SENDING BARCELONA Sants-Montjuïc, Barcelona

Opiniones

1. Janire Rodriguez ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con esta empresa de transporte. Mi paquete, correspondiente a un pedido de Pull&Bear, llegó a la delegación de Sending el día 16 de diciembre según su propio aviso, pero desde entonces no he recibido ninguna actualización ni intento de entrega. He tratado de contactar con Sending en numerosas ocasiones y ha sido completamente imposible: no responden correos ni ofrecen ningún tipo de atención al cliente efectiva. La falta de información, transparencia y comunicación es inaceptable y da la sensación de que el paquete se ha perdido sin que nadie se haga responsable. Aunque la experiencia directa es con Sending, considero que Pull&Bear también es responsable por trabajar con una empresa de transporte que no ofrece un servicio mínimo ni soluciones ante incidencias, dejando al cliente totalmente desamparado. No recomiendo esta empresa en absoluto. Una vergüenza de servicio.

   Casi 9 meses hace
2. Sergio FERNÁNDEZ MARTÍN ★★★★★

   Buenas Tardes, el motivo de esta publicación es para que sepan ustedes la poca profesionalidad del personal de Sending Sevilla. Reclamando un paquete desde el 10/12/25 comunicado por la empresa Druni, la cual comenta que dicho paquete en la empresa de mensajería, se le reclama dicho paquete y ni saben ni quieren saber y para más las personas que te atiende no tienen educación ni respeto con el cliente que esta reclamando su paquete el cual ya esta pagado .

   Casi 9 meses hace
3. Ainhoa Puras ★☆☆☆☆

   Me marca que el viernes me entregaron un paquete. Estuve en casa todo el día y dicho paquete no llegó. Es imposible contactar con ellos. Contacto con la tienda y me comentan que no saben dónde lo han entregado, pero que hay un DNI asociado a la entrega. Alguien se ha quedado con mi paquete y es imposible ponerse en contacto con esta empresa de paquetería. No es la primera vez que me da problemas.

   Casi 10 meses hace

1. Nickauris Morillo ★☆☆☆☆

   Inaceptable. Tengo una paquete del cual faltó agregar el número de piso y he estado llamando ,me mandan a llamar un número con cargo en el cual me gaste 47,19€ en la llamada y no me supieron resolver nada, despues de tomar mis datos,me dejaron en espera durante 18 minutos intentado supuestamente localizar mi paquete y nunca me dijeron nada , hasta que se me terminó el saldo y no he resuelto nada. Envío email y tampoco hay respuestas. Anduve todos los puntos de entrega de mi localidad y tampoco nada , ni se enteran los pakis. En conclusión, gaste más en la llamada que en mi paquete,y encima aun asi no se donde esta y tampoco se comunican conmigo por más que les di mis datos tanto por la llamada que por email. Irresponsables son .

   Casi 10 meses hace
2. Áurea Ogando Santos ★☆☆☆☆

   Es la segunda vez que hago un pedido online y el trasporte es Sending. La primera vez le entregaron mi paquete a otra persona, y me quedé sin paquete y sin pedido. Da igual las reclamaciones que pongas, hacen caso omiso, y si los llamas, da igual cuantos números llames y las veces que lo hagas, recibirás el mismo final. Por desgracia le tocó entregarme otro paquete, lleva 1 semana en reparto, no contesta ni al correo, ni las llamadas nada. Una vez más perdí mi dinero. Esto es un robo. Ya no es fiable comprar online si puede acabar tocándote Sending como transportistas!!! Esto es una vergüenza!!!

   1 año hace
3. Jose Rprp ★☆☆☆☆

   Primera y última vez que compro algo donde Sending sea la empresa de transporte. Es un servicio nefasto, es lento y sobretodo inseguro. Es la peor empresa de envíos que trabaja en este país sin la menor duda. Solo hace falta leer las reseñas. Realicé un pedido el 30, estamos a 14 y aún no ha llegado. Intento seguir el paquete desde Sending copiando y pegando su número de seguimiento, no existe. Intentas contactar con atención al cliente de Sending, no tienen. Llamas a un 902 (de PAGO), nunca lo cogen. Es vergonzoso.

   Casi 2 años hace

1. Pili Ros ★☆☆☆☆

   Una m... de empresa. Han perdido mi paquete y después de esperar más de 10 días reclamándolo me dicen que hoy sale en reparto. A las 17:45h dicen que me lo han entregado en mi domicilio y es mentira, aquí no ha venido nadie. DONDE ESTÁ MI PAQUETE? 980400713214 Y no respondáis más que nos pongamos en contacto con atención al cliente porque es imposible

   Casi 2 años hace
2. Inma Rosales ★☆☆☆☆

   es increíble… dos semanas esperando una entrega, dice que está en reparto pero nunca llega, llamo al teléfono y me cuelgan en la cara. en vuestras respuestas decís que contactemos con vosotros pero es imposible. 0 estrellas y pongo una porque no se puede poner menos. servicio nefasto. exijo que se pongan en contacto conmigo ya que yo con vosotros no puedo.

   Casi 2 años hace
3. Esther Rubia ★☆☆☆☆

   Me dicen que ayer se entregó mi paquete. A casa no me han picado. En caso que hayan dejado a un vecino no nos dicen a cuál. Y ningún vecino a recibido nada. Llamamos y nadie responde. Quien se hace responsable de mi paquete ya pagado? Alguien de sending nos puede dar respuesta? Nefasto

   Casi 2 años hace

1. Neus Ruiz ★☆☆☆☆

   Servicio nefasto, en atención al cliente nadie contesta, ni teléfono ni correo. Llevo 17 días esperando mi pedido, cuando lo previsto eran 48-72 horas. Tomaré las medidas que sean necesarias, pero quería dejar constancia del mal servicio para futuros clientes.

   Casi 2 años hace

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