CAP Botafoc

Opiniones

1. LogopedON ★☆☆☆☆

   Experiencia muy grave en el CAP Botafoc. No se trata de un caso aislado, sino de una forma habitual de funcionar. Cuando una situación no se considera “urgente”, se responde que no hay cita o que no hay tiempo, y cuando el caso es algo más complejo, la solución suele ser derivar a Urgencias sin una valoración previa. Como resultado, la atención primaria real no se presta: las visitas se retrasan sin justificación médica o se evita asumir la atención. En mi caso, a mi hija, tras un golpe en la cabeza en el colegio, se le negó incluso una valoración médica básica alegando falta de cita. La atención sanitaria no puede organizarse como un servicio estético y tener Una lista de espera. La salud, y especialmente la salud de los menores, no puede depender de una agenda administrativa. La valoración inicial debería realizarse el mismo día cuando existen síntomas o lesiones, y no aplazarse de forma sistemática. Tras leer numerosas opiniones negativas, resulta evidente que no es una experiencia puntual, sino un problema estructural del centro. He presentado ya una reclamación formal ante la Dirección del CAP Botafoc y espero una respuesta y cambios reales. En caso de no recibir una contestación adecuada, trasladaré la reclamación a CatSalut, al Síndic de Greuges de Catalunya y a otras instancias administrativas. Animo a otros usuarios en situaciones similares a presentar también reclamaciones. La salud de los niños no es burocracia, es una responsabilidad del sistema sanitario.

   Casi 6 meses hace
2. Paola Agreda ★☆☆☆☆

   Nefasto por favor que no os atienda la llevadora de este sitio se llama Miriam y es un pésima persona he estado desde las 9:30 que me gusta llegar antes a los sitios y me a antendido a las 10:40 casi sin hacer nada en esa hora y cuando entro nose si no había desayunado porque tenía un humor bueno yo tengo un implante en el brazo de tres años y que no quería quitármelo porque a ella le apetecía cuando es mi decisión y mi cuerpo que el estado da esa ayuda para que yo la eche a la basura y quien paga los impuestos ella bueno un trato muy malo

   Casi 8 meses hace
3. Maria Natalia Caballol ★☆☆☆☆

   Porque no atienden urgencias pediatricas, llevo veraneando 40 años aqui y ahora no te atienden, he tenido que ir de urgencias sl hospital santa tecla que me han atendido fenomenal, pero tienen mucha gente , como es que un cap pediatrico no tiene hora para gente que venimos a veranear s la zona, o urgencias, si en todos los caps se hacen urgencias, no entiendo

   Casi 9 meses hace

1. Lola P ★☆☆☆☆

   Me parece insólito que una doctora, llevadora o lo que sea teniendo pacientes en la sala de espera esté hablando por teléfono una conversación personal y los pacientes escuchando toda la conversación. Ellas están trabajando pero no piensan que los pacientes también trabajan, por su demora al teléfono los demás llegan más tarde a sus puestos de trabajo. Luego lis sanitarios se quejan y van a huelga. Estamos en un país de pandereta. Así va la sanidad. Triste pero cierto.

   Casi 11 meses hace
2. Marcela Alfaro ★☆☆☆☆

   He cambiado de doctoras”en dos ocasiones, no dan tratamiento oportuno a los niños a sabiendas del historial clínico, empeorando el estado del niño a extremos de tener que ser hospitalizados, dándose el caso en varias ocasiones, tener visita en el ambulatorio y acto seguido llevar al hospital, no hay una tranquilidad, no hay un compromiso ni vocación, muchas veces indicar como deben revisar, ya que no lo hacen, solo lo justito se limitan con el paracetamol e ibuprofeno y ahí se acaba la cosa, visitas de menos de 5 min, no son capaz de hacer un simple test, estuve llevando a mi hija de tres años durante tres semanas seguidas, tres veces a la semana, se ahogaba por las noches y fiebres de 39,5, pero claro es un virus, ibuprofeno y puff, finalmente de nuevo en el hospital para poner remedio. Y esto es solo una pincelada, porque podría seguir! También no se le quiso mirar la garganta a mi hijo, por conocimiento del cambio de médico. vocación es lo que hace falta! Y me da vergüenza dar nombres !

   1 año hace
3. Cristina Espinosa Castañeda ★☆☆☆☆

   Para mí la atención telefónica es muy mala, tienes que llamar muchas veces, y,tienes que insistir mucho.Por otro lado los médicos ,y, servicio de enfermera de mi hijo son muy buenos.

   Casi 2 años hace

1. Paola Carmona Colomina ★★☆☆☆

   Nunca atienden al teléfono y siempre me han atendido mínimo 50 minutos tarde cuando no hay pacientes en la sala de espera. Una cosa positiva es que las chicas del mostrador son agradables. Espero que hagan algo con el contacto telefónico o mediante correo electrónico ya que es muy necesario para el feedback con los pacientes. Agosto 2023: Ultimamente si que atienden al telefono! Gracias

   Casi 2 años hace
2. Estrella Camacho Redondo ★★★★★

   Me gustó, no había estado nunca y el trato por la tarde genial. No puedo hablar del turno de mañana porque no lo he visto

   Casi 2 años hace
3. Guerrero Movil ★☆☆☆☆

   Las de recepción no pillan el teléfono por qué no les sale del Pepe. Después de más de 200 llamadas dan hora para la semana siguiente diciendo que el cap está lleno. Cuando vas el CAP está más vacío que la nevera de mi casa. Te fuerzan a ir al hospital, y en el p**o hospital no hay pediatra. Antes, cuando tenía que ir a un pueblo cada día (por qué antes la pediatra estaba en un pueblo cada día) me cogían el teléfono y me atendían al niño el mismo día.

   Casi 2 años hace

1. rakel cantero ★☆☆☆☆

   Hay muchas reseñas sobre la atención precaria de este centro, supongo que les da igual porque no hacen nada al respecto. Te pasas horas para que te cojan el teléfono cuando te atienden te dicen que no tienen horas que llames antes, se ve que los pediatras de tarde no trabajan porque es imposible coger cita en esa franja horaria, supongo que piensan que las madres no trabajamos. Atención muy deficiente para el poco sistema de atención médica que hay en el Vendrell.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes