El CUAP Castelldefels es un centro de urgencias de atención primaria esencial para los residentes de la zona costera de Barcelona. Ubicado en el Carrer de Guillermo Marconi, ofrece asistencia médica inmediata para situaciones que no requieren hospitalización. Entre sus servicios se encuentran la atención de urgencias médicas, curas de enfermería y servicios de radiología de emergencia. También gestionan procesos de vacunación y atención de heridas que requieren sutura inmediata. El centro está diseñado para ofrecer una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de salud no programadas. Su equipo multidisciplinar garantiza una atención integral desde la recepción hasta la consulta médica. Los pacientes elogian la empatía y el cariño con el que el personal sanitario trata a cada persona. Se destaca la rapidez en la atención y la seguridad que transmite el equipo de radiología y enfermería. La profesionalidad del personal administrativo y médico es valorada con las máximas puntuaciones por la comunidad local. Estamos a su disposición para atender cualquier urgencia médica con la máxima dedicación.
Fuí con una herida en la barbilla tras una caída el pasado 16 de octubre al CUAP y me atendieron muy rápido al llegar. Todo el personal muy amable, desde la recepción. Especial agradecimiento a la enfermera asturiana que me dio 5 puntos, vacunó e informó muy bien de los pasos posteriores. Muchísimas gracias.
No se pueden poner menos estrellas, fui doblada con un ataque de ciática sin poder apenas caminar y me dicen que si no es por qué me he dado un golpe no me atienden que pida hora en mi médico de cabecera.. (que seguro que me dará dentro de 15 días o un mes),,es más me dijo la recepcionista creyéndose la reina del lugar que ellos no estaban para esas urgencias ,que todo había cambiado,no quise discutir con ese ser por que no podía ni respirar del dolor que llevaba, son inhumanos jamás volveré a ese centro,y eso es lo que buscan que nadie vuelva y así cobrar de nosotros sin dar palo al agua . Tuve que ir a un privado para que al menos me pincharán un calmante y poder volver a casa.
Quiero expresar mi malestar y decepción con el trato recibido por el administrativo del ambulatorio (el señor con barba y gafas). Este hombre no sabe tratar a los pacientes. Habla a grito pelado, sin importar que se estén tratando temas confidenciales, de modo que todo el mundo se entera. Tiene un carácter desagradable y parece que le moleste hacer su trabajo en cuanto le pides algo que no sea lo básico. Empatía: cero. Señor, usted no sabe por lo que un paciente está pasando cuando acude allí. Si no tiene empatía, esto no se aprende, porque viene de cuna. Así que, sinceramente, si no sabe tratar con personas, dedíquese a otra cosa, pero no a trabajar de cara al público, y mucho menos con pacientes que ya bastante tenemos con lo nuestro.
El cero que se merecen los dos impresentables, mal educados y chulos!con risitas uno moreno y el otro pelo canoso que están en recepción dia miércoles 01/10/25 a las 14:45h no tendrían ni que estar cara al público! Ir de urgencias no es por gusto y decir a una persona que se encuentra mal con vómitos que puede llegar a la deshidratación...decir "No estás para morirte" cuando me han llegado a meter una vía con suero... gente así tendría que pasar por psicotécnicos y expulsión laboral .
Siguiendo protocolo se niegan atender señor de 85 años que no puede andar porque no es del pueblo. Entiendo protocolo perfectamente pero digo yo, ya que estoy allí con un señor que no puede andar, porque no le atienden? No son médicos? En fin. Poca empatía por parte del recepcionista. Espero que ningún miembro de tu familia necesite atención médica en un pueblo que no sea el suyo
Mil gracias a la doctora Elena Violeta Iovan, nunca me habían atendido con tanto cariño y interes, ojalá todos los médicos fueran como ella. A parte de ser empatía y tratarme con cariño, se preocupo por revisar mi historial y pedirme una prueba (aunque fuera yo de urgencias) mil gracias de corazón
Una atención genial, desde la persona que te atiende al llegar los médicos y radióloga!!! Rápido he informándote bien Me he sentido muy seguro Un 10
Le pongo una estrella porque no se puede poner 0 Llego 20.30 había pediatra hasta las 21.00 solo un niño en espera 0 adultos Pues llegaron después como 6 niños los atendieron y yo todo el tiempo preguntando en recepción y que claro que ella no elige el orden…. Mi hijo tiene un año y medio y estaba malo, por mucha urgencia no entiendo nada. A las 21.00 empieza médico de familia, entran 3 adultos y tampoco nos llaman Me quejo al médico me quejo en recepción y sale chillando el médico que hace lo q puede que van por orden. el de recepción que dice que él no elige el orden … entonces ? Después a las 21.30 decido irme y sin que lo visiten. NO ENTIENDO NADA. Era la segunda vez que iba ya la primera no me gustó el trato de la pediatra que había y esta vez ya no lo entiendo
Era la única persona esperando y aún así tardaron en atenderme y encima lo hicieron horrible. Poco le importo a la médica. Quería despacharme rápido a toda costa. Nunca más.
CUAP Castelldefels está ubicado en la calle Carrer de Guillermo Marconi, 7, 08860 Castelldefels, Barcelona, España
Puede contactar con CUAP Castelldefels al +34 935 54 78 06
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