Dynamic Express Courier Sant Boi de Llobregat

Opiniones

1. Sergio Eduardo ★☆☆☆☆

   Una seudo-empresa que pasa de todo, y de lo primero q pasa es de la atención al cliente… te responden de mala manera, con muy malos modos, te dan excusas como “ hoy el chofer faltó porque se puso malo “, y pasan y pasan los días y el pedido sin llegar, y lo peor de todo es q ahora llamas y ni siquiera te atienden el teléfono , tendré que ir en persona , hacer 50 km, ver si encima no me robaron mi paquete , y ponerles una hoja de reclamaciones . No se merece ser llamada “ Empresa “, ni menos en Europa !

   1 año hace
2. OverMark Sir ★☆☆☆☆

   Aquí va otra review de este magnífico servicio. No le pongo -5 estrellas porqué el sistema no me deja. Unos auténticos impresentables. No entiendo como tienen trabajo. El lunes tenia que llegar el paquete (urgente) y nos organizamos para estar en casa. Aquí no apareció nadie (solo Amazon) pero lo marcaron como ausente como unos campeones. El martes hablo con ellos y cambio los planes para estar en casa... pues a media mañana marcan incidencia porqué nos les cabía el paquete en la furgoneta (un paquete pequeño de menos de medio kg.). El miércoles, lo mismo... haciendo piruetas para estar un casa y me marcan como ausente de golpe. Me quejo ya muy seriamente y me dicen, casi como "favor", que lo vuelven a intentar entregar el viernes porqué con 2 ausencias ya no debería volver a salir... alucinante. El viernes me quedo en casa cancelando todo lo que tenia previsto y, el transportista, a media tarde hace lo mismo: ni aparece y lo marca como ausente de golpe. Resumiendo: múltiples llamadas a atención al cliente dándoles mi número de teléfono para que me llame el transportista, tener que oír que la culpa es mía por no estar en casa, estar todo el día pendiente del móvil y refrescando el estado del pedido constantemente y tiempo perdido esperando y haciendo las mil y una para poder recibirlo. El PAQUETE SIN APARECER... eso sí: culpa mía por no estar. Viendo otras reviews que esto ya parece una constante: o lo hacéis a propósito para quedaros los paquetes... o no le veo otra opción porqué el servicio no puede ser tan malo. Jamás me había encontrado algo así, sinceramente. SI NO QUERÉIS HACER VUESTRO TRABAJO, CERRAD Y DEJAD QUE LO HAGAN OTROS!

   1 año hace
3. jamileno jadiyo ★☆☆☆☆

   La peor empresa de transportes del mundo mundial. Si se les puede llamar empresa . No saben nada, no pueden entregar paquetes,les avisas que por la mañana no estás y es cuando vienen( si es que lo hacen), se ponen bordes por teléfono y después de 17 días con el paquete en su poder aún no me lo han podido entregar. Llamas y te dicen que reparten cuando a ellos les va bien y no hay otra opción. Increíble

   1 año hace

1. Víctor López Troya ★☆☆☆☆

   La peor compañía de transporte que ha utilizado un proveedor mío … de locos todo , un pedido hecho hace 2 semanas y siempre se presentan a las 14h cuando pone específicamente nuestro horario , gracias a ellos no compraremos más en Roly . Lo digo muy en serio , nunca he visto nada peor .

   1 año hace
2. Fran Vega ★☆☆☆☆

   Indignante, he llamado, he dado varias direcciones para facilitar la entrega del paquete y resulta que sigo sin recibirlo. Y nada de información. Es la 3 vez que llamo intentando resolver el problema y sigo sin recibir mi paquete.

   Casi 2 años hace
3. Natalia Alegre ★☆☆☆☆

   Confinada en casa, y envían un mail de incidencia con la entrega por estar "ausente" Llamo para decir que no es correcto y me dicen que vuelve a estar en reparto por 3er día consecutivo y no llega. Vuelvo a llamar y me cuelgan, llamo otra vez con tono obviamente molesto y una mujer me empieza a gritar, hablaba mientras yo intentaba explicar mi inconformidad y su respuesta es, que tienen prioridad los otros paquetes porque el mío es económico, en un tono totalmente fuera de lugar. Lo que pasa es que han pasado 7 días!!! Y el paquete económico son 48-72 horas!!! Una vergüenza de gestión. Google debería dar la opción de 0 estrellas, porque esta compañía es eso, un 0. Tanto los de atención a cliente como los de logística.

   Casi 2 años hace

1. Ana Delorean ★☆☆☆☆

   Si quieres que tu paquete llegue a su destino...NO lo envíes con ellos. Me llama el repartidor diciendo que en media hora me lo deja en casa. Ni media hora ni una semana... el paquete se ha perdido. Ellos dicen que lo han entregado a un Sr. que nadie conoce en toda la finca, ni en la calle. Llamo al repartidor a su telf y me dice que no sabe nada. La empresa que me lo envió dice que ellos lo han hecho bien y es cierto. El caso es que por culpa de esta gente, conflicto entre comprador y vendedor.. pero yo sin el paquete.

   Casi 2 años hace
2. anabel gutierrez moreno ★☆☆☆☆

   Pésimo!!!! Dicen que vienen 3 veces y solo hay 1 aviso. Vuelven a entregarlo otro día y casualidad que llamo y me dicen que el repartidor no lo a cogido de la oficina. Al día siguiente lo mismo, esperando en casa toda la mañana, la responsable de casualidad coje vacaciones...en fin... No os fieis!!! Encima se lavan las manos, atención al cliente fatal. Lo barato ...es lo que tiene!!!

   Casi 2 años hace

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