Pésima atención falta de atención y profesionalidad enorme nos tuvimos que ir a Reus porque el diagnóstico fue vergonzoso
Son unos incompetentes, resulta que te dan cita para consulta y cuando llevamos un rato esperando en la consulta nos encontramos por otra persona que la visita se ha cancelado. No nos han avisado y ya nos ha pasado 2 veces. Hemos ido a ablar con las responsables y nos comentaron que nos llamaron pero que no lo habíamos cogido. No es verdad porque no tenemos ninguna llamada perdida. La Dra. un 10 pero las que te dan la cita podrían mejorar.
Ayer llamé para solicitar una ambulancia, y la respuesta fue que los servicios que tenía estaban en Reus, me dijeron que por estar en Maspujols debía llamar a el cap de les borges, llamé, me dijeron que vendría a visitarme una Dra a casa, después de estar mareada, sola y con vómitos cada 3 minutos, me dejaron esperando 2 horas, a las 2 horas cuando había conseguido que alguien viniese por mi, me llama la Dra,preguntándome qué que me pasaba.... Menos mal que no me dio un infarto ... Porque seguiría sola, pasándome de operario en operario, y diciéndome que todos mis servicios los tengo en Reus, cuando estoy solicitando una ambulancia porque me caía y estaba sola.... Una vergüenza, incompetentes es la palabra.
Llamo para preguntar si pueden atender a mi hijo por dolor agudo de oído, me dicen que sí. Llego y cuando me llama la enfermera (señora mayor con gafas) para entrar, lo primero que me dice es que de mi depende si quiero que me visiten pero que tardaran una hora en visitarme por una urgencia en la sala de al lado. No me pregunta ni la situación del niño, con toda su pachorra me da el termómetro y me dice: toma, pónselo. En fin, al quitarle yo el termómetro me dice.: pues como quieras, o te esperas media hora/una hora o os vais y volveis más tarde. Salgo, le pregunto a la de recepción, una chica joven muy amable, y me dice que si, que está la doctora y la enfermera. Cuanfo le explico lo que me ha comentado la enfermera, medio sonríe y me dice que no puede hacer nada... Señora enfermera, haga el favor de jubilarse, hará un bien al mundo quedándose en su casa.
Les estoy llamando desde las 11:30 am y son las 12:45 am. Me han colgado 4 veces y no hay manera de pedir cita. Cuando le pregunto a la señora de recepción: "Es que estoy sola". Vale! Pero esto no es motivo para que cuelgues el teléfono a las personas que están preocupadas por su salud y buscan la ayuda de su médico!!! Gracias!
Personalmente muy contento , hasta que no quisieron atender a mi hijo de 8 años de una otitis de caballo y tube que llevarlo a reus , pero ahora llevo 2 días con otro niño recient nacido y no quieren darme día ni hora para la revisión de la semana con la escusa que la pediatra esta de vacaciones y que la semana que viene ya se verá si tiene hueco o no , parece ser que la parte de pediatría van sin agenda .
Muy buena atención de un joven Angel.
Pésima atención, nos hacen estar a las 8y30 am para un pcr, y son las 10 y aún esperamos, y al empezar no somos los primeros, falta de humanidad y civismo sin miramientos,
Muy cordial la atención de los recepcionistas, médicos y enfermeras. Nunca se espera demasiado. Atienden rápido.
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