CAP L’Ametlla de Mar

Opiniones

1. ana zurita ★☆☆☆☆

   Este fin de semana fui con mi amiga a las 4 de la mañana porque no podía dormir del dolor, estábamos de vacaciones en el camping de al lado. Fue de la noche del sábado al domingo exactamente, una doctora nos atendió de la forma más ordinaria, insultante y horrible que jamás he experimentado en mi vida. Además de juzgar a mi amiga y tener unos comentarios extremadamente extraños alzaba la voz porque el ordenador no le mostraba el historial de mi amiga y le dio a entender que lo que decía ella de que había ido al médico en Barcelona por el mismo problema era mentira porque no aparecía en el ordenador. Mi amiga estaba preocupada y le preguntaba pero ella respondía de la forma más déspota e insultante que he visto jamás en una consulta. Al final nos dijo que a las 8 de la mañana se tenía que ir y que necesitaba descansar que era ya muy tarde. No entiendo como personas así pueden estar en una consulta como médicos. Al acabar la consulta le tuve que decir al chico de recepción (que por cierto era muy tierno y amable) que vaya carácter tenía su compañera doctora… En fin espero que esto quede reflejado y que el encargado del hospital hable con esta doctora que estaba este domingo de madrugada a las 4 am porque no puede ser que personas así se vayan de rositas tratando mal a la gente y denigrando de esa manera, espero que no vuelva a tratar a nadie de la forma que nos trató a nosotras, al final de la consulta solo quería llorar de la rabia de las palabras que esta mujer usó contra mi amiga.

   hace 1 año
2. Miriam Lopez ★★★★★

   Leí muchos comentarios malisimos y me dio cosa de ir... pero x una urgencia de otitis fui y la verdad !!! Que maravilla de centro, que bien me atendieron. Gracias x los profesionales que sois.

   hace 1 año

1. Adrian Delmonte ★☆☆☆☆

   Acudimos esta noche de urgencias por un problema muscular. Lo primero es que al entrar está todo apagado, como si estuviera cerrado o no hubiera nadie, al hablar con el recepcionista nos dicen que nos atenderan "en 5 o 10 minutos" porque "están cenando". Al entrar a la consulta el doctor pregunta qué ocurre y ni siquiera hay tiempo para que mi pareja se siente, simplemente estando de pie le mira la rodilla, la toca 5 segundos y le dice que aquí no pueden hacer nada mas, que tiene que ir al hospital, pero también le dice que en el hospital no le atenderan de urgencia, que si quiere una ecografia o radiografia lo que tiene que hacer es ir a su médico de cabecera (es decir, de Ametlla quieren que vaya a Girona...y da gracias a que no es de Madrid o de Jaén) El motivo de esta reseña no es donde hagan las pruebas, es el trato recibido por parte del personal. Si el doctor trata igual a todo el mundo podéis ir a la peluqueria de al lado que quizás os ayuden mas que en este centro donde tienen menos ganas de trabajar que quién le puso el nombre a la Casa Blanca. Con la de gente que hay estudiando esta profesión y con lo difícil que es llegar hasta el punto donde se encuentran, se me caeria la cara de verguenza. Ojala esta reseña sirva para mejorar el funcionamiento del centro. Si no es así, os receptarán ibuprofeno y si te sigue doliendo ves al hospital. Y si es una urgencia ten cuidado a qué hora sea no vaya a ser que estén con los postres.

   hace 1 año
2. Míriam Bcn ★☆☆☆☆

   Durante mis vacaciones en un municipio cercano a l’Ametlla de Mar, el pasado fin de semana sufrí un dolor de oído acompañado de sangrado. Siguiendo las indicaciones del 061, acudí de urgencias al CAP que me indicaron, alrededor de las 00:00 h, junto con mi marido y nuestros dos hijos, uno de los cuales también comenzaba a mostrar síntomas similares, además de molestias en el ojo. Desde la llegada, el centro parecía cerrado (sin iluminación, excepto las luces de emergencia). La atención fue, desde el primer momento, seca, poco profesional y absolutamente inapropiada para tratar a personas enfermas y con niños pequeños. La enfermera que me atendió no solo me interrumpía constantemente, sino que lo hacía con un tono burlón y condescendiente, juzgándome por no haber acudido antes ni haber tomado medicación, como si su función fuese reñir. A pesar de que intentaba explicarle mis síntomas, no mostró ni empatía ni profesionalidad, tratándome con un desprecio inaceptable delante de mi familia. Con mi hija ocurrió algo similar: a pesar de que seguía las indicaciones del pediatra habitual —que recomienda no medicar antes de acudir a consulta para no enmascarar los síntomas—, y de que el dolor acababa de comenzar, la enfermera me juzgó como madre, lanzando comentarios irónicos y fuera de lugar, la doctora que atendió a mi hija tampoco frenó esos ataques y siguió el juego. A mi marido, por cierto, ni lo miraron. Al parecer, todas las responsabilidades recaen sobre la madre, y todo lo que hacemos es cuestionado. Además, las gotas recetadas para mi hija no son habituales, y en mi caso la pauta estaba equivocada, como me confirmó el doctor que me atendió en Barcelona. De no haber regresado antes, las consecuencias podrían haber sido más graves. Espero que ningún otro paciente tenga que pasar por una experiencia tan lamentable. Si no quieren atender, que no trabajen en urgencias. Para tratar con pacientes, se requiere humanidad, ética y profesionalidad.

   hace 1 año

1. Raúl Paredes ★☆☆☆☆

   Acudí con mi hijo de 7 años que llevaba más de 48 horas con dolor de oído muy intenso, sin apenas dormir, y sin mejoría con el tratamiento que le habían dado. Llegamos a las 8:00 y, en lugar de valorarlo un médico, nos derivaron a enfermería. Después de insistir en que el dolor persistía y que el ibuprofeno ya no hacía efecto, solo nos ofrecieron una cita médica 4 horas más tarde. Al preguntar por una solución más rápida, la única respuesta que me dieron fue que me fuera a Barcelona… ¡a casi 2 horas de distancia! Es inaceptable tratar así a un niño con dolor agudo. Finalmente, tuve que buscar ayuda en otro hospital por mi cuenta. Muy decepcionado con la atención recibida. Esto no debería pasar en un sistema de salud público

   hace 1 año
2. isa t ★☆☆☆☆

   He tenido que ir dos veces de urgencias y a cual peor. La primera vez,tras la visita, se le olvido validar los medicamentos y nos dimos cuenta en la farmacia. Tuvimos que volver y esperar una hora mas para que las validara una doctora. La segunda vez tras una espera de 1 hora y media a pesar que solo habian dos personas esperando, y despues de atendidas no me llamaban, tuve que reclamar y aun asi tardo mas de media hora en llamarme tras la visita anterior.

   hace casi 3 años

1. Raquel Vega Gomez ★☆☆☆☆

   Muy malo, llevamos 1 h para una urgencia y aún no nos han atendido. No hay pediatra y la población e

   hace casi 3 años
2. Nicolas Parigot ★☆☆☆☆

   Imposible hacer la tarjeta sanitaria. 8 veces en 1 año cada vez que una excusa. ¡O te dicen que está en Internet! ¡O se va a Tortosa! ¡Entonces no es el día correcto! Todo el mundo sabe que depende de ellos, ¡excepto ellos! Harto ! ¡Pago la seguridad social y no puedo obtener la tarjeta! Socorro No sé cómo hacer.

   hace casi 3 años

1. X O ★★★★★

   La semana pasada asistí al centro y el servicio y atención por parte de dos trabajadoras, en concreto Ana y Cinta fue muy agradable y cercana, se agradece tener a gente así a disposición de los ciudadanos.

   hace casi 3 años
2. Avril Aguilar ★☆☆☆☆

   La atencion en la recepcion es pesima, he ido de urgencias y la unica chica (una peliroja) que me atendia preguntandome q para q quiero cita cuando le estava diciendo q me encontrava mal y dando por hecho lo que me pasava cuando ni sabe mi historial medico. Encima mientras le hablava estava con el mobil sin nisiquiera mirarme a la cara y con muecas de indiferencia, super maleducada, no deberia estar trabajando cara al publico y menos en un centro sanitario… una verguenza de persona. No pongo menos estrellas pk no se puede..

   hace casi 3 años

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