Sucursal DKV Seguros Lleida Lleida

Opiniones

1. Yerbasy Haze ★☆☆☆☆

   Una autentica estafa en toda regla. Pago 100 euros al mes Y me tratan en los centros como si estuviera en la seguridad social, de hecho algunos tiempos de espera son prácticamente iguales que en la seguridad social. Antes cuando ibas a una clínica y eras de dkv te atendían perfectamente, pero hoy en día te tratan como si fueras una basura. Nos han duplicado el precio y a la vez, han empeorado su servicio exponencialmente.

   Casi 9 meses hace
2. Marc Sisteré Niubò ★★★★★

   La oficina está ubicada en el centro de la ciudad. Fácil y accesible. El trato con el cliente es inmejorable. Me atendió Mercè. Me asesoró y ayudó en el problema que tenía de la mejor manera. Muy contento con el trato y la calidad humana del equipo!

   Casi 2 años hace
3. ANA MIR FUERTES ★☆☆☆☆

   Por mi experiencia, la peor compañia de seguros que existe. Imposible contactar con nadie resolutivo. Ante una autorizacion necesitas 15 dias para tener que acabar cancelando la intervencion. Acaban con la paciencia de una persona. Juegan con la salud de sus clientes sin importarles nada. En la oficina no disponen de hojas de reclamacion. El director de oficina no te atiende. Son una compañia antisalud, que te hacen perder el tiempo, la salud, y la paciencia. Atencion muy muy muy lamentable de todo el personal de esta oficina.

   Casi 2 años hace

1. Ander Moya ★★★★★

   La verdad es que muy buen servicio, me atendieron muy rápido cuando me lesione la rodilla y la muñeca. José antonio y su hija me ayudaron durante todo el proceso buscandome los centros y el papeleo para hacer la resonancia y el traumatólogo. Muchas gracias!!!!!

   Casi 2 años hace
2. Claudia Zamorano ★★★★★

   Mis padres me hicieron de DKV cuando nací y ya llevo 29 años con ellos. La verdad que no tengo ninguna queja, por suerte, no he tenido nada grave hasta ahora pero todo lo que he necesitado me han atendido rápido. Además en Lleida puedo ir a todos los centros que hay, cosa que con otras compañías no podría.

   Casi 2 años hace
3. Jordi Roure Amigó ★☆☆☆☆

   No podemos pedir cita previa online. Nos dimos de baja de DKV a finales de noviembre. El contrato nos cubre todo diciembre pero ya no podemos pedir cita previa.

   Casi 2 años hace

1. laiaº blasco ★☆☆☆☆

   FATAL!!!!!me he sentido ENGAÑADA. Las condiciones que te dicen no son las que hay, te lo explican muy bonito y a la hora de la verdad ya has accedido y te la cuelan doblada…Total ahora tengo estar pagando durante un año sin poder utilizar nada del servicio!!!

   Casi 3 años hace
2. VERONICA OLIVA PUIGVERT ★★★☆☆

   Mucha desatención siendo de MUFACE CON DKV en general muy contenta pero la atención con algunos casos concretos de MUFACE muy mal. Durante el embarazo para la vacuna de la tosferina primero dijeron que no me entraba (tuve que quejarme a través de MUFACE), luego me hicieron ir a buscar la vacuna en una farmacia y ir al médico a ponérmela. Cuando llegue al médico resulta que me habían dado la vacuna que no era y que además no hacía falta irla a buscar, pq me entraba como cualquier servicio médico . Con el bebé recién nacido al primer control para entrarlo con mi tarjeta necesitaba una autorización de la compañía. Cuando llamo a la oficina de Lleida me dicen que si no lo he puesto aun en MUFACE no se puede visitar... Un mal rato que pase hasta que llame a la central y me atendieron, dándome una autorización pq los primeros quince días el recién nacido si entra en mi tarjeta. La verdad es que en dos momentos tan delicados me han fallado bastante. Para venderle a mi marido el seguro y la ventajas por ser yo de MUFACE, ahí si tenían toda la información. He buscado como hacer esta queja online directamente para ellos pero no hay manera de encontrar un buzón de queja o suggerencia.

   Casi 3 años hace
3. Raul Rubies ★☆☆☆☆

   De los trabajadores de esta oficina ninguna queja, pero del servicio Dkw , deja muchisimo q desear, laaargas esperas en los centros contratados , cuando al fin te toca, la visita es super rapida, y alguna q otra prueba innecesaria q si tienes copago , ya te lo encontraras. Por cierto, nunca sabes lo q te van a cobrar por el servicio. Llevo 4 hrs esperando q me atienda una sola doctora q tienen para urgencias, aprovecho para q la gente vaya viendo el negocio de las Mutuas. Yo de momento solicitare la baja de mis tres polizas de Salud.

   Casi 4 años hace

1. Aleix Montseny ★★★★★

   Siempre solucionan las necesidades y problemas de forma rápida facilitando los tramites. siempre me han ofrecido soluciones con gran eficacia y me han ofrecido servicios extra que me han cubierto a la perfección. un 10

   Casi 5 años hace

Preguntas frecuentes