Dres. Arranz & Ayllón Servicios médicos en Castelldefels

Opiniones

1. Gonza ★☆☆☆☆

   Siendo asegurado de Asisa y ante una urgente inflamación de encía que me impide comer durante las últimas 24 con dolor intenso, me dicen que no atienden urgencias y que tienen hora para Noviembre, siendo el único estomatólogo de Asisa en Castelldefels. Hay gente que clínicas que trabajan para ayudar y otras para facturar. Este es mi motivo para cambiarme a Sanitas, espero que no tengan esta clínica en su cuadro médico.(Le doy 1 estrella porque no me deja ponerle 0 o negativo)

   1 año hace
2. Sandra Gimenez ★☆☆☆☆

   ATENCIÓN NEFASTA. Mi hijo cogió cita por teléfono, al cabo de un mes y medio, yo llamé para confirmar el día y hora de la cita y me dicen que no tienen nada anotado. Parece ser que había un problema con la mutua. Lejos de informarle vía telefónica o simplemente, no darle hora en su DÍA le bloquean el teléfono para que no pueda contactar con ellos. Como mi teléfono no estaba bloqueado a mi si me atendieron la llamada y no les quedó otra que informarme de la situación. Hemos estado esperando un mes y medio cuando podríamos haber ido a una consulta seria y profesional. Obviamente, aunque fuera el único dentista del mundo, no me pondría en sus manos.

   1 año hace
3. Fina ★☆☆☆☆

   Llevo más de 35 años asistiendo a la consulta, cuando lo he necesitado, y por lo general, he estado muy contenta tanto con el trato personal como con los tratamientos realizados. Pero en esta última ocasión lamentablemente no ha sido así. Solicito visita de urgencia y me encuentro que según me dice la recepcionista que están desbordados y que no me pueden atender. Hace mención que el profesional que tengo asignado no trabajaba ese día y que si o si, tengo que esperar al día siguiente que se supone vendrá a la consulta por lo que me insta a que llame al día siguiente y que hablarán con el profesional para ver si me puede hacer un hueco en si apretada agenda. Al día siguiente llamo al centro y me dicen que todavía no han podido hablar con el dentista pero que si hay alguna baja, me avisarán. Les comento que necesito ser visitada por quién sea lo antes posible, pero no hay forma alguna que eso sea posible. Vuelvo a insistir por la tarde y me comentan con sorna, que han hablado con el dentista y me visitará al día siguiente por la tarde. Tres días de espera ante una urgencia sin que tan quisieran se hayan dignado ha hacer una primera valoración de la dolencia que presentaba. Me parece lamentable el trato recibido y la poca empatía demostrada ante la situación de angustia que yo presentaba, en la situación de impotencia y pasividad por las personas que atienden en primera instancia. Así que visto lo visto y ante la incredulidad de lo que me estaba pasando, les he comentado que no me esperaran ni para el día y hora que me habían reservado con tanto esfuerzo, ni para ningún otro día. Que ya me buscaría otra alternativa, como así a sido. Me duele haber tomado esta decisión, pero hay cosas y situaciones que no se deben de aceptar.

   1 año hace

1. Maria Jose V.m ★★★★★

   Fui a varios sitios y a cual peor, hasta que me recomendaron está clínica y la verdad que muy contenta por la experiencia. Vamos toda la familia a ellos desde hace más de 15 años. Cuando se va a estos sitios se ha de esperar, pueden salir imprevistos.

   1 año hace
2. Marco Antonio ★★★★★

   Hace años que venimos toda la familia, siempre con un trato cercano, con confianza y unos resultados excelentes. Si escribo esta reseña es porque considero muy injustos los comentarios de clientes (no pacientes) que no quieren esperar y valoran negativamente un trabajo profesional solo porque dedican el tiempo necesario a ser cuidadosos con nuestras bocas. ¿Un poco de paciencia a cambio de salud? Yo lo tengo claro, seguiré viniendo! Gracias a tod@s los integrantes de la clínica!!!

   Casi 3 años hace
3. Yael Carranza ★☆☆☆☆

   Despues de esperar un mes para la cita, me tienen 45min en la sala de espera. Cuando se lo digo a la recepcionista me dice: "Si se quiere ir, como usted vea" VERGONZOSO. Con solo un poco de educación ya me hubiera quedado, pero encima van de sobrados. Pues que les espere otro. Ya está bien de aguantar estos centros que dan cita a 4 personas a la misma hora y no respetan el tiempo de los demás.

   Casi 3 años hace

1. sonia martin ★☆☆☆☆

   Fatal. Un año sufriendo una mala praxis al matar de forma incompleta un nervio y menos mal que en Bellvitge però lo solucionaron con una apicectomia!! Y eso que me lo hizo de forma preventiva!! Todos ellos me estuvieron limpiando el diente y yo sufriendo!! Así que responsables todos de amargarme un año de mi vida, obvio el dinero!!

   Casi 3 años hace
2. cris g ★★★★★

   Eva y Víctor son mis dentistas de confianza de toda la vida. Super honestos (no te van a proponer hacer tratamientos que no necesitas solo para cobrar)y grandísimos profesionales. Tanto yo como mi familia confiamos plenamente en ellos y los recomendamos al 100%

   Casi 3 años hace
3. tetemartorell ★★★★★

   Me han devuelto la sonrisa. Díez meses de tratamiento con algún contratiempo y Victor siempre me ha dado soluciones. A día de hoy, acudir allí la mejor decisión que he tomado. Un abrazo a Víctor a Eva, Loli, David y demás personal. Recomiendo totalmente a estos profesionales. De diez. Os quiero

   Casi 3 años hace

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