POR MUCHO QUE LLAMES NO HAY MANERA DE QUE COJAN EL TELEFONO Y CUANDO LO HACEN Y EXPLICAS TU CASO TE DICEN QUE ESPERES QUE TE PASAN CON UN COMPAÑERO Y LO QUE PASA ES QUE TE CORTAN LA LLAMADA, ME PARECE UNA FALTA DE PROFESIONALIDAD IMPRESIONANTE. POR QUINTA VOLVERE A PROBAR
Buena atención al cliente y los precios de póliza me parecen muy asequibles, estoy contenta con la contratación.
La verdad que muy bien te ayudan en todo y muy económico
El personal no parece ser muy competente ni en esta oficina ni en la central. Primero, que no te cojen el teléfono y es muy difícil llamar al servicio de atención al cliente; puedes intentar 5 veces o más hasta que te respondan. Segundo, el personal no es competente y tiene que buscar información para responderte, no hay confianza en su profesionalidad. No recomiendo este seguro desde el punto de vista de atención al cliente.
HORARIOS NO ACTUALIZADOS!! Revisamos el sitio web e incluso llamamos para asegurarnos de que la oficina estaría abierta hoy. Caminamos 30 minutos con este calor terrible y llegamos a la oficina para descubrir que los horarios de verano son diferentes. Estoy muy molesto porque la información no fue actualizada.
Mal seguro
Estoy pagando mi seguro y total para nada por qué tengo una dolencia voy a las dos clínicas de aquí de Lleida y después de 10 meses aún sigo igual y ya estoy arto de tantas pruebas ya esque paso de ir hasta la seguridad social. Ha ver si reviento y cuando se tarde aún dirán que es culpa mía pésimos seguimientos.
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