Los profesionales te atienden bien, pero recepción es un auténtico desastre. Se equivocan en darte una cita de rehabilitación, te dan citas súper espaciadas aunque el médico recomiende que tienen que ser seguidas, y no te dan solucion, una auténtica pérdida de tiempo.
Otra vez más. Lamentable servicio. He tenido que poner reclamación, pero no sirve de nada. En pleno siglo XXI, me parece lamentable que no utilicen SMS o email para avisar a los pacientes que es obligatorio el uso de la mascarilla. En vez de tener mascarillas para poder usar, te hacen ir a la farmacia a comprar una. No tienen ni soluciones para todos los problemas que tienen. Es normal la valoración de 2/5 estrellas que tienen en Google, es totalmente normal y entendible. Siglo XXI, igual que enviáis email/SMS para confirmar cita, enviad en ese mismo email el recordatorio de la mascarilla, que no vivimos por y para la visita, tenemos vida fuera y no queremos perder el tiempo.
Jamás te cogen el teléfono. Aunque llames a diferentes horas, te pondrán a la espera un buen rato y nunca atenderán tu llamada. Es un insulto al paciente.
Tenía visita casi a primera hora y ya iban tarde, 40 minutos de espera y he tenido k irme por no querer pagar más zona azul..ni se han disculpado ni nada, con mala cara me ha devuelto la tarjeta y fuera..
Atención muy deficiente. El traumatólogo (Consulta 3 P.M.Manel.) no revisó mi informe de urgencias, minimizó mis lesiones, ignoró mis síntomas y no solicitó pruebas necesarias. Citas a las 9:30 con esperas de 35 minutos a 1 hora.
No pongo 0 estrellas porque no se puede. Me sumo a la mayoría de reseñas, es vergonzoso. Teniamos hora con el ginecólogo para una eco de vegija (tienes que ir con ganas de orinar para poder hacer la prueba) y el doctor no quiso atender a mi hija porque la recepcionista que me llamó para darme hora, resulta que no había reservado la hora que me dijo. A todo esto, mi hija sin ir al baño y pasandolo fatal. Espero que esto no le provoque una infección de orina. NO VOLVEREMOS!
Nunca había tenido problemas en el centro, es más, me visito con varios especialistas pero la última visita fue nefasta. Me visité con el ginecologo ya que tengo una enfermedad crónica y cuando le estaba comentando mi caso me dijo que solo disponíamos de 10 minutos y que la visita no daba para este tema que si quería que pagara otra mutua. Mi cara fue un poema, soy sanitaria y me parece una absoluta verguenza la poca humanidad que desprende este médico.
Un DESASTRE en puntualidad. Tengo cita a las 11.20, salgo corriendo del trabajo para llegar puntual.....y me atienden a las 12:25!!!!!!!!......una auténtica VERGÜENZA, cogen más citas de las que dan atendido porque a media mañana no es normal llevar más de una hora de retraso. Hay más sitios..... aquí nunca más!!!!
Es deplorable que llamas p ara pedir cita médica, estés 6 minutos esperando y no coja nadie el teléfono. He llamado 4 veces para pedir cita (el contestador da el mensaje del horario de atención y intensivo. Es vergonzoso que una clínica de tan mal servicio.
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