NO ENVIEIS NADA DE VALOR PORQUE SE "PIERDE". SE HA PERDIDO EL PAQUETE, TE DOY LOS 13€ QUE HAS PAGADO DEL ENVÍO, ESA ES LA SOLUCIÓN DE ESTA EMPRESA. Hemos enviado un paquete desde la central que tienen en Cerdanyola y cuando llamo para saber porque no ha llegado a su destino , me responden que se ha perdido el paquete , no te dan más explicaciones ni se hacen responsables, crees que pagas un envío tan caro porque está asegurada la mercancía y NO HAY SEGURO, LO QUE ENVIES SE " PIERDE Y YA ESTÁ" El seguro te devuelve el dinero que tú as dado para que hagan algo que no han hecho. Encima se ríen en tu cara y pretenden que no te enfades y te vayas dando las gracias, la rubia de esta central nos dice que no puede perder más tiempo con nosotros y que nos vallamos a poner una denuncia a los mossos. UNA VERGÜENZA.
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Opiniones
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Trinidad Ruiz ★☆☆☆☆
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Raquel Bouzas Franco ★★★★★
Muy buena tención por parte de Alba. Trato amable, profesional , eficaz y rápido. Totalmente recomendable. No por parte de su compañero, que no muestra interés ninguno. Alba es señal e imagen de que todo irá bien. Gracias.
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Carla Fernandez ★☆☆☆☆
Servicio pésimo, afirman que han pasado por casa a dejar el paquete y es mentira, no me han llamado ni al teléfono, y he estado en casa las horas que indican. Me movilizo para ir a la oficina, en un polígono industrial lejísimos de casa, sin disponer de vehículo propio y aunque marca que está abierto por horario, no lo está. Nadie se responsabiliza, ni te atienden al teléfono. Vergonzoso.
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Joel Andrés ★★★★★
Rápido y buena atención.
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wizel ★★★★★
Muy amables. Nos han atendido aunque el horario indicaba estar cerrado.
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Raúl Cabrera ★★★★★
La verdad es que uno está acostumbrado ya tristemente a que en las agencias de transporte te traten sin ninguna deferencia o educación. En cambio en esta oficina de Nacex ha sido estupendo, buenas caras y sonrisas. El palo te lo llevas, pero con alegría.
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mohamed roukdi ★☆☆☆☆
Me perdieron un paquete y se hicieron los locos pasándose la pelota de unos a otros... Me fastidió que no hubiera nadie que diera la cara y me explicara las cosas bien. Alfinal reclamé a la oficina del consumidor y allí me informaron que al no contratar un seguro de envío no se me cubría ni el precio del envío, a mí nadie de Nacex me informó k aparte de casi 20 euros de envío existía un seguro adicional... así que se quedó en una reclamación sin más... Lamentablemente el valor del paquete ascendía a 750 euros... pero bueno una experiencia más... lo que tengo claro es que no pienso mandar nada más con esta empresa. Un placer.
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Diego Pérez ★★☆☆☆
Lo único que no veo bien es , que hacen solo un intento de entrega por la mañana , cuando la mayoría de las personas trabajan por la mañana y no estamos en casa . Hay que aguantarse no hay manera de recibir el paquete y tenemos que ir a recogerlo a uno de sus locales , se pagan por los envíos a casa debería de haber dos intentos de entrega de mañana y tarde
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Dipeval P ★★☆☆☆
Lo único que no veo bien es , que hacen solo un intento de entrega por la mañana , cuando la mayoría de las personas trabajan por la mañana y no estamos en casa . Hay que aguantarse no hay manera de recibir el paquete y tenemos que ir a recogerlo a uno de sus locales , se pagan por los envíos a casa debería de haber dos intentos de entrega de mañana y tarde
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