Polimedic Hospital en Blanes

Opiniones

1. Ignacio Navarro ★☆☆☆☆

   Esta reseña va dirigida a la chica de la recepción que me ha cobrado 50 centimos por una mascarilla!! En españa, la mascarilla, su uso es obligatorio en ciertos contextos (como áreas críticas o si tienes síntomas respiratorios) debido a normativas recientes, la mascarilla proporcionada por el centro debería ser gratuita como parte de la atención sanitaria o un servicio básico. Si te la cobran, es una práctica irregular; la obligatoriedad implica que el suministro debe ser garantizado, no un servicio de pago adicional, y podrías presentar una queja ante la dirección del centro o las autoridades sanitarias competentes.

   Casi 10 meses hace
2. Cristina Hernandez ★☆☆☆☆

   El servicio de atención al cliente (teléfono) es pésimo. No podía acceder a mis análisis porque en el papel que me dieron ellos las instrucciones indicaban entrar en synlab y no conseguía acceder. Resulta que este laboratorio ha cambiado de nombre y ya no corresponde con el que aparece en las instrucciones. Pues bien, al llamar hoy al Polimedic, la persona que me ha atendido no me dejaba hablar y, en lugar de ayudarme a resolver el problema u orientarme y decirme cuál es la nueva dirección web y disculparse por el error, me ha dicho que llame al laboratorio directamente. En fin, un desastre de servicio…

   Casi 11 meses hace
3. Maribel Cat ★★☆☆☆

   Mi valoración no es sobre la atención de los médicos, que considero correcta, sino sobre su política de gestión interna y que, en los últimos años, ha ido a peor. Mis visitas han sido siempre a través de mútua y al solicitarles información sobre el detalle de los partes y visitas que les consta (ya que me subieron el importe de mi cuota mensual), me he quedado de piedra al ver la cantidad de partes que le han facturado a la mutua por cada visita (y que, al tener copago, he acabado pagando yo en parte). En concreto, he observado: facturación de servicios no realizados (ejemplo: me visita un médico y ellos facturan a la mútua como si hubiera sido atendida por médico + enfermera); realización de pruebas innecesarias en algún diagnóstico concreto; y lo último y que ha colmado el vaso: solicitar un simple informe médico que me reclamaba la mútua para autorizar una prueba (informe que me deberían haber dado el mismo día de la visita), negativa del centro para enviármelo por correo electrónico y que al final me hacen ir expresamente a recogerlo en persona para oh, sorpresa, luego facturarlo como nueva visita, y catalogada "de urgencias". Si a eso le sumamos la larga espera que hay que padecer para ser atendidos (para recoger ese dichoso informe, por ejemplo, estuve más de 3/4 de hora), mi valoración sobre este centro, no puede ser buena.

   1 año hace

1. DR ★☆☆☆☆

   No le puedo dar más puntuación, llevo años yendo y cada vez van a peor, son muy antipáticas las de recepción, parece que estén amargadas de trabajar ahí, dan visitas muy seguidas parece la seguridad social siempre vas tarde siempre, jamás entras a la hora por lo menos media hora de espera, muy mala gestión te hacen dejar obligatoriamente la tarjeta en recepción con la cola que haces que tardas un montón en que te atiendan, para que cuando salgas del médico vuelvas a hacer toda la cola, para que te devuelvan tu tarjeta, y si pides que te la den antes te lo niegan, diciendo que es política de la empresa retienen mi tarjeta contra mi voluntad, creo que se lo tienen que hacer mirar muy seriamente porque cada vez van a peor.... Por eso he decidido cambiar de centro... Y como yo muchísimas personas más. Los organizadores de este centro se lo tienen que hacer mirar, por qué sus trabajadoras están siempre con esa mala cara también.

   1 año hace
2. Elisabet Parera ★★★☆☆

   La atención es muy buena y el personal de recepción es muy amable, pero la gestión del tiempo para visitarse con los diferentes especialistas es nefasta. Distintos profesionales, distintas especialidades, y distintos días y semanas, pero el resultado siempre es el mismo: 40 minutos de espera como mínimo. Y por mucho que me guste la atención, al final no me va a quedar otra que buscar opciones alternativas donde se tomen en serio el tiempo de las personas. Porque no es normal tener cita con un bebé a las 19.20h y que a las 20.10 aún esté esperando. Y como esta, muchas otras.

   1 año hace
3. Fernando Felipe ★★☆☆☆

   Han cambiado el método de pedir cita online y no hay manera. Harto ya del mensaje: "EI servicio en este momento no está disponible. Le rogamos que lo intente más tarde". Llevamos meses así y no arreglan el problema. Sólo puedes pedir cita vía telefónica

   Casi 3 años hace

1. Judit G.m ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no puedo poner menos ... Fui por la mutua de la federación, por una lesión en el gemelo. Primero, la ecografía no me la hicieron bien, en el momento que la mujer me pasaba el ecógrafo, le comenté que no me estaba focalizando la zona que yo tenía dolorida. Me dieron los resultados, supuestamente no tenía más que una pequeña elongación. Me mandaron rehabilitación, la cual fue pésima. Me ponían calor 10 minutos y 5 minutos de vibración. En 15 minutos estaba fuera, no se dignan ni en estar por ti y/o preocuparse por la lesión que pueda tener. Después de más de dos meses de reposo sigo notando molestias. Mismo dolor, misma zona. Voy a mi mutua personal, me hacen una ecografía y.... ¡SORPRESA! UNA ROTURA DE 6CM ni más ni menos. Cuando expliqué mi caso al personal y médicos del centro al que asistí no lo podían creer. Como no pudieron ver una rotura de esas características. ¡ES INDIGNANTE! Ahora, dos meses de reposo perdidos y volver a empezar. NO RECOMIENDO ESTE CENTRO , si en la federación os mandan aquí intentar cambiar de centro, que os valoren y os hagan un tratamiento como es debido. Digo esto por mi y por terceros , hablando con compañeros con lesiones parecidas, les han hecho lo mismo.

   Casi 3 años hace
2. Anna Rosa Moreno ★★★★★

   Trato de 10, fui con una urgencia sin cita previa y muy amablemente las chicas de recepción de la mañana me hicieron un hueco en ese mismo momento, súper atentas. El equipo médico, en este caso de oftalmología, muy humano y el trato exquisito! Ha sido un placer ir al médico hoy!

   Casi 3 años hace
3. L Laura ★★★★★

   Hoy he estado en Polimèdic para visitar a mi hija que estaba con fiebre, y el trato ha sido inmejorable, tanto por parte del recepcionista (Ivan) como del medico de familia (dr Pizá). Cuando hemos llegado pasaban de las 20:30 (cierran a las 21h) y muy amablemente el recepcionista nos ha dicho que a las 20:00 se habian ido los pediatras, pero si queríamos, para nuestra tranquilidad, nos podía visitar el médico de familia. Así lo hemos hecho, y hemos salido encantados. El trato con el doctor Pizá ha sido excelente, ha mirado a mi hija de 15 meses de arriba a abajo (incluso más que algún pediatra) y nos ha dado la explicación perfecta de lo que le pasaba, y de su tratamiento. No suelo poner reseñas normalmente (ni buenas ni malas) pero creo que en estos casos es totalmente necesario que se valore el trabajo impecable y con la paciencia que se hace. Mil gracias por todo! Volveremos, seguro☺️

   Casi 3 años hace

1. Laura Garcia ★★★★★

   Gracias, el trato de la recepción excelente. Son un amor, amables, simpáticos. La verdad que estoy muy contenta. Igual que las chicas de rehabilitación. Muy atentas, profesionales y agradables. Gracias por todo.

   Casi 3 años hace

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