el repartidor era muy educado, con un servicio excelente, el paquete llego en el horario indicado y sin duda confiaría en ellos siempre ojalá todas las empresas tuvieran un servicio tan eficiente como el suyo
Muy buena atención, muy buen servicio, rápido y ágil. Volveré a trabajar con ellos!!!!
Estoy encantada con esta empresa. Siempre cumplen con los horarios, los pedidos llegan en perfectas condiciones y los repartidores son muy amables y profesionales. La atención al cliente es rápida y eficiente, y se nota que cuidan cada detalle para que todo salga bien. ¡Totalmente recomendada, da gusto contar con un servicio tan fiable!
Servicio excelente, la chica de la oficina super amable te lo facilitan todo. He recibido un trato increíblemente bueno. Volveré a repetir con esta empresa
Cuidado con el que lleva la furgoneta me dio un golpe en el retrovisor, me pidió que por favor hiciéramos el parte después, porque tenía mucha prisa. Me hice fotos de la matrícula y a hora no se hace responsable, me llamo supuestamente el jefe de la empresa y me dice que no se hace responsable, eso dice mucho de ellos. A lo mejor no tienen ni seguro. Bueno, tendremos que proceder legalmente... A no ser que me llamen y lo arreglemos amistosamente.
Super! En el escritorio donde te atienden tienen un diagrama que refleja el balance entre un buen servicio, precio y rapidez. Sin dudas ofrecen y cumplen estos 3 puntos con creces. Y encima amabilidad y simpatía. Gracias!!
llevo esperando mi pedido más de 13 dias, el tracking me indica que esta en transito... Soy de amposta.¿enserio 14 dias para repartir? Amposta no es tan grande. Para colmo llamo y no me cogen el telefono. Muy decepcionado.
pesima atención por parte de la persona que está en atención al cliente. Lla mé varias veces para saber del estado de un paquete que no me ha llegado, y según el seguimiento había llegado a la sede de hospitalet y me dice que ella no sabe nada ni "puede" averiguarlo, su trabajo solo es que cuando el paquete llegue a la oficina que llegue a los domicilios. O sea si el paquete consta que ha llegado a la sede ella no sabe nada, y ademas se contradice en decir que lo habá reclamado el dia 30 cuando el dia 2 y 3 me dice que si no está allí en Amposta ella no sabe nada. Le falta un poco de empatía y resolución. Adjunto foto para que se vea el estado del paquete que ella se negó a explicarme que es lo que podía pasar.
Desde las 18,15 h hasta 18,59 h intentando hablar con alguien pero nadie no contesta para pedir información sobre el pedido que tenía que estar en mi casa desde ayer. No es el mismo servicio de antes! Muy mal !Soy transportista y lo sé de qué hablo !
Impresentable esta es la palabra que define al repartidor que me tocó a parte de hablar con falta de respeto, y colgando en su última llamada dejandome a media palabra, tiró al suelo en medio de la calle el papelito que te dejan cuando no estás en casa para recoger el paquete teniendo un buzón de correos al lado de mi puerta, poco profesional y muy descuidado por su parte. (para mi suerte lo encontré.) Los de la oficia trato cordial normal. Yo no voy a usar su servicio nunca mas siempre y cuando pueda elegirlo.
Snail Express Amposta está ubicado en la calle Carrer Perú, 5, 43870 Amposta, Tarragona, España
Puede contactar con Snail Express Amposta al +34 977 10 92 09
Puede llegar a Snail Express Amposta a través del siguiente enlace