Mútua de Granollers Granollers

Opiniones

1. Laura Ungueti Rueda ★☆☆☆☆

   Soy socia desde hacía 5 años aproximadamente, todo bien, hasta que me tiene que hacer una eco del corazón por una cosa genética, llamó par pedir presupuesto y me dicen que 80€, acepto y cojo hora, me la hacen, nadie me cobra a lo que entendí que me lo cobrarían por el banco. Me llaman para decirme que te go qy ir a pagarla que son 155€ y ayer paso a pagar y me dicen que se han equivocado que son 162€!!! Osea que no sé para qué llamé para pedir presupuesto. Mal. Descontenta.

   Casi 9 meses hace
2. Jacques Tina ★★☆☆☆

   Buenas tardes hace más de trenta años que soy de la MEPS con mi familia siempre hemos recibido una buena atención en las oficinas de la delegacion de Barcelona con el personal muy competente y amable y esto nos hizo incluso recomendar algunos conocidos de asociarse en la MEPS. Pero hece un tiempo ya no estoy contento con la mutua sobre todo por los cambios de horarios efectuados los últimos años el encierre de la Oficina por las tardes es altamente perjudicial para mi y mi familia y lo más denigrante fue el encierre de las oficinas el pasado mes de Agosto sin dar ningúna explicacion. Esta falta de respecto a los mutualistas debe terminar y exigimos que se vueva a reabrir las oficinas por las tardes en horarios normales de siempre y que traten con respecto a los mutualistas espero que en breve mi peticion y de muchos que he podido leer aqui sea atendida a no ser asi tendriamos que buscar una otra alternativa a buen entendedor pocas palabras bastan

   Casi 10 meses hace
3. carlos lehmkuhl ★☆☆☆☆

   Buenas tardes. Desde hace unos 14 años pertenezco a MEPS, y he podido comprobar como ultimamente, la calidad del servicio, que no en la atencion de las personas que nos atienden amablemente y con interes en la oficina de la calle Camelies, de Barcelona, se ha deteriorado desde hace unos meses. Asi en verano, permanecio cerrada dicha oficina, sin avisar a los usuarios. Para las personas ya mayores, el ir para tramitar una autorizacion o hacer una consulta, esto supuso un inconveniente serio, ademas de un retraso para atender a su salud. Son muchos los años de confiabilidad mutua y seria una pena que se perdiera. Muchas gracias porsu atencion

   Casi 10 meses hace

1. susana canton beltran ★★★★★

   Buenas tardes, soy de la meps hace más de 30 años, siempre he sido atendida en la oficina de barcelona con amabilidad y empatía por lidia y Deborah. Han habido cambios significativamente negativos que repercuten en la calidad y eficiencia del servicio, pues habemos personas mayores y no digitales que precisamos de la oficina para trasladarnos y gestionar autorizaciónes y otros papeleos. También decir trabajo en el sector sanitario de lunes a domingo, ruego por tanto se mantengan las oficinas abiertas en el horario de tarde y que no se cierren el mes de agosto...pues la salut no entiende de horarios de verano! Resulta inaceptable!! es necesaria la oficina en Barcelona es capital de la provincia de Cataluña...y las compañeras tanto lidia como Débora son necesarias para nuestra atención..necesitamos que la oficina continúe abierta a los mutualistas en el horario habitual mañana y tarde..

   Casi 11 meses hace
2. Fabián Mozo Vega ★★★☆☆

   Desde ha ce 39 años soy socio de la Mutua, en la oficina de la calle Camelias de BCN no había visto nunca esa falta de atención por estar dicha oficina cerrada. Primero fueron unas largas obras, después cerraron todo el mes de Agosto y ahora, para colmo, cierran todas las tardes Las personas que nos atienden en esta oficina, Débora y Lidia, se preocupan de solucionar los problemas que se nos presentan y asesoran que es muy de agradecer Les pediría que recapaciten, no piensen solo en lo económico piensen también en el bienestar de los mutualistas, somos parte activa de la Mutua, sigan manteniendo en esta oficina de BCN a las mismas personas, antes mencionadas y mantengan los horarios de apertura anteriores Confío que mi solicitud será tenida en cuenta

   Casi 11 meses hace
3. Feli Fernández ★☆☆☆☆

   Pocas ganas de hacer las cosas bien, se tenía que programar una operación de urgencia y han tardado 4 días para darnos hora, y cuando llegamos, no nos habían agendado, me hacen "el favor" de ver el informe de urgencias, me mandan a la clínica del Pilar urgentemente porque se tiene que operar sin falta, allí me dicen que no es urgente, ya que lleva 5 dias de la fractura y tenían que habernos mandado a otra clínica. Por falta de profesionalidad del personal de este centro, mi hijo pasará 1 semana para la primera visita médica, siendo urgente la operación de rótula de rodilla

   Casi 2 años hace

1. fita hernandez pizarro ★☆☆☆☆

   Necesaria zona parking limitado por ej.5min. para dejar pacientes 3a planta que no pueden subir solos. Te arriesgas se lleve coche grúa. Muy mal no tengan este servicio. Además la rampa coge muy lejos de entrada principal.

   Casi 2 años hace
2. Patricia Rovi ★☆☆☆☆

   Pongo 1 para poder poner reseña.. Nefasta atención en rehabilitación 25 años pagando y dos meses perdido, al final tuve que irme a otro centro que si estaban por mi, en ese centro las fisios se dedican a prácticamente no hacer nada.. te menten en magneto y 4 ejercicios que ni miran si lo haces bien.. una chica Yolanda la más borde solo le gusta estar sentada y que nola molestes. Solo una chica con pelito corto muy simpática al menos se preocupo.en el otro centro me dijeron que no habían echo nada para mi rehabilitacion. gracias al otro centro me recupere rapido.

   Casi 3 años hace
3. Javi Raigón ★☆☆☆☆

   Atención lamentable y chulesca. Fui a pedir el alta médica deportiva porque ya no tengo dolor a urgencias y me dijo el doctor que sólo me la daría el traumatólogo diciendo literalmente "a mi no me da la gana" y inventándose en el informe que tenía rotura fibrilar sin haberme mirado nada. Cuando llamo para pedir hora en traumatología me la dan para 3 semanas vista haciéndome perder el tiempo ya que no tengo dolor y es inútil la visita, además de decirme que el alta me la tienen que dar en urgencias y no es necesaria la visita en el trauma (lo contrario que me dijo el médico de urgencias).

   Casi 3 años hace

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