Llevo muchos años en este centro , porque hay dos medicos para mi muy buenos . Importantes y scertados en todo y podria decir tb q a nivel personal excentes dr aznar y dtr banchs..tengo que añadir que tb hay otros que valen pero estos dos son lo mejorcito
Imposible solicitar cita o pedir un informe médico telefónicamente. No sé para qué ponen linea telefónica sino son capaces de descolgar el teléfono y atender. Es una verdadera odisea. No es la primera vez que me ocurre y por este motivo es que ya pongo reseña, a ver si son capaces de solucionarlo. Es un servicio deficiente
El dia 6 de Mayo fui al podologo, mi marido era paciente de este hospital, y el podologo que tenian un señor mayor, era un gran proesional, cuidaba los pies y a sus pacientes, se jubilo, y ahora he ido por un problema de hongos y confiando que tuvieran la sustitucion con los mismos criterios de la persona que tenia que cubrir la plaza, ahora hay una joven podologa, que fue amable en el recibimiento, pero cuando vio la uña que se habia formado un caparazon, dijo que tenia que sanarla, que me doleria algo, fue la experiencia mas horrible que he tenido, era tal el dolor que empeze a chillar, nunca me habia pasado, porque aguanto bastante bien el dolor, pero fue muy desagradable, la uña solo ha quedado un pedazo muy pequeño, es decir que casi elimina toda la uña, si era necesario perfecto, pero creo que hay formas de realizar la eliminación de la uña, poner una anestesia local, o una crema que anestesia a la zona, no se tiene que sufrir si hay otras opciones. Después le indique que tenia el otro dedo, la uña tambien un poco abultada y me era muy complicado cortarla, y la respuesta fue que la limara, sin ni siquiera mirarmela. Otro tema es que no se puede utilizar el movil, y aun no habia salido del despacho, y la podologa estaba con el movil escribiendo, me dio una sensación de poco profesional, estar chateando, que sali sin decir ni adios. Creo que buscare otro podologo a traves de Adeslas, aunque tenga que ir a Barcelona.Porque los protocolos que tienen en este momento en el hospital, no creo que sean los mas acertados, no utilizar anestesia local o crema para que los clientes no sufran.
Horrible. Nada profesional. Fui hacer una analítica de sangre y dos enfermeros no estaban capas sacar cangre. Han hecho un agujero y dicen que no peden, que tengo malas venas. Nunca jamás tenía esta broblema. A parte, no solo esto, toda la imagen, en general tiene muy mal aspecto. Todo muy cutre.
Mi compañera lleva 5 llamadas, y un servidor, llevo ya dos, en siete minutos. No hay derecho que en un centro privado, en el cual se paga una mutua, exista tan poca o nula atención telefónica. Eso habla de la clase de gestores (CEO) que hay en ese Centro. Mi opinión, podría no tener valor. Pero dadas las opiniones vertidas por otros usuarios, confirma mis quejas.pongo una estrella, porque si no lo haces, no puedes publicar. Vaya chapuza !!!!!
Muy mala atención telefonica para reservas de citas, muy pocas ganas de trabajar y de encontrar una solución u horario para ser atendido. Definitivamente NO será mi centro medico, atienden como si les importara muy poco la gente.
He dejado de acudir a este centro,no por culpa de los médicos porque la verdad es que ellos atienden bien,sino porque las recepcionistas,tanto la joven como la mayor te tratan como un ser que les molesta,no te miran a la cara y cuando te miran es con desprecio. En mi última visita ellas me vieron en el mostrador esperando y tuve que decir “hola” en reiteradas ocasiones sin recibir respuesta alguna,eso si la mirada de asco si que me la llevé. Sois recepcionistas no diosas,deberíais plantearos que empleadas tenéis en este centro porque perdéis pacientes y es una pena porque los médicos que me han atendido me han gustado pero prefiero que se me trate de una manera más digna.
Fuimos por una consulta pediátrica con el doctor Xavier Puges. La espera fue larga (una media hora) pero el pediatra atendió muy bien al niño, que es de lo que se trata. Al finalizar pedí una factura para solicitar el reembolso a mi seguro, y tras alguna ida y venida más de lo esperado me ayudaron con amabilidad y diligencia
MUY BUENOS PROFESIONALES DE LA MEDICINA, PERO LOS RECEPCIONISTAS, ALGUNOS, DEJAN MUCHO, MUCHO QUE DESEAR. PREPOTENTES Y MAL EDUCADOS, IGNORAN QUE SE DEBEN AL CLIENTE PACIENTE. AUNQUE POR OTRAS RESEÑAS, VEO QUE NO SOY EL ÚNICO QUE OPINA ASÍ
Me han contestado a la primera, una chica muy amable que enseguida ha mostrado interés por lo que le explicaba. El cardiólogo que me ha atendido ha sido cero empático. Una pena porque se quitan las ganas de ir a este centro.
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