Para mí el doctor murano no tengo ninguna queja es super cercano si te tiene k hacer una prueba te la hace estoy muy contento con doctores a sin para mí genial
Enferma agresiva y vi o lenta= Carmen Rodríguez. Vas de urgencias y te dicen que no pueden atenderte que van por cita. ¿Por cita para urgencias? Te dicen que llames por teléfono que ellos no pueden atenderte, salgo del trabajo para ir de urgencias porque estoy fatal y no quieren atenderte. Llamas por teléfono y no atienden a las llamadas, para ir de urgencias tienes que ir mil veces hasta que quieran atenderte. En ningún otro centro médico me han hecho esto, en todos sitios deben de atenderte en urgencias… una vergüenza de CAP. Vas al pasillo donde están las urgencias y no hay nadie esperando, están los médicos hablando con los enfermeros y nada más y las administrativas hablando entre ellas para no atenderte… Cuando consigo que me atiendan la Enfermera me indica que no les funciona el PC y que no pueden hacerme la baja, que vuelva el fin de semana. Le indico que creo que el centro está cerrado, me dice que no y me indica que salga de la consulta. Voy a la señora de administración y le pregunto si están abiertos el fin de semana y me indican que no, le explico la situación y ella misma me dice que hable con la enfermera y le diga que me haga la baja hasta el lunes porque es cuando vuelven a estar abiertos y podemos valorar todo. Yo tengo fiebre, vomitos, mareos que no puedo caminar y trabajo con menores, no puedo estar así. Voy a informar a la enfermera Carmen Rodríguez lo que me ha dicho su compañera y me empieza a tratar mal, a faltar el respeto y a echar de la consulta, intenta empujarme para sacarme a malas de la consulta y yo le indico que no me toque y saca las manos de encima mío. Al no tener ella razón, se enfada más y se vuelve agresiva, yo le indico que lo único que estoy haciendo es informar sobre lo que su compañera me ha dicho que le dijera a ella, me hace llorar y va a recepción a decirle a otra compañera suya que no piensa atenderme ni darme la baja y hace como si yo no existiría, sin mirarme ni hablarme. Las compañeras de administración me dicen que hace 1 hora que no funciona el PC y que por eso está de mal humor y lo ha tomado conmigo, que ellas me lo arreglan. Ellas me dan otra cita con otro médico, ya que está enfermera Carmen Rodríguez no quiere atenderme. Sus compañeras me ayudan a poner una hoja de reclamaciones. Yo solo iba a que me atendiera para no contagiar a los niños menores con los que trabajo, porque eso no es ser responsable en mi trabajo y después de horas de espera me encuentro con Carmen Rodríguez, una enfermera que me falta el respeto, intenta agradéceme físicamente y lo acaba haciendo mentalmente, Todo porque su PC no le funcionaba bn… Me parece espantoso que una persona así trabaje en el CAP. Pienso pasarlo por todos sitios para que hagan algo de una vez!
Centro de salud de la población de montbui...cuando fui atención correcta... Foto y reseña en julio del año 2023.
Te atienden mui bien pero tranquilamente me pase 3horas esperando es una verguenza,ya te puedes morir,yo vine por urgencia y e sido la ultima que me e ido
El día 28/07/2022 tenía hora en odontología, a las 12:15. Llegue a las 12:25, antes de mi había un señor, supuestamente de urgencias, que tenía cita a las 12:00. El u sus señora llegaron a las 11:50 ( me lo comento la señoras). Entonces, mi pregunta, a qué hora se tiene que llegar a la visita? Y para ir a peor, son a las 13:33 y sigo esperando, deje de indicar , entre tiempo, llamo a otro paciente que llegó después de mi. La señora salió a las 13:34. Yo entre a las 13:42, la consulta acabo a las 13:51. Evidente súper simpáticos los dos ( tenían constancia de que me había puesto para hacer la reclamación). Ahora cada uno saca sus conclusiones … tenemos un servicio pésimo en odontología, también en recepción hay 2 señoras que deja mucho que desear el trato que da a las personas ( en cambio hay otra señora que está muy simpática). Depende quien de toca. Yo personalmente si veo a las señora menos profesionales, prefiero pasar otro día ☺️
Buenos días, no sé en qué momento han perdido el respeto por las personas y la comprensión, sobretodo hacia las personas mayores. Desde hace poco tienes que coger ticket de la máquina ya que sin él no te atienden. Pero la persona que te recibe ha sido muy borde, y hoy escribo porque es con mi madre con la que ha sido así, pero la otra tarde lo fue conmigo y aunque me molestó intenté no darle importancia. Sentada desde la silla gritando que leyera el cartel, que especifica que debes clicar donde pone "vull ser ates" Y es lo único que pone. Y cuidado con equivocarte en la opción que necesitas porque te hace volver a ti sola y no te atiende bien hasta que elijas tu sola la correcta. Y mi madre se ha puesto nerviosa porque no encontraba la opción correcta y he entrado a ayudarla y es cuándo he visto que la miraba mal y ni yo encontraba lo que necesitaba. Es una vergüenza que no tengan la poca humanidad de salir un momento del mostrador y ayudar. Porque además no había gente, podía haberlo hecho. Menos mal que al final el hombre que había a su lado si se ha levantado pero el grito y la mirada de molesta sobraba
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