Aliaksandr Saroka
★☆☆☆☆
Pésimo servicio al cliente. ¡Reprogramaron mi corte de pelo, que reservé para un evento importante y una sesión de fotos, media hora antes! ¡Media hora! Su intento de resolver la situación fue como: "Disculpe, tenemos una emergencia, ¿podemos ofrecerle un retraso de dos horas y media? ¿No puede hacerlo porque tiene que irse en dos horas? ¡Pero queremos ayudarlo!". Chicos, aceptar un cliente, calcular mal el tiempo y decidir que pueden simplemente presionar a otro no es una emergencia; es su error. Ofrecer un retraso inaceptable, a sabiendas, no es un intento de ayudar; es eludir la responsabilidad. Aceptarlo solo en efectivo no es un proceso comercial; es evasión de impuestos. Les recomiendo a todos que se mantengan alejados de Melanta.