Desde que me avisaron de que el paquete estaba en reparto, hasta su entrega, ha pasado muy poco rato. Excelente!
Cambié la fecha de entrega y todo se ha realizado según lo programado. Perfecto!!
Pongo una estrella porque no se pueden poner 0. He llegado a las 9:00, su horario de apertura, tal y como se indica en la página web de GLS y me he encontrado con un papel impreso en la puerta que abrían al público a las 9:30. Había un chico y le he pedido que por favor escanease mi QR y me diera el paquete, que tenía que irme a trabajar urgentemente y además, llegaba a la hora que indicaba la página oficial. De malas maneras se ha negado y, posteriormente, ha llegado otro compañero que mientras estaba hablando, me ha cerrado la puerta en la cara. Unos mal educados de manual y muy desagradables. Espero no tener que volver nunca más.
Perdieron mi paquete, o se quemo. Nunca se hicieron cargo. Es muy difícil contactar con atención al cliente. No quieren resolver problemas, solo saben hacer las entregas, pero al mínimo problema que tengas, adiós pediste. A mi pareja le perdieron también un paquete. En su caso el vendedor no le reembolso nada porque era una empresa chica. Nunca ninguna solución. Si no tenes una buena atención al cliente, no tengas una empresa. Porque a la primera que falles aunque hagas todo bien siempre, si no podes dar respuesta o soluciones esa va a ser la única vez que cuente.
Super rápidos, y la opción de poder calcular cuándo va a ser entregado... incluso poder hacer algún cambio de última hora me ha parecido genial!
Geniales, atentos y comprometidos!! Siempre me llaman primero al MV! Ayer mi pedido no pudo ser entregado por mi ausencia, aunque intentamos dejarlo en manos de vecinos, tienda cercana..todo hablando por el mv, y esta mañana han vuelto a venir llamando también primero. Agradecidisima, pues tengo problemas de oído y aveces no oigo el timbre. Sois estupendos!! Muy cercanos! Muy agradecida!
Habían entregado un paquete a otra persona. Llame a las oficinas, y han contactado con la Persona que tenían que entregar. Resolvieron el problema de seguida! Y muy eficientes. Muchas gracias. Un buen servicio, y Atencion al cliente también!!
Reviews mas falsas que un billete de un euro. Perdida absoluta de tiempo, gastaros un poco mas y utilizad una empresa decente. Esta solo sirve para perder el tiempo, los nervios y los envíos.
Muy buena, al no estar nadie en el Domicilio pero estaba el conserje se lo dejo a él y seguidamente llamó para avisar. Muy simpático el chico que lo entregó.
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