Siempre da problemas cuando envias paquetes. Cuando intentas solucionarlos con atencion al cliente, encima que pagas la llamada, las operadoras son bordes y poco resolutivas
Esta fuera de servicio desde el jueves. No puedo recoger el pedido y no hay manera de contactar con nadie.
Es una auténtica vergüenza, te dicen que no no han podido dejar el paquete en tu domicilio (mentira) y te lo dejan en un punto de recogida en la otra punta. Pones una reclamación y no te hacen ni caso.
Desastre total, no funciona el QR ni el código manual. Llamo por teléfono y me mandan de un número a otro. Nunca más desde luego. He comprado por internet varías cosas y es la primera vez que me pasa algo así
Tenían que entregar un envío el 31/3 en un negocio abierto de 8:30 a 20:30. El repartidor no lo entrega por ausente a las 15:44, vamos que el repartidor es vago y bastante cortito. Reclamo al vendedor y este reclama a Seur y lo sacan a reparto el 3/4, la misma historia...ausente. Lo dejan en este punto de recogida y no me proporcionan código de apertura. Que manera de fastidiar a los negocios, a mi me devolverán el dinero ya que el envío se irá de vuelta. SEUR haga un seguimiento de sus trabajadores, formelos. Ustedes son el último eslabón de la cadena de una venta. SEUR cobra por NO realizar su trabajo.
Es la segunda vez en poco tiempo que me dicen que no han podido entregar un pedido estando yo en casa a aquella hora. Hoy 14:07, he leído el mensaje de que no habían podido hacer la entrega a las 15:08. Son adivinos. Alguien puede dar una explicación a parte de constatar que el repartidor que me toca es ....
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