Axa seguros en barcelona Agencia de seguros en Eixample, Barcelona

Opiniones

1. JORGE del ojo ★☆☆☆☆

   Cómo es posible que AXA, en el mes de Junio me factura un copago de forma errónea como si fuera una visita de Urgencias en un Hospital en lugar de una visita Médica. Llamo por teléfono para informar de la incidencia, me indican que sí, que ha habido un error, me aportan un número de incidencia 05931189 y que en el próximo recibo recibiré un abono por la diferencia cobrada de más que son 42€. Pues después de tres llamadas mas 4 @ de reclamación me indican que sí, que hubo un error informático y que recibiré un abono, el resultado de todo esto es que no he recibido absolutamente nada, es más las comunicaciones vía telefónica si que he podido hablar con ellos pero todas las comunicaciones vía @ salvo el primero que si me respondieron del resto que he enviado y han sido unos cuantos sólo he recibo el acuse de recibido pero ninguna respuesta. Mi pregunta es, si yo por lo que sea no puedo pagar un mes el recibo me bloquean automáticamente la póliza en cambio ellos se equivocan y no tengo ningún posibilidad de recuperar lo que es mío. ELLOS MISMOS!!

   Casi 11 meses hace
2. Sumereta’s World ★☆☆☆☆

   Llame para solicitar presupuesto para mis 4 perritas y no tenían conocimiento de que seguro aplicar por 4 mascotas. Espere 3 días para la respuesta.

   Casi 2 años hace
3. agustina paolucci ★☆☆☆☆

   PÉSIMA EXPERIENCIA. NO CONTRATEN SU SEGURO AL ALQUILAR COCHE. Estafa total. Ofrecen su seguro y luego la empresa de alquiler de coche no lo reconoce y quiere venderte el suyo (y axa fue ofrecido en la página web de FIREFLY). Dos empresas deplorables. Ojalá mi reseña les ayude a no caer en esas empresas.

   Casi 3 años hace

1. David Flores García ★☆☆☆☆

   Una pena que tengan un servicio de atención al cliente tan malo y la capacidad de solventar incidentes casi nula. Si existe un problema entre seguro y el hospital , deberían comunicarse ellos y arreglarlo y no marear al asegurado . Mejoren la atención al teléfono y cuidado como tratan a los asegurados no saben que cargo o de qué empresa tiene el que está llamando y pueden perder muchísimos seguros de una sola vez por no ser más empáticos . Tomen nota

   Casi 3 años hace
2. Oscar Raposo ★☆☆☆☆

   Seguro pésimo, me siento estafado, un solo parte que he dado y no era mi culpa y acabo pagando parte del la Reparacion y encima para retirar el vehículo tengo que pagar la franquicia siendo culpa del contrario,y para aceptar la reparación el perito estuvo 15 días para dar la autorización sin ningún tipo de justificación por parte de la compañía, aún estoy esperando una llamada, además de para poder contactar con ellos llamadas de 30 minutos y si te lo cogen, no recomiendo a nadie esta compañía y menos mal que era una rascada en la defensa no quiero pensar si es algo más grave

   Casi 3 años hace
3. vanessa fc ★☆☆☆☆

   Pésima atención. No gestionan autorizaciones, dificultan el gestionar una baja... Los gestores han ido cambiando a menudo y actualmente La sra que trabaja en esta oficina es sin duda la peor gestora que he conocido, falta de educación y atención al cliente Muy descontentos tras haber sido clientes durante 10 años No recomiendo esta oficina, si recomiendo Axa como seguro de Salud

   Casi 4 años hace

1. Leonor Andreu ★☆☆☆☆

   Llegar para pedir información y que te esté cerrando la trapa la responsable en la cara. eran las 19:30.... que pena que me hayas mentido en toda la cara...

   más 9 años hace

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