Para hacerte el seguro todo son ventajas Cuando necesitas una prueba médica todo son problemas. El grupo Hna te piden 2 años de informes clínicos anteriores a tu contrato con ellos No la recomiendo, venden humo .
Son unos perros, habria que quemarle el establecimiento. Me rompo el LCA en un partido de futbol donde entra su seguro y todo y hasta entonces ningun problema tema resonancia, rehabilitación..hasta que llega el dia que necesito autorización pra que me reciba el cirujano y cuando llega el momento de la autorización me hechan atras porque hace 10 años atras me lo rompi tambien pero en otra mutua y la rodilla estaba perfecta. Entonces ahora me han dejado tirado sin contestar a correos y llamadas como si fuera un delincuente..uno busca ser legal y amable y sinceramente gente como esta deberia replantearse muchas cosas..HUID si estais con ellos.
Pésima organización, te dan cita a una hora y sistemáticamente siempre tienes más de 30 minutos de retraso. He ido muchas veces y siempre lo mismo...
Esta gente son una banda de ladrones solo tan solo me pase un día que no pude entregar mi solicitud de baja de la póliza de mi marido y mío (que yo no hice uso de ella en todo un año ) y la de mi hijo en total casi 200 euros y lo que me quieren hacer es robarme por q esto no tiene otro nombre no hemos usado este seguroen todo el año por que hemos tenido que reducir gastos por la subida de las hipotecas , y estos desgraciados quieren que les pague más 2000 euros por todo el año de un producto que no he consumido .Esto da asco que no haya una ley para estos sinvergüenzas, no hay derecho . Como veréis en la foto la fecha de la baja es a 30 de Noviembre pero no pude enviarla hasta el día 2 señores Diciembre tiene 31 días y la renovación empieza el 1 de enero , osea que el email les llegó 29 días en vez de 30 previos a la renovacion , en ningún caso se ve mala intención por nuestra parte , pero durante todo el año no hemos podido pagar por que hubiésemos tenido que dejar de comer . ES UNA INJUSTICIA!! y ahora quieren embagarle a mi marido que es el único ingreso que tenemos, NO HAY DERECHO
Después de 4 años de pagar mi cuota religiosamente, tuve que coger la baja y a pesar de presentar informes me niegan el pago de los días que estuve enferma. Me parece vergonzoso.
Muy mal servicio. Pedí una autorización despues de 9 meses de visitarme en ningún médico y me la negaron, tratándome casi de delincuente. Muy bordes!!! Además se equivocaron, tenía carencia y ni lo miraron, directamente me negaron una resonancia. Un desastre!!!
He llamado por pedir cita, me dan con espera de un mes una fecha que el medico de cabecera me va a llamar, dicen que esté atento a la llamada pero que si la pierdo tengo que volver a esperar un mes. Les pregunto el horario de la llamada y no me pueden decir, dicen que es entre 8 a 16h, o sea, que ese día no puedes alejarte del móvil ni para ducharte o para conducir, sob riesgo de perder la cita. Un desastre de sistema! Lamentable!
Solamente los médicos valen la pena. Me han cobrado una prueba que me han hecho sin consultarme. No atienden los reclamos y no hay forma de contactar con los responsables. Se nota que es una empresa y les interesa facturar. No la recomiendo a nadie. la tecomienfoLa Segd Social es mil veces mejor.
La experiencia en cuanto al trato, estoy contenta, hora de las citas con los médicos hay momentos que tienes que esperar mucho sí, pero claro depende de cada paciente, operación buenos cirujanos, aunque a veces surgen problemas inesperados, las habitaciones depende donde te pongan por que mi experiencia no fue buena. En cuanto a la limpieza muy bien, la comida ya es otra cosa jjijj como se dice para enfermos, las enfermer@s muy bien.
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