Tienda SEUR Pickup Tarragona

Opiniones

1. dumpiflash ★☆☆☆☆

   llevo esperando 15 dias un paquete que se entrega en 48h, en el primer intento me dicen que no han podido cuando el destino de mi paquete es un edificio público y está abierto 24/7, pasado dos dias vuelven a ponerme que no pueden entregarlo y que les falta información, cuando la información del seguimiento es bien clara. pero vaya la denuncia se la van a llevar de regalo de reyes.

   Casi 9 meses hace
2. Roger Rodriguez ★☆☆☆☆

   La peor empresa de paquetes de Tarragona. Te dicen que han intentado entregar el paquete y estavas ausente.MENTIDA! Encima son tan ineptos e incompetenetesy el repartidor es tan CATETO, que dicen entrega fallida a las 19.15h, miras el reloj y son las 18.45h. Trabajo en logística hace 20 años, conozco perfectamente la familia que gestiona Seur Tarragona, y se lo mal que funcionan, a parte de lo mal educados que son. El problema es que compras productos, y usan esta empresa basura de transporte. E escrito al proveedor y a Amazon, para que vean las reseñas de esta empresa(por decirle de alguna forma), a ver si así dejan ya de trabajar con SEUR Tarragona. Por cierto, que de más de 2k reseñas, vuestra media sea de 1punto sobre 5, si yo fuera el propietario, me haría plantear ciertas cosas sobre mi empresa y mis trabajadores.

   Casi 10 meses hace
3. ines ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con ellos muy mala. Tenían que enviarme un paquete de Springfield. Nunca lo recibí. Encima el repartidor me llama por teléfono y me pide el DNI. No se lo tenía que haber dado pero me dijo que se lo había dejado a un vecino y no dude. Mi paquete sale entregado pero no lo he visto.

   Casi 10 meses hace

1. Olga G Flanagan ★☆☆☆☆

   Pésimos y con muy poca vergüenza. Dicen haber hecho intento de entrega a las 3:47 cuando estaba en casa y no han picado al interfono. Encima dicen que no se ha podido acceder a la puerta o entrada, es un portal con el interfono exterior lo que no les ha dado la gana es hacer la entrega. Siempre dicen lo mismo intento de entrega fallido pero ni han venido. Así que mañana otro día más de tiempo perdido.

   Casi 10 meses hace
2. Valentina Cabriles ★☆☆☆☆

   Este servicio es una reverenda porquería... auténtica vergüenza. El 23 de octubre dejé dos paquetes en un punto pickup y hoy, 11 de noviembre, ninguno ha llegado a destino. Se trata de una devolución urgente. He llamado, reclamado y tengo dos tickets abiertos, pero no han hecho absolutamente nada. Su gestión es ineficiente, negligente y totalmente inaceptable. En Latinoamérica el servicio es mil veces mejor. Juegan con el tiempo y la paciencia de las personas. SEUR es, sin duda, uno de los peores servicios de mensajería que existen.

   Casi 11 meses hace
3. Amine Merimi ★☆☆☆☆

   Por lo que he leído en los demás comentarios. la práctica es bastante habitual en esta empresa SEUR. Para una recogida envían un correo con mercancía no preparada cuando lleva desde ayer lista para recoger... con etiqueta y todo... y es que no se ha presentado nadie porque además es una recepción abierta de 09h a 21h... Yo siempre que hay opciones para escoger evito SEUR son pésimos, lo saben y no les importa! Ahora me responderá con el mismo mensaje de" usamos los comentarios para mejorar" ¡Qué sinverguenzas!

   Casi 2 años hace

1. Xandra Tamayo González ★☆☆☆☆

   Realicé una compra de unas zapatillas de una marca bastante conocida el domingo, y me informa la marca que recibiré el paquete el miércoles. 1o: El miércoles me informan la empresa de paquetería en cuestión de que el paquete sufrirá un retraso de un día y lo recibiría el jueves. 2o: Me notifican que el paquete ha sido entregado a las 18:18 y es MENTIRA, puesto que había facilitado el PIN de entrega a mi padre para que lo recepcionase. 3o: Lo entregan a las 20:02 y el paquete viene en estas condiciones, sin pedirle el PIN de entrega ¿Qué ha pasado en ese tramo de 1:30 horas? Juzguen ustedes mismos. Me parece lamentable que una compañía de esta categoría y con esta imagen y reputación consienta este tipo de prácticas y de este tipo de servicio tan lamentable y penoso, violando los derechos de los usuarios abriendo ilegalmente un paquete. No obstante... A la vista está con las reseñas sobre esta delegación. No os molestéis en copiar el comentario que tenéis en vuestra página web de que sentís las molestias, a la vista está que no sentís nada y permitís este tipo de prácticas ya que los porteadores deben notificar cualquier tipo de defecto en la paquetería y reportarlo al remitente.

   Casi 2 años hace
2. Chavys ★☆☆☆☆

   POR SUPUESTO , YA SÉ QUE SE LAS SUDA , Y MI RESEÑA , COMO LAS TROPECIENTASMIL QUE TIENEN NEGATIVAS , PERO POR ALGO HAY QUE EMPEZAR. LES IMPORTA UNA MI....DA EL CLIENTE. LES DÁ IGUAL HABER SIDO LA PRIMERA Y MEJOR (Y AHORA LA PEOR LEJOS ) EMPRESA DE TRANSPORTES. LES DA IGUAL ABSOLUTAMENTE TODO , TE VACILAN , NO HAY CON QUIEN HABLAR POR TELEFONO, VAS A LA OFICINA Y TE TRATAN COMO UN PERRO CUANDO SE SUPONE QUE COMEN GRACIAS A LOS CLIENTES. QUE DEBACLE LA DE SEUR , MADRE MIA. AIROSAMENTE ME OFRECEN UNA RECLAMACION A CONSUMO , QUE SABEN QUE NADIE IRÁ. TODO LES IMPORTA UN PIMIENTO VAYA DESASTRE DE EMPRESA PIERDEN PAQUETES , NO LOS ENTREGAN , NO DEJAN AVISOS , NO RESPONDEN TELEFONO... EMPRESA Y SERVICIO , NEFASTO.

   Casi 2 años hace
3. J. Ramon Descarrega ★☆☆☆☆

   Pierden el paquete, lo entregan a otra persona y me dicen que reclame donde contrate el envío. Todo esto desde atención al cliente. Las personas que recepcionan el paquete muy atentas y amables con ganas de solucionar el problema. La mala gestión es de la empresa. El paquete perdido, el dinero que tengo que devolver a mi cliente y la pérdida de tiempo con correos !!!!que estamos haciendo lo posible.!!!! Lo que tenéis que hacer, que es culpa vuestra ,es el reintegro del importe.

   Casi 3 años hace

1. mireia gimenez ★☆☆☆☆

   Por poner algo pongo una estrella, ya que si no no te deja, es vergonzoso que estés en casa esperando un paquete y que te ponga que han intentado localizarte y no estabas! Encima para rematar ni siquiera puedes hablar con ellos porque no hay teléfono que te atiendan , en cuanto vea que una empresa trabaja con Seur cancelare ni comprar sois unos sinvergüenzas. Si fuera la primera vez todavía me creería el cuento pero son tantas veces.

   Casi 3 años hace

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