Recién abierto, la situación es muy cómoda porque se encuentra de paso entre el centro de la ciudad y la estación de cercanías. El personal ha sido muy amable.
Pésimo servicio pésima comunicación y pésima empresa. Espero que sea la última vez que compre a Amazon y me lo envíe esta empresa. Edito la reseña ya que no puedo responder al comentario que me das. La comunicación de incidencias es pésima dispone de un 902 como teléfono de ayuda y llevo 3 días con una incidencia abierta y nadie me ha contactado Una empresa tan importante de envío y este servicio en inadmisible.
Una verguenza y un desastre de empresa. Sería mejor que lo cerrarán para trabajar de la forma en que lo hacen. Te ponen que intentaron entregar el paquete y es una real MENTIRA porque nunca se aparecen por tu casa, estando esperándolos todo el día. Son un desastre de empresa. Buscar mejor otras opciones antes de esto. Lo peor es que son tan malos, que ellos mismos lo saben y no ponen a disposición del cliente un teléfono donde puedas llamarlos para reclamar. No son capaces ni de decirte en dónde se encuentra tu paquete... Menuda vergüenza de empresa SEUR
Hola, soy el propietario de (Suite29) CL MARTIRS DEL SETGE 1714 Nº 29 08850 - GAVA, numero de destinatario: 445334. Últimamente estáis entregando la mercancía en fuera de nuestro horario. Hoy la entrega la realizáis a las 14:12 cuando sabéis de sobras que nuestro horario es 10:00 a 13:30 mañanas y tardes 17:00 a 20:30. La mercancía se tiene que entregar al destinatario y no al vecino, como lleváis haciendo varios días. Son bultos grandes que no se pueden entregar en viviendas que encima no tienes ascensor. Gracias y espero que esto no vuelva a suceder.
Cuando haces la búsqueda en Maps de Puntos Pickup de Seur no sale este bien reseñado y te manda al anterior. Por todo lo demás estupendo. Más céntrico e igual de práctico.
No se quien le abra dado 5 estrellas. Por que funcionan fatal Me traen un paquete, no me llaman para la entrega. Lo devuelven a un punto seur de Viladecans A 30 quilómetros de distancia de la entrega. Me hacen ir para ahí a recogerlo poniendo bien claro que la recogida era partir de las 4:30 de la tarde, voy al día siguiente y me dicen que no lo tienen todavía en la consigna. Increíble la desorganización y como marean a los clientes.
Es la empresa de envíos mas ineficiente. La falta de atención al cliente denota su mal servicio. Los puntos Pick up que tanto promueven y publicitan son sin duda un fallo, ya que muchas veces no están disponibles y alargan el tiempo de entrega
Hola, cómo puedo contactar con esta oficina? Allí presencial sois súper eficientes. Pero no se puede contactar. Desde el 2/11 tengo el aviso que mi paquete está en seur y aún no me ha llegado cuando normalmente me llega en 24h una vez tengo el aviso. Y siempre tengo que desplazarme hasta allí si quiero saber algo.
Pésimo servicio. Me han perdido parte de mi pedido efectuado en la web de Tiendanimal. Mis animales se han quedado sin pienso por culpa de su malíssima gestión. No sé cómo Tiendanimal puede trabajar con Seur. Número de envío de Seur: 29084125724893. Pedido hecho el 31 de agosto. Se supone que tardan 24/48 horas. Después de 168 horas (7 días) me comentan que finalmente han perdido parte de mi paquete. Uno de mis animales toma pienso especial por su alergia y no lo encuentro en tienda. Bravo, os habéis lucido.
Eficientes. Acudí después de mi mala experiencia con Correos y Correos Express a la hora de remitir paquetes y documentos al extranjero. Pues bien en SEUR, cumplieron el servicio tal cual me anunciaron a la hora de franquear los envíos. Llegaron en tiempo y hora. El día que tenga una mala experiencia, también pondré la correspondiente reseña Saludos
Tienda SEUR Pickup está ubicado en la calle Ctra. de la Vila, 25, 08840 Viladecans, Barcelona, España
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