MAPFRE Sitges

Opiniones

1. francesc viñas clariana ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta de esta oficina. Dimos de baja el seguro de Un Mini el mes de febrero, y nos siguieron cobrando durante 4 meses el recibo. Reconocieron el error y se negaron a devolver el dinero( el titular del pago es una persona con alzheimer!!! , vergonzoso) La solución que nos dieron era hacer otro seguro y restarían el valor del importe que jamás se tenía que haber cobrado. Recalcamos el trato insultante del Director y de la señorita( que admitió el error)que tienen como secretaria. Nos engañaron y nos robaron el importe.!! Es vox populi la gestión nefasta de esta oficina de Sitges y sus trabajadores. No era el primer error que cometieron dicha oficina con nosotros. Francesc Viñas Clariana

   Casi 8 meses hace
2. Adelina Valencia Padilla ★★★★★

   Estoy encantada con el servicio y la atención de Sandra, es una chica que está por su faena y se nota que es una linda persona y muy resolutiva. Es muy amable, educada y muy eficaz. Muchasgracias Sandra por la Atención.

   1 año hace
3. Antonio F. Bleda Legaz ★★★★★

   Muy agradecidos de la gestión de la oficina Mapfre en Sitges. Nos hemos acercado a la oficina a consultar sobre la asistencia en viaje de nuestro seguro, datos que nos han aclarado muy bien y hemos aprovechado para agradecer, in situ, a Sandra Carrión sus gestiones para resolver un incidente grave de fuga de agua en el piso superior que afectó gravemente al nuestro y que solo gracias a Sandra, porque ya estabamos cansados de reclamar, cuando se incorporó al despacho y tomo las riendas de la incidencia, se han podido solventar y reparar todas las afectaciones que tuvimos. Muchas gracias.

   Casi 2 años hace

1. Josep Maria Martinez ★★★★★

   Desde que en la oficina esta Leticia,un cambio positivo muy importante,excelente atencion y muy eficiente.

   Casi 2 años hace
2. Eusebi Marti ★★★★★

   No hay color con el trato recibido en esta oficina donde M. CARMEN nos ha especificado pacientemente todos los puntos paso por paso. Os la recomiendo. También LETICIA. Saludos

   Casi 2 años hace
3. ecohostingBCN ★★★★★

   Estupenda atención al cliente. Me han cambiado todos los seguros (moto, coche, hogar y salud) de manera rápida, eficiente y amable. Gracias, Leticia y compañía!

   Casi 2 años hace

1. Natalia Gascón Schäfer ★★★★★

   Excelente trato por parte de la gestora de la oficina de Sitges y eficacia y agilidad en la tramitación de los expedientes, nuevas pólizas, etc. Estoy muy satisfecha como cliente de Mapfre.

   Casi 3 años hace
2. Christian Mayer ★☆☆☆☆

   Si hubiese leido antes los comentarios negativos del foro nunca hubiese entrado en esta oficina. Hasta hoy lamento haber contrato un seguros de Mapfre con ellos. Experiencia muy negativa.

   Casi 3 años hace
3. F. Fer ★☆☆☆☆

   el dia 24 de noviembre de 2021, en la oficina de mapfre de paseo vilanova, doy de baja mi honda civic, informando que no me cursen mas recibos ya que ademas, he vendido el coche, pido un justificante como que solicito la baja de la compañia, me lo dan y lo guardo, ademas de acompañarme un amigo a hacer el tramite. El seguro me vencia el 22 de febrero de 2022, (avise antes de dos meses) y lo pagaba en dos veces, febrero y agosto, hoy dia 25 de agosto 2022 veo en mi extracto bancario, que tengo un recibo de mapfre, seguro honda civic, 252,14 €, retrocedo a febrero y tengo otro cargo de identico, importe 252,14 €. señores de la oficina de mapfre paseo vilanova, un poco de seriedad y no jugar con el dinero de los clientes, en mapfre llamando por telefono me dicen que la oficina de sitges no lo ha dado de baja. un poco de seriedad. pd. pongo una estrella porque no me deja publicar sin marcar una.

   Casi 4 años hace

1. Waldo Nuez ★☆☆☆☆

   Una verguenza. Tuve que ir a la oficina varias veces para cancelar mis polizas. Uno de los empleados se comprometió a enviarme los documentos varias veces y nunca lo hizo. Firme la cancelación en la oficina y después de todo me han pasado el recibo de la póliza. Me parecen unos incompetentes totales. La central me dice que es el problema es responsabilidad de esta oficina en particular.

   más 6 años hace

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