Ponen que han entregado los paquetes y no han ni venido.... Segunda vez que me pasa con ellos, y eso que la entrega es en Bigues a 5km de su oficina. Lamentable....
La peor empresa de mensajería. 2 semanas esperando un paquete. Dicen que no pueden realizar la entrega en horarios donde estamos en casa. Llaman por teléfono para justificar la entrega y no llaman. No ofrecen soluciones, solo dicen que ante temu todo está justificado. La atención al público da pena
Hasta las narices de MRW de la Garriga. Cada vez que me dicen que me lo envian con MRW ya se que voy a tener o q ir a buscarlo o reclamarlo. Te dicen que te lo entregan y te quedas conlas ganas, llevo 3 dias esperando el pedido. Y si viene y no estás hasta que no lo reclamas ni existes. Un desastre de empres de transporte.
Es curioso que si llamas cerca de las 14h (como ahora a las 13:42h) te ponen musiquita -todos los operadores ocupados- y cuando te cogen la llamada, te cuelgan una y otra vez. Por suerte, hay otras compañías mucho más serias como DHL y demás. Menudo servicio MRW de La Garriga!!!!!!!
Me envian un SMS diciendo que el dia 15/12 recibiré mi paquete haciendo que pase todo el dia en casa a la espera de recibirlo para que al final no aparezcan sin tampoco avisar de que se retrasa, hoy dia 16 sigo a la espera y tampoco han venido. Falta de profesionalidad total de esta empresa de mensajería.
Llevo dos días en casa por el aviso de llegada, que no sé para qué dicen nada si no piensan venir. Hoy dicen que ¡yo he aplazado la entrega! Impresionante, señores de MRW La Garriga. ¡En la hora que elegí MRW!
Rapidos, pero el cartero nunca pica para dejarnos los paquetes y tenenos que ir a buscar los paquetes a oficina
Buen servicio bicis desde norte de España en 2 días perfecto!
Un desastre absoluto. Soy una pequeña empresa que trabaja con cirujanos. Mandé una máquina que vale 50.000€ de Valencia a Sevilla. La han perdido por el camino y llevan 5 semanas búscandola según ellos con el departamento de seguridad. Cada día pierdo ingresos debido a que esta máquina se alquila en las cirugías. He tenido que anularlo todo y no puedo dar el servicio que toca porque la directora de dicha oficina ni tan siquiera responde a mis mensajes. Un desastre absoluto que no entiendo como pequeña empresaria. Nunca dejo a un cliente descontento por un error mío o de mis empleados. Me como yo el problema absolutamente siempre. El problema de no tener control de los empleados de mensajerías. Mi delegación es en La Garriga, pero cualquier otra delegación es un desastre también. Pierden paquetes, cruzan direcciones y ni tan solo llaman al cliente cuando hay un problema en la entrega. Para que piden entonces el teléfono?? Fatal gestión que tendrá que acabar en demanda si no tengo respuesta en breve.
MRW La Garriga está ubicado en la calle Ctra. Nova, 127, 08530 La Garriga, Barcelona, España
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Carrer Ramon Llull, 25220 Bell-lloc d'Urgell, Lérida, España
Carrer Mare de Déu de la Roca, 40, 43300 Mont-roig del Camp, Tarragona, España
Carrer Anton Miró, 9, 43810 Pla De Santa María ( El ), Tarragona, España
Carrer Major, 77, 43130 Constantí, Tarragona, España