Helvetia Seguros Eixample, Barcelona

Opiniones

1. Emiliano Di Marco ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con Helvetia ha sido muy decepcionante. Al contratar el seguro, no se hacen cargo ni de pinchazos ni de lunas, y te derivan a lo que presentan como “un departamento”, cuando en realidad es una empresa externa con su propio NIF, llamada Asistur. En mi caso, Asistur se comprometió a trasladar el coche de un punto a otro y no cumplió. El vehículo quedó retenido, sin soluciones claras y con una atención muy deficiente. La persona que atiende habitualmente el teléfono, Francis, muestra unas formas poco profesionales y nada adecuadas para tratar con clientes. Lo más preocupante es que Helvetia siga colaborando con una empresa que, al revisar opiniones en Internet, acumula numerosas valoraciones negativas. Como cliente, uno espera que su aseguradora responda o, como mínimo, que trabaje con proveedores fiables. No es la experiencia que esperaba de una aseguradora.

   Casi 10 meses hace
2. Pau Jiménez Pavia ★☆☆☆☆

   La peor compañía de seguros que he visto en mi vida. Te atienden mal, no te cubren nunca justo lo que te pasa. La tengo cubierta a robo pero resulta que solo era daños del robo, y solo aquellos que les da la puñetera gana a ellos. Una decepción. Recomiendo de corazón invertir más tiempo en buscar otra compañía de seguros, porqué si os pasa algo, esta solo va a hacer que os arrepintáis.

   1 año hace
3. Enric Martos ★☆☆☆☆

   Patético servicio, falleció mi suegro y no hemos recibido ninguna notificación en 2 días. Nos ponemos en contacto con ellos para ver cómo está la gestión administrativa y después de pasarnos por 4 líneas diferentes para explicar lo mismo(ninguna de ellas nos dio el pésame)nos dicen que es una empresa externa la que lleva el tema. No aconsejo está compañía.

   1 año hace

1. Sergio RS ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio para Tesla y supuestamente es el seguro "oficial". Imposible comunicarse con ellos vía email o teléfono y resolver cualquier incidente por mínimo que sea. Mejor no tener ninguna emergencia. Pagas por nada. Todavía espero su contacto.

   1 año hace
2. Lex Ggi ★☆☆☆☆

   No los recomiendo para nada, un trato nefasto al cliente. Les da igual que hayas estado años con ellos y hayas sido un buen cliente con todos los pagos. Nunca necesité ni de sus servicios en carretera o accidente. 0 recomendables !

   1 año hace
3. Didac De gea Espin ★☆☆☆☆

   Vergonzosa atención y gestión de todo!!! No recomendable para ningún usuario! Aun tienen pendiente de gestión un tramite desde el 2019… hasta la fecha… te dan largas y no solucionan nada!

   Casi 2 años hace

1. Tortugues del desert de les Palmes ★☆☆☆☆

   Quince años con esta compañía, nunca he necesitado asistencia en carretera, hace dos semanas por desgracia me quedé tirado a 250km de casa,en otra comunidad... Perdí las llaves del vehículo y no podía volver, llamé para que viniera alguien del seguro por si de algún modo pudiese abrir el coche,pero no pudo,el chico de la grúa lo intentó,pero nada... Volví a llamar y me dijeron que como ya había ido una grúa y se supone que lo había solucionado ya no tenía ningún tipo de ayuda,salvo la que yo me podía costear... Vamos,que me dejaron tirado... Cuando me venza la póliza me daré de baja! Muy lamentable la poca humanidad recibida!

   Casi 2 años hace
2. Ricard Sc ★☆☆☆☆

   Fatal. No paran de subirme la cuota y si lo quieres fraccionar te cobran intereses, pero te dejan pagarlo con tarjeta y te lo dejan mas barato. Ladrones.

   Casi 3 años hace
3. Cami Novoa ★☆☆☆☆

   LADRONES!!! Te cobran mensualmente un seguro y cuando los necesitas te salen con cualquier cláusula para no cubrirte un móvil. Que asco! Me siento más robada por ellos que por los mismos ladrones.

   Casi 3 años hace

1. Javier Chapinal Alarcon ★☆☆☆☆

   Os tengo que decir que tengáis mucho cuidado con esta conpañia de mangantes llevo más de 20 años con ellos y e echo dos siniestros y el tercero me dicen que los electrodomésticos con más de 5 años no entra después de venir el perito y el Tecnico y después de una semana me dice que no entra valla pandilla de si vergüenzas eso si cada año descuentan el inporte

   Casi 3 años hace

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