Lo tienen muy mal organizado, como puede ser que allá solo 1 médico de emergencia y cuando los llaman a domicilio se van y todos los pacientes que tenemos esperando un hora o más , nos quedamos a la De Dios!! Si le preguntas a cualquier persona en la sala te va a decir algo negativo en cuanto a la organización! Esperemos que mejoren
Hemos tenido una agradable experiencia al visitar el Cap de La Ràpita. Tanto el personal sanitario como la administrativa nos trataron con cariño, empatia y mucha profesionalidad. Fuimos nerviosos porque somos pareja mayor y nos tranquilizaron y tuvieron paciencia. Moltes gràcies !!!per l'atenció rebuda !!!!
Fuimos por una fuerte caída. Somos de otra comunidad autónoma. Como se estaba mareando mucho por el golpe la atendieron muy rápido. Y tras valorar el medico, llamaron a una ambulancia para llevarnos a urgencias de Amposta. Una trato impecable y rápido. Muchas gracias.
Cómo resido en Barcelona, no me atienden (bueno, si me atienden en consulta pero me dan la misma respuesta, a mí problema, que me pueden dar en un supermercado). Dicen que soy desplazada y debo acudir a mi médico de cabecera. Pago todos los meses la seguridad social, que hasta donde yo sé, tengo derecho en toda España.
Tuve un pequeño accidente en la playa y me acerqué allí siendo de otra comunidad y me atendieron de manera rápida, eficaz y con un trato exquisito tanto por el personal administrativo como por el sanitario. Gracias por vuestro trabajo.
Amables y profesionales. Me sentí muy bien atendida. Muchas gracias
No recomiendo venir a este centro sanitario. Personal muy poco profesional e irrespetuoso. Le doy 1 estrella porque no deja darle 0. Hoy viernes 17/11 a las 23:30h he venido a urgencias porque, tras llevar a mi perra al veterinario, me han empezado a salir manchas marrones en las manos, frente y nariz. Quería asegurarme de que no se trataba de nada contagioso. Nada más entrar, el hombre del mostrador me ha tomado amablemente los datos y ha entendido la situación. Tras el personal sanitario saber que habían entrado dos pacientes que debían ser atendidos, estaban de risas en su sala de estar, hasta que pasado un rato el hombre del mostrador l@s ha tenido que ir a buscar para atendernos. Entro a la consulta con dos mujeres (una rubia joven y otra rubia más mayor con gafas) y un hombre mayor. Me dicen que les explique qué me pasa. Lo comento y la mujer rubia joven me mira las manchas y me dice varias veces: “es que no sé que quieres que te diga, yo no sé que es esto”. Haciendo aspavientos todo el rato y con un tono pasota. A lo que le digo que la profesional es ella, que si ella no lo sabe yo que voy a saber. Parecía que esperara que yo le diera la solución también. Mientras que la otra mujer rubia mayor con gafas me dice que es un tinte, a lo que le respondo que NO he tocado nada y que si fuera un tinte no hubiera ido a esas horas a visitarme sabiendo lo que era y que se me iba a ir. Les digo que me he lavado las manchas y que me las he intentado quitar con alcohol por si se iban, pero ahí seguían. Tras esto, el hombre mayor de forma sarcástica me dice: “venga va vamos a probar” y procede a limpiarme una de las manchas con alcohol, habiéndole dicho que ya lo había intentado yo, sin éxito alguno. Tras varios comentarios riéndose de la situación y con una pésima intención de realizar correctamente su trabajo, proceden a llamar a una mujer morena de pelo corto. Ha sido la única que ha actuado bajo profesionalidad y respeto. Aunque el resultado es que he vuelto a casa con las manchas y sin saber lo que tengo o de qué han podido salir. Sólo me han dicho que intente limpiármelas con lejía mañana. Estas tres primeras personas que me atendieron dejan la profesión de la medicina por los suelos. Su responsabilidad es atender y velar por el paciente. No ser un/a pasota, un/a déspota y un/a irrespetuoso/a con alguien que te está comentando una preocupación y por algo por lo que encima cobran que es su trabajo. Espero que, si vuelvo porque no me quedara otra, no me atienda de nuevo este tipo de gente. Porque su actitud da vergüenza y deja a este CAP en muy mal lugar.
Fui a urgencias y no había nadie en la puerta, ni tampoco había otros pacientes dentro. Después de esperar una hora el doctor me miró mal cuando entré y me preguntó qué me pasaba, le dije que podía tener un esguince en la mano y que me dolía mucho, hacía dos días que no podía mover la mano con facilidad. Me dijo en mal tono: "¿Sabías que sólo puedes ir a urgencias si tienes la mano rota?". ¿Por qué no puedes esperar hasta mañana para venir al hospital? ¿Puede un médico hablar así? Tengo muchas ganas de decírselo. No soy médico. ¿Cómo puedo saber si mi condición es grave? Pero aquí todavía hay buenos médicos, pero hay pocos como hoy.
Estuve ayer a las 4:30 no había ningún paciente, estaba con mucha fiebre y dolor …he dado dos veces al timbre y la chica ha sido muy amable, la enfermera y la médica Cristina! La limpieza entonces … impecable ! Es un trabajo duro, la gente tiene que ser más amable y dejar de reclamar. Que pueblo amargado !
La mayoría de las trabajadoras genial pero hablamos con una señora peliroja que contestó al teléfono 6 veces durante nuestro turno (algunas llamadas personales) y nos dejó colgadas bastante tiempo. Por eso parecía estar muy estresada y se líaba con facilidad. Se contradecía y se confundía mucho. Su trato fue muy hostil.
CAP de La Ràpita está ubicado en la calle Av. Constitució, 62, 43540 La Ràpita, Tarragona, España
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