Clínica Dermik Servicios médicos en Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona

Opiniones

1. Laia pascual torres ★☆☆☆☆

   Me visito con la dra. Vanesa Piquero, estoy tratando el acne con dercutane y no me gusta nada su trato. Me parece muy profesional y tiene muy poca sensibilidad. Atiende llamadas en medio de las visitas, las visitas duran 10-15 minutos máximo y cada vez que voy salgo enfadada por algún comentario inapropiado que me ha soltado: “tu eres grandota, tolerarás bien una dosis alta”, “sobretodo no te quedes embarazada durante el tratamiento, que no quiero un bebé anormal”, “el dercutane tiene efectos depresivos, pero te verás tan guapa sin granos que se te va a pasar”…

   Casi 10 meses hace
2. Sandra ctorress ★☆☆☆☆

   Hace años que voy a visitarme con la doctora Marron, y aunque con su trato estoy contenta, me parece inaceptable que en varias ocasiones, me llamen para reprogramar la cita porque la doctora tiene que coger un avión para sus vacaciones. Cuando yo cojo cita con ella con antelación de dos o tres meses es para ir el día y a la hora que a mí me viene bien, así que si me llaman con una semana de antelación para cambiarla, es obvio que no vamos a dar con el día que puedo ir. Esto me parece un inconveniente bastante grande teniendo en cuenta que siempre tienen las agendas llenísimas. Pero la gota que ha colmado el vaso ha sido en esta última ocasión que me han llamado para reprogramar y no encontrábamos cita disponible que me fuera bien, con lo cual me dijeron que me volverían a llamar para reprogramar o para ver si se seguía manteniendo la misma cita. No me llamó nadie más, con lo cual pienso que la cita sigue disponible, me presento en la clínica, y la doctora no está porque se ha ido de vacaciones. Me parece súper poco profesional y súper poco serio y más tratándose de un centro sanitario. Todos tenemos cosas que hacer y todos tenemos vacaciones, pero la profesionalidad debería ir por delante de todo.

   Casi 10 meses hace
3. Claire Campos ★☆☆☆☆

   Trato inadecuado por parte de recepción. La primera vez que estuvimos, la doctora también fue muy tirante y poco humana, con muy poca empatía. Supongo que ella pensaba que estaba siendo muy profesional, pero para trabajar con niños dejaba mucho que desear. En esta segunda ocasión ni siquiera hemos pasado de la recepción: otra vez el mismo trato. Por lo tanto, hemos dado media vuelta y no vamos a volver.

   Casi 10 meses hace

1. Sylvain Lamote ★☆☆☆☆

   Es una muy mala clínica. Siempre hay mucha espera antes de las visitas. La clínica es muy orientada al negocio. Lo último que me ha pasado es que no me han dejado entrar con mi bici plegable sin motor por regla interna. Nunca he tenido problemas (cap, restaurantes...) ..no pienso volver nunca más.

   Casi 10 meses hace
2. Anna ★☆☆☆☆

   He ido dos veces al centro, la primera vez con la doctora América Jesús muy buena experiencia, una profesional que sabía de lo que hablaba. La segunda vez ella estaba de vacaciones y me visité con la doctora Nogués. Con decir que no he querido volver más… No solamente desacreditó todo el diagnóstico que me había hecho la doctora América, sino que luego me hizo una receta de unos 6 productos que me dijo que podía comprar allí mismo en el centro, y que una vez voy a buscarlos resulta que eran de su propia marca, para afecciones que yo no tenía y por los cuales me querían cobrar 200€. No debería permitirse que una supuesta profesional trate de lucrarse de una forma tan deshonesta de sus clientes y que el propio centro lo ampare, es una vergüenza…

   Casi 2 años hace
3. Elvira Domenech ★★★★★

   Me he visitado varias veces con la Dra. Piquero, sin duda una gran profesional de trato amable y cercano. Cada vez que tuve un problema lo resolvió con éxito. El personal de recepción también es agradable y brindan un recibimiento cálido. En cuestiones de tiempo de espera, yo nunca he tenido que esperar más de 15 minutos. Me parece un tiempo de espera mas que razonable.

   Casi 2 años hace

1. Oriol Cuñat ★☆☆☆☆

   Solicité hora en setiembre para una primera visita, que me ofrecieron para noviembre. Me llamaron informando de la necesidad de cambio de hora, posponiéndolo 2 semanas. Por suerte llamé (aunque he tenido que llamar un par de veces) para confirmar la visita, puesto que nunca registraron el cambio. Me han ofrecido una nueva visita para 1 o 2 meses más tarde… No me ha generado confianza como para ir, después de la espera y la dificultad para que me confirmaran el error.

   Casi 2 años hace
2. laura falcó ★☆☆☆☆

   Cogí hora antes de verano con la Doctora Merino y al llamar para confirmar a la vuelta, le habían dado mi hora a otra persona. Lo solventan dándome otra hora pero me piden puntualidad. Me atienden 30 min tarde. La segunda vez me llaman por la mañana para confirmar y me piden puntualidad. 20 min más tarde de la hora acordada sale la doctora de su despacho vociferando lo que acaba de hacerles a dos clientas (Atendió a madre e hija en la cita de una sola retrasando todas las citas) y en vez de hacerme entrar, hace pasar a otra señora que había llegado más tarde que yo. Impresentable. Nuestro tiempo vale igual o más que el suyo. Además de que no es barata y me parece muy poco profesional ir hablando de lo que se ha hecho a otros pacientes a voces y menos en temas de estética.

   Casi 3 años hace
3. Vanina Garcia ★★★☆☆

   Personal médico excelente. El nivel de espera horrible, puedes estar esperando tranquilamente más de una hora para una consulta de 10 minutos. La agenda no la tienen bien organizada y pasan antes al cliente que paga la consulta que al que asiste por mutua. Lastima que tan mala gestión empañe el buen hacer de los médicos.

   Casi 3 años hace

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