Hoy es 4 de enero 2024 y desde el día 20 de diciembre no han entregado un envío y además imposible contactar con ellos. Pésima forma de trabajar
Pues a mi siempre me trataron bien.
Un mal trato al cliente exagerado. He llamado por telefono y me a atendido una chica ablando de muy malas maneras.
En las tardes está cerrado nadie contesta al teléfono tienen mal la dirección de entrega y el pedido no me a llegado.
Por la tarde no están. En horas de trabajo está cerrado
Mal, la chica que atiende el teléfono fatal, teniamos que ir a buscsr mediamento a vall d,hevron, un viernes, la chica encima se rie porque un viernes, como puede ser, me dice que un viernes se vaya a buscar medicamento, como si fuera culpa mia. No pienso llamar nunca mas.
Llamo ala oficina para informarme de un paquete que se debe entregar hoy pk lo contrate a traves de una pagina de regalos y pague para que la entrega fuera hoy. La chica que atiende por telefono mas maleducada no puede ser ; le explico que es un regalo dw cumpleaños que apuse fecha de entrega hoy y su contestacion literalmente es: eso de que se tiene que entregar hoy lo dices tu pero si llega se lleva y sino no . Le digo que no es que yo lo diga sino que es un servicio por el que he pagado mas para que se entregue precisamente en el dia fechado y me dice que si llega antes de las 7 allí pues me lo lleva y sino no tal cual. Que si no llame a la empresa que me hace el pedido y reclame . Acto seguido llamo a la empresa y me dice que el paquete esta dando vueltas desde por la mañana y que se puede entregar perfectamente que sino se entrega no es pk ko esté alli. Lla chica de mrw mas malesucacda no puede ser no son formas d hablar a un cliente y de decir las cosas tiene que tener educacion y dar una explicacion logica y como minimo asegurarse que el paquete va a llegar en el dia que toca
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