Muy muy mal , hoy debían hacer una recogida de 8 a 11 y aún seguimos esperando . No hay manera cumplan horario
UNA VERGÜENZA, LLEVO ESPERANDO EL PAQUETE MÁS DE UNA SEMANA, PONEN QUE HAN PASADO POR CASA Y ES MENTIRA. TODO EL DÍA EN CASA Y NI LLAMAR AL TIMBRE NI LLAMAR POR TELÉFONO NI NINGUNA SOLUCIÓN. PARA DENUNCIARLO, VERGONZOSO ES POCO.
Le doy 1 estrella porqe no se puede dar menos llevo esperando un paquete 2 semanas y me dicen que esta el paquete en aduanas retenido menos mal que he llamado para preguntar, los operadores no se enteran de nada te lo cojen extranjeros que no entienden bien el idioma y me dice que si la direccion es adrian ...... Que es mi nombre le digo que no se entera de nada y me cuelga el movil penoso
No avisan si pasan y no estás en casa, aunque tienen tu teléfono. Y lo peor: al tercer intento sí me llaman, me recriminan de malas maneras que no he estado en casa y les comento que hoy no han intentado pasar y sí estoy en casa y su respuesta en tono chulesco es: "tranquilita...". Indignante.
Me parece penoso, se trata de material de laboratorio médico imprescindible para mí medicación y no avisan el día que va a llegar, no llaman avisando y si no está en casa lo devuelven a origen. Qué menos que dejarlo en alguna delegación y avisar al cliente para poder pasar a recogerlo
Solicitado y pagado elñ nvío, no lo recogen. El servicio de atención al cliente es inexistente - dicen que tiene "muchas llamadas" y no pueden atender! Si tienes muchas llamadas PON MAS GENTE en el call center. PÉSIMO SERVICIO, no lo recomendaría jamás. LAMENTABLE.
Desde Amazon martorelles queremos felicitar a la empresa capi road por el gran comportamiento por el gran comportamiento que efectúen en nuestra empresa
SON USTEDES UNOS INPRESENTABLES SALDRÍA MAS BARATO PARA USTEDES HACER UNA LLAMADA Y QUEDAR QUE ESTAR PASANDO HASTA TRES VIAJES A DEJAR UN PAQUETE Ref. 167957198 IMPRESENTABLES TAMBIEN POR EL TRATO DESPRECIATIVO QUE TIENEN CON LOS CLIENTES QUE PAGAN AL IMPOSIBLITARLOS DE CONTACTAR CON USTEDES POR TELEFONO PARA RESOLVER LAS ENTREGAS YA QUE USTEDES NO LLAMAN.
El reparto departe de la empresa es terrorífico ,me tenían un pedido retenido 15 días solo por qué no les coimsidia una letra de la dirección ,y yo digo si tienen mi número por qué no me llaman ..
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