Tienda SEUR Pickup Vic

Opiniones

1. KM ★☆☆☆☆

   1er intento fallido. No informan de nada.reclamo a la emprea de origen el envio pasado 5 dias.me indican el numero de seguimiento. Por el que averiguo que han intentado la entrega hace 3 dias. Voy al parcelshop para ir a recoger el paquete.y sorpresa!! El repartidor esta enfermo y lo tiene en su casa!!! Y no saben cuando lo pueden entregar!!! El repartidor con paquetes en su casa desde hace 3 dias!!! Y nadie lo recoge? Y los clientes?

   Casi 9 meses hace
2. Fran ★☆☆☆☆

   Donde está el tf para llamarles y decirles que dejen mi paquete cerca de casa no a 28km? Un desastre de empleados por llamarlos de alguna forma.Y de empresa Seur.....Seur.amente pierden tu paquete.No pierdo más el tiempo escribiendo.

   Casi 9 meses hace
3. carmen hernandez ★☆☆☆☆

   Como pueden decir que son líder en España,es nefasto todo lo que hacen no venir a casa y poner ausente dos días seguidos cuando estaba yo en casa.Y para colmo dejar mi pedido a 93 kilómetros de mi casa en el Prat estamos locos?.Creo que como no puedes contactar ni te solucionan nada es que lo voy a comunicar a OCU,derecho del consumidor para que echen a los payasos que tienen de transportistas que cobran y no hacen su trabajo y metan mano con n está empresa que no es seria

   Casi 11 meses hace

1. SANDRINE GONZALEZ ★☆☆☆☆

   El 16/09 recibí un mensaje diciendo que mi paquete había sido entregado en mi trabajo en Vic y que lo había recogido yo, lo cual es totalmente falso. Al día siguiente comprobé que no lo tenía e intenté contactar con la empresa, pero solo ofrecen contestadores automáticos o un chatbot que no resuelve absolutamente nada. No existe la opción de hablar con una persona real para solucionar el problema. Estoy muy cabreada: quiero mi paquete, no que me digan que ya está entregado cuando no es cierto. Seur antes era una empresa seria, pero ahora el servicio es pésimo. No dan soluciones y la atención al cliente es inexistente. Muy decepcionada. Quiero mi paquete! quiero una solución.

   1 año hace
2. Christian Martin ★☆☆☆☆

   La peor empresa de paqueteria que existe muy incompetentes y mentirosos.. Todo el día en casa esperando una pieza para mi coche y me envían un mensaje diciendo que estoy ausente y que lo han dejado en un punto de recogida y no siquiera te dicen cual ni la dirección.. Luego descubro que están todo el mes de agosto de vacaciones he trabajado en varias empresas de reparto y eso no le he visto nunca.. Llamo a la empresa donde compro el producto y al chico le dicen que lo han perdido no se ponen de acuerdo tuve que aplazar dos días mis vacaciones xk no podía irme sin la pieza.. No se lo recomiendo ni a particulares ni a empresas yo trabaje en MRW y no trabajábamos de esa forma

   1 año hace
3. Sergio Galera Rodríguez ★☆☆☆☆

   Es la peor compañía del mundo, los trabajadores son todos muy poco profesionales, te cambian las horas de recogida y te cuelgan las llamadas, esta empresa deberia irse a pique de la mala atencion y gestion que tiene.

   Casi 2 años hace

1. Camelia Sarasan ★☆☆☆☆

   La peor empresa me devolvieron el paquete , me dicen que vienen a una hora I luego viene șin paquete. Estoy mui desgustada con ellos . Les digo que estoy embarazada I que ahora he salido de l'hospital I me dicen que el no sube 3 pisos . Además super grosero me habló. No veis que no va bien todos los clientes se están quejando? Ponéis gente que si tienen ganas de trabajar.

   Casi 2 años hace
2. pedro martinez ★☆☆☆☆

   Pongo 1 por no poder poner 0. En teoría dicen que vienen a casa y llaman y es mentira, la cámara de la entrada no lo registra. Vuelvo a poner entrega acotando por la mañana y pasan por la tarde. Para llamar y que alguien atienda has de llamar 10 veces y un bot te cuelga 9. Y cuando voy a recogerlo de buena mañana el señor que lo entrega de mal humor perdonandome la vida de malas formas. Es tal mu experiencia de usuario que no volveré a comprar online si envian por SEUR. Y recibo varios paquetes semanales por Amazon sin problema alguno

   Casi 2 años hace
3. Consciencias Cuánticas ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo, no hay un teléfono gratuito para recoger tus paquetes y después de hablar al teléfono pagando 4 veces la grabadora no entiende nada los y vas pagando ademas que de entrada se tarda casi un minuto, echandote un choro que no sirve de nada.y después te mandan a la web sin resolver tu problema.

   Casi 3 años hace

1. Sukii Brd ★☆☆☆☆

   ya es el segundo dia que estoy esperando a que vengan a recoger un pedido para devolución, el dia de ayer tocaron el timbre una sola vez y se fueron... "yo estaba en el lavabo" hoy dicen que volvieron y mentira no escuche el timbre ni nada eso que la puerta de la entrada siempre esta abierta solo hay que subir las escaleras, claro les da pereza.. que indignación

   Casi 3 años hace

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