¡Conseguimos una cita rápidamente por la mañana y nos examinaron muy minuciosamente y con compasión! Gracias;
Realmente es un centro donde te ayudan a la mínima que necesitas, personal muy cualificado y amable. Contenta en todos los sentidos.
Encantada con el servicio y nuestro pediatra, son super amables. El doctor muy eficiente sin duda una suerte contar con medicos y personal asi. Por cierto aclaro que tambien soy de fuera y siempre me han tratado fenomenal. No haria falta decirlo si no fuera por los comentarios que hay al respecto.
Llevé a mi hijo de 14 meses sin cita previa con claros síntomas de otitis. El niño llevaba dos días con mucho malestar y quejándose todo el rato. Llegué y la consulta estaba medio vacía, aún así, me dijeron que las consultas de urgencia ya habían llegado a su tope, que los médicos tenían más pacientes que los que les tocaría y que volviera al día siguiente por la tarde, y si el niño pasaba una mala noche (claro que la iba a pasar…) que fuera entonces a primera hora. Las dos chicas de la recepción fueron muy desagradables, nada empáticas con la situación y con el niño llorando delante me dijeron que me fuera a Sant Joan de Déu pero que para una otitis estaría horas esperando. Que a día de hoy, me echen sin haber visitado a mi hijo enfermo y que con una sala medio vacía me digan que no pueden atenderlo es inaceptable, una decepción y una frustración total con el sistema sanitario público actual. Eso sí, la manera de explicar las cosas y el trato a una madre con un niño enfermo sí que se puede mejorar desde hoy.
Mal servicio al cliente. Los médicos no son amables. Mal trato al que viene de fuera, como extranjero, no catalán.
La señora que atiende Nuria es una borde, que yo creo que por ser latina me ha tratado mal y diciendo que yo estaba pidiendo cosas que no eran, me ha tirado la puerta en la cara cuando ha ido a preguntarle a la pediatra si era verdad que me habia mandado a pedir cita con la enfermera para mi hija. Creo que esta señora tuvo una mala noche y quiso desquitarse con la latina que le toco la cita a primera hora
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