Lo peor de Servicio 40 minutos al telefono y nadie te da una solucion. Lo peor de la atencion al cliente. No le daria ni una estrella.
Trato genial desde el minuto 1 no tengo queja de las personas que me han atendido por teléfono ni en ventanilla, el Sr que me envió palet no me dió información y ellos me solucionaron todo desde donde salía de Portugal y cuando llegó .
Tenía hora de descarga a las 6h...pero hasta la 7h nada y salí a las 9h...sin mas
NEFASTO. No sé si es peor la logística o la atención al cliente. Las trabajadoras hablándonos FATAL para al final no realizar ninguna de las 2 entregas que tenían. Ojalá el jefe/dueño use su servicio 1 día para que vea lo que tiene en casa.
Una logística donde se les ha quedado pequeña las instalaciones, y los quebraderos de cabeza empiezan cuando llegas
Me pierden 1 paquete. Tengo que esperar más de 20 días para que me envíen otro y encima me ponen pegas a la hora de planificar la nueva entrega... que es en horario de medio día. También me dejáis bultos por encima de la puerta y ni llamáis para avisarme. Un desastre de empresa.
5 Estrellas a Eva la operadora que lleva la cuenta de CBL con Geodis, una autentica profesional, da gusto hablar y gestionar nuestras entregas con ella.
Después de leer los comentarios me temía lo peor con la compra de un lavavajillas a través de Amazon. Si bien CBL nos contactó por teléfono el día antes de la entrega para avisarnos que ésta se haría a pie de calle y que en la entrega pusiéramos "pendiente de revisión" (por si había algún golpe oculto) , es imposible trackear el envío. Incluso después de recibir la mercancía, en Amazon ponía que no estaba ni en reparto. Algo falla entre CBL y Amazon ya que te tienen en vilo al no saber exactamente donde esta tu paquete, Por lo demás, todo bien. El paquete llegó el día y a la hora que nos habían dicho y sin desperfectos.
Para transportistas: Cargan de día. Se hace la pausa en el muelle hasta la noche. Todo estrecho. Muy poco espacio para maniobras. Falta confirmar si hay o no, baños para transportistas hombres y mujeres, duchas, venta de café, etc pues por los alrededores no hay.
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