De momento no tengo el paquete, actualizaré más adelante. El paquete tenía que llegar en unos días, cosa rara que entregue nadie antes, la cosa que ni contactan ni nada y claro ese día a la hora que les ha dado por pasar imposible. Así que ni intento de segunda entrega ni nada, me mandan un mensaje al cabo de varias horas que lo dejan en su oficina y que pase yo, ni siquiera concretan qué oficina. Penoso Ha pasado casi una semana, sigo sin el paquete ni noticias de GLS. la compra era a Amazon, otro desastre, tuve que llamar a att al cliente, resulta que lo han dejado en un comercio, me sigue sin salir cual ni ningún dato para poder ir a recogerlo. Las personas que me han atendido otras veces siempre han sido muy correctas y amables, esta vez NO. Una tal Daisy que rozaba la borderia… desastre tras desastre…
Fotos
Opiniones
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silvia martinez ★☆☆☆☆
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Silvia Castro ★★★★★
Siempre cumpliendo horarios y entregas. Chat para poder entregar en puntos muy buena idea! Ideal todo, SMS correo, súper bien como siempre, súper recomendable!
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Karina ★★★★★
En esta entrega ..Buen seguimiento por la web. La Cordialidad y Atención por el Repartidor muy amable . Muchas Gracias. Pedido en Perfecto Estado. Otro pedido muy buen seguimiento y Cordialidad indiscutible .. Pedido en perfecto estado estado 100% Recomendable
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Toni Borrás ★☆☆☆☆
Increíble que una empresa de mensajería no entienda que 2n 2na significa Segundo segunda. No me han entregado el paquete porque según ellos la dirección es incorrecta, cuando ni si quiera se han acercado al portal y muchos menos me han llamado al móvil. Y además el trato al cliente por parte del encargado ha sido horrible, no me ha dado una solución, no me ha dado su nombre, me ha hablado mal y me ha colgado a media palabra. Por lo menos la chica de después si que me ha atendido bien. Pondré una reclamación donde toque.
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Yo Mismo ★★★★★
Por mi parte todo perfecto. Me trajeron el paquete a casa en la fecha exacta. Les pedi que me lo dejaran en la sucursal que yo me pasaría, y sin ningún problema.. Cuando fui me atendieron de maravilla, y con las estafas que están habiendo por parte de los vendedores en webs, me alertaron informaron, etc .. y los verdad que un 10 a la atención recibida..
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Fefa EI ★☆☆☆☆
Estaría muy bien que enseñarais a vuestros repartidores a tocar los timbres, porque ando bien cansada de recibir emails diciendo que no me han podido localizar en mi domicilio cuando estoy actualmente en mi domicilio con cuatro personas. No es la primera vez que me pasa. Por favor tocar los timbres y dejar de mentir diciendo que no habéis hecho entrega del paquete porque no había nadie en el domicilio. EMBUSTEROS
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Isa Alvarez ★☆☆☆☆
Peor imposible. Es la segunda vez que me envían un paquete por esta mensajería, y siempre ponen ausente, siendo MENTIRA. Lo llevan directamente a un Parcel Shop para que yo vaya a recogerlo. PAGO PARA QUE ME LO TRAIGAN A CASA. Y SIEMPRE HAY ALGUIEN. Y ponen una hora, a la cual se supone que han estado, y es mentira, porque las dos veces estaba yo en casa.
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Luis Pla ★☆☆☆☆
He enviado a que me pasen una recogida hoy a. Partir de las 17 de la tarde, el repartidor a hecho lo que le ha dado la real gana y ha pasado a las 15:30, me pone incidencia de Ausente, normal que no haya gente en casa por eso mismo he puesto que pasen a partir de las 17 de la tarde. Les vuelvo a pasar la misma recogida y antes de volver a pasar se ponen en contacto con quién tenia que recoger el paquete diciendole que no podía n pasar y que le llamarian para decirle el punto de entregas de paquete más cercano. Aun están esperando a que llamen. El viernes me toca viajar aposta desde Valencia a hospitalet para enviar dicho paquete. Sólo os digo algoyo me pegaré la paliza en coche, pero voy a meter una reclamacion a central ya que se con quién tengo que hablar y cuando os toquen el bolsillo ahí si que vais a espabilar.
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Aída Muñoz ★☆☆☆☆
Le pongo una estrella porque menos no deja, el repartidor me marca por sistema, siempre, ausente y estoy en casa todo porque tiene que subir escaleras. Llamo a la oficina de cobalto de hospitalet hablo con Patricia la supuesta encargada y me dice que ella no sabe nada que no lo llevan ahí y que no tiene ni idea de darme ninguna información para reclamar mi envío. Tengo dos niños pequeños y me piden constantemente que baje y no los puedo dejar solos.. Lamentable una verdadera vergüenza
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Victoria Rivera ★☆☆☆☆
Me dieron por ausente sin haber ni siquiera picado . Lo curioso es que hoy mismo he recibido paquetes de otras mensajerías y si que me lo han podido entregar. Me molesta mucho porque supuestamente tienen un número de atención al cliente pero llamas y te cuelgan . Lo hice 50 veces, fatal atención. Más les vale ofrecer una solución
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