LAS RECEPCIONISTAS SON PESIMAS,TRATAN A LOS PACIENTES COMO A LOS ANIMALES, POR FAVOR CAMBIEN A LAS RECEPCIONISTAS Y PONGAN RECEPCIONISTAS QUE SEAN AMABLES, A ESTAS NO LES GUSTA TRABAJAR, Y SI LAS MOLESTAS CUANDO ESTAN HABLANDO ENTRE ELLAS SE ENFADAN CON LOS PACIENTES Y LES HABLAN MUY MAL.
La atención en este CAP es pésima. Las citas se retrasan muchísimo, incluso para cosas urgentes, y los profesionales parecen desbordados o más bien desinteresados. La sensación es que da igual lo que te pase, nunca hay prisa en atenderte. La organización es caótica: largas colas, esperas interminables y cero empatía. Cada vez que acudes, sales con la impresión de que has perdido el tiempo y que la salud de los pacientes no es prioridad. Muy decepcionante y nada recomendable.
El Trato excelente e estado està mañana y la doctora de seguida me ha cogido. Y ahora e vuelto a llamar y la del telefono encantadora
He llamado al cap esta mañana para pedir cita para mi hijo. Eran las 7:58 de la mañana ( tienes que llamar a las 8h en punto) . Me contentan al teléfono y me dicen llama a las 8h , a lo que contesto que vale que como eran las 7:58h pensaba que podía…. Me colgó el teléfono directamente, sin decir absolutamente nada , ni que le pasa al niño, ni adiós , ni no te preocupes pero llama en dos minutos … nada. Un mínimo de educación.
Tuve cita en ginecología, la persona que atendía en recepción no fue nada amable y me indicó que en el última puerta del pasillo me iban a atender al final no había nadie y decía odontología. Bajo a preguntar y me dice que era donde ella me indico, al cabo de 15 minutos de esperar se abre una puerta que ni nombre tenía y la enfermera muy grosera me dice que porque no llegué temprano lo cuál es mentira porque estuve esperando, al entrar a la cita no había privacidad para hablar cosas sobre mi intimidad ya que habían 3 personas en la habitación, pésimo.
Despachan a la gente con cero empatía. Me pego la caminata, embarazada de 8 meses para que por favor me miraran la garganta y me dieran algo compatible con el embrazo porque estoy desesperada. Algo bastante simple la verdad. Me dicen que si eso que tengo que volver a partir de las 3 porque NADIE me puede mirar por la mañana porque no soy del pueblo. El centro VACÍO de pacientes, una vergüenza
Increíble las pocas ganas con las que me "atendieron", por utilizar algún verbo. Llegué a las 21.30h con mucho dolor en hombro y escápula derechos, cuello y columna cervical. Con algo de deformidad visible en columna (posiblemente algo de escoliosis ya anterior y que no me hubiera dado cuenta). El que no se dio cuenta fue el médico que ni me exploró, ni me miró a la cara, ni me dejó hablar. Se limitó a preguntarme si quería algo pinchado o en pastilla. Ni me explicó nada, ni me dijo qué me pinchaba, ni me preguntó enfermedades, ni me hizo recomendaciones, ni me preguntó si había tenido algun traumatismo, tomado algo previamente... (alergias sí, supongo que para no tener que atender una anafilaxia). La enfermera me pinchó y luego no presionó con nada y me dejó sangrando. Tuve que pedirle un trozo de papel para limpiarme. Salí atónita y busqué el informe en la meva salut, en el que ponía solo cervicalgia (nada sobre hombros, etc), el nombre del médico, el diclofenaco intramuscular y el reposo relativo (todos ellos nunca mencionados). Alguien debería recordarles para qué estudiaron y sobre todo que trabajan con personas.
Veo muy malas reseñas de este centro. Anoche fui yo de urgencias por unas contracturas y tanto la enfermera como el doctor fueron super amables. Buena atención. Es cierto que era una noche tranquila y solo había otra paciente antes que yo, así que apenas esperé. Pero a mi me trataron muy bien y con delicadeza a la hora de pincharme (soy muy aprensiva). Asi que gracias
Nefasto, vergonzoso. Voy a las 11 horas con mi hijo de 10 años, con fiebre, dificultad para respirar y del malestar que tenía casi no podía ni andar. Aparece una enfermera y me dice que hay que hacerle PCR, cosa evidente, pero que me espere fuera hasta las 13 horas porque hasta esa hora no hace PCR, que las hace antes de marchar a casa y que no va a estar poniéndose el traje de protección y quitárselo cada vez que venga un paciente. VERGONZOSO y en contradicción con uno de sus paneles informativos del CAP, que dice que cada paciente requiere de un tiempo de intervención distinto en función de su patología, y que ello puede hacer demorar el tiempo de espera de los demás pacientes. Pues eso no se ha cumplido, con un menor de por medio y enfermo. El tiempo que tenía que esperar a que esta "profesional" pudiera vestirse es el que he tardado en llegar a Sant Joan de Déu, donde han atendido a la perfección a mi hijo. Un centro como el CAP de Llançà abierto 24 horas requiere de más personal (eran las 11 de la mañana por Dios!!!!) y de profesionales más profesionales y empaticos.
La atención excelente. El lugar muy bien también. Una lista de espera desmesurada. Necesitan mayor número de personal urgentemente. El aparcamiento es realmente pequeño. Solamente hay un baño disponible para todos que carece de pestillo o indicación de ocupación.
Centro de Salud Llançà está ubicado en la calle Carrer Dolors Falcó, 16, 17490 Llançà, Girona, España
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