obtener solución. Lo más llamativo es que, el mismo día en que yo no recibía respuesta, un contacto ficticio enviado desde la web del despacho sí obtuvo respuesta inmediata por correo y WhatsApp. En mi opinión personal, esto refleja un trato desigual entre un cliente real y un potencial cliente nuevo. Cuando finalmente pedí el expediente completo, únicamente me entregaron el atestado policial. Posteriormente me comunicaron por correo que no llevarían mi caso por “no considerarlo viable”, después de más de un año y medio sin haberme facilitado hoja de encargo ni un seguimiento adecuado. Esta situación me generó un perjuicio claro, especialmente tratándose de una persona con vulnerabilidad acreditada. Debido a todo lo anterior, presenté una queja formal ante el Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB). La queja fue admitida a trámite y el ICAB me solicitó ratificarla, lo que indica que el organismo consideró que existían motivos suficientes para revisarla. Comparto mi experiencia para que otros usuarios sepan que, si sienten falta de claridad, comunicación o documentación en la gestión de su caso, pueden acudir al ICAB para solicitar orientación o presentar una queja. Es fundamental exigir siempre hoja de encargo, transparencia y seguimiento desde el inicio. “Como consecuencia de la queja presentada, el Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB) me notificó formalmente la incoación de un expediente disciplinario para analizar la actuación profesional del despacho.”

   Casi 10 meses hace
2. Nerea Diaz perez ★★★★★

   Yo estoy súper agradecida con Xavi, un chico súper amable y trabajador. Sin duda volvería a confiar en ellos.

   Casi 10 meses hace
3. Ana Abella Martin ★★★★★

   Muy contenta con el trato recibido, sobre todo Juan una persona muy cercana,comprensivo, con muchisima paciencia y lo mas importate que en momentos duros te reconforta y te ayuda a ver la parte positiva de la vida. Agradecida eternamente.

   Casi 10 meses hace

1. Amina Ham-man Abella ★★★★★

   Excelente trato por parte de todos los trabajadores. 15 años representándome el mismo letrado, ni un solo mal entendido. Trato, cercanía y profesionalidad excelente.

   Casi 10 meses hace
2. Juan José ★☆☆☆☆

   Realmente no recomiendo a nadie este buffet, por lo menos por temas laborales y de discapacidad. Me hicieron pagar más de 400 euros por una gestión que hicieron por la web gencat que es completamente gratuita e innecesaria que representen abogados y se puede hacer a titulo personal. Después de más de un año, y tras ponerme en contacto con ellos más de 10 correos, Cristina, Pablo los "abogados" encargados de esta gestión se han ido del buffet....quedando mi caso desamparado. La actual "abogada" Tamara, después de conversaciones telefónicas y correos, con muy poca educación por cierto, ni ha accedido a mis peticiones posteriores de cambiar sus datos de contacto de mi expediente....UNA VERGÜENZA, UNOS SINVERGÜENZAS!!...son lo peor!!!! ..pongo una estrella porque hay que poner algo, pero no merecen ni eso.

   1 año hace
3. Ruben Luceño ★★★★★

   Lo que dicen de ellos es cierto, es el equipo que mas empatia me ha transmitido y se han puesto manos a la obra en mi caso desde que contacté con ellos.

   Casi 2 años hace

1. Oscar S ★★★★★

   Siempre he pensado que la confianza que te tiene que dar un abogado ha de ser natural y sincera, y aunque sobre el papel siempre es asi, en la practica se nota quien realmente hace un esfuerzo por empatizar con tu situacion y entenderte. Tendreis siempre mi gratitud.

   Casi 2 años hace
2. Marina Cuesta ★★★★★

   Mejor valoracion imposible, sois unos profesionales como la copa de un pino. Serios, curtidos, con mucha capacidad de comunicacion, una asertividad increible... ante todo sois muy humanos y me ha encantado tener que tratar con vosotros.

   Casi 2 años hace
3. Esther Lancho ★★★★★

   Lo que más destaco es el trato cercano y la preocupación de tu caso y de tu persona. Yo raíz de un accidente de tráfico me puse en contacto con ellos y ha sido un trámite sin preocupación ni esfuerzo. Grandes profesionales y muy legales.

   Casi 3 años hace

1. Judit López Nafría ★★★★★

   Gracias a Xavi hemos podido cambiar el nombre de nuestra pequeña con dos años de vida. Gracias por su dedicación y profesionalidad. Cualquier duda o problema que tenga en un futuro no dudaré en contratar sus servicios!

   Casi 3 años hace

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